Conţinut

• Cum se remediază WhatsApp care nu funcționează pe Galaxy A80 | Serverul WhatsApp este oprit

Aveți o problemă cu WhatsApp? În acest scurt ghid, vă vom arăta cum să rezolvați problema WhatsApp care nu funcționează. Au existat mai mulți utilizatori Galaxy A80 care au raportat problema recent, așa că am venit cu acest articol de depanare. Soluțiile pot funcționa și cu alte dispozitive Samsung Galaxy, astfel încât, chiar dacă nu sunteți utilizator Galaxy A80, ar trebui să puteți urmări sugestiile noastre.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Cum se remediază WhatsApp care nu funcționează pe Galaxy A80 | Serverul WhatsApp este oprit

Dacă WhatsApp nu funcționează pe Galaxy A80, mai jos sunt lucrurile pe care ar trebui să le încercați să le depanați:

WhatsApp nu funcționează soluția nr. 1: verificați soluțiile online

Aplicațiile și serviciile Facebook, inclusiv WhatsApp, scad din când în când. La momentul scrierii acestui articol, WhatsApp și alte servicii Facebook tocmai au revenit la normal după câteva ore de nefuncționare. Dacă WhatsApp pare să nu funcționeze în vreun fel, încercați să verificați cele mai recente știri tehnologice pentru a vedea dacă există o eroare cunoscută pentru aplicație. De acolo, ar trebui să știi ce să faci. De obicei, Facebook îi sfătuiește pe utilizatori cu privire la ce trebuie să facă. În majoritatea cazurilor, soluția este să așteptați pur și simplu până când dezvoltatorii își dau seama de cauza și soluționează. Dacă sunteți afectat de o problemă de întrerupere sau de server, nu vă pierdeți timpul făcând altceva decât să așteptați până când eroarea dispare de la sine.

Fix WhatsApp nu funcționează # 2: Reporniți WhatsApp

Dacă nu există nicio problemă raportată cu WhatsApp nicăieri, puteți presupune că problema poate fi unică pentru dispozitivul sau aplicația dvs. În acest caz, ceea ce trebuie să faceți mai întâi este să reporniți WhatsApp. Repornirea aplicației pentru probleme este un alt mod bun de a depana problema. Majoritatea erorilor de aplicație sunt temporare și dispar după ce o aplicație a fost repornită. Asigurați-vă că nu omiteți această soluție simplă.

Există două moduri de a reporni aplicația WhatsApp. Iată cum:

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația Instagram. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este aceasta:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația WhatsApp.
6. Atinge Forțează oprire.

WhatsApp nu funcționează remedierea nr. 3: actualizați WhatsApp

O altă modalitate de a reduce șansele de erori este să vă asigurați că aplicațiile rulează cea mai recentă versiune. Dacă problema WhatsApp apare din senin, asigurați-vă că este actualizată. Pentru a verifica actualizările aplicației:

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Atingeți pictograma Mai multe setări (în partea stângă sus).
3. Atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
4. Atinge butonul Actualizează tot.

De asemenea, este important să vă asigurați că sistemul de operare este complet actualizat. Pentru a verifica actualizarea sistemului Android sau a sistemului:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Actualizare software.
3. Atingeți Descărcați și instalați.
4. Așteptați ca dispozitivul să verifice dacă există actualizări.
5. Instalați actualizarea. Dacă nu există nicio actualizare nouă, telefonul dvs. ar trebui să vă spună acest lucru.

WhatsApp nu funcționează remedierea nr. 4: reporniți dispozitivul

Dacă nu l-ați încercat încă, asigurați-vă că reporniți sistemul. Acesta este unul dintre pașii de bază de depanare pentru orice problemă a aplicației. Este simplu și adesea eficient în tratarea erorilor și remediilor minore. În majoritatea cazurilor, problemele de wifi sunt temporare și sunt cauzate de o aplicație sau de o eroare de software. Asigurați-vă că efectuați acest pas de depanare în acest caz. Iată cum: apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului pornește.

Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.
4. A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Sperăm că problemele dvs. de wifi vor fi remediate prin această procedură. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.

Corecția WhatsApp 5 nu funcționează: ștergeți memoria cache WhatsApp

O altă modalitate de a trata direct aplicația este prin ștergerea cache-ului acesteia. Ștergeți memoria cache a aplicației dvs. Instagram urmând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația WhatsApp.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.

Fix WhatsApp nu funcționează # 6: Resetați sau reinstalați WhatsApp

Dacă ștergerea memoriei cache a aplicației nu va ajuta, următoarea dvs. mișcare ar fi să readuceți aplicația la valorile implicite, ștergând datele sale. Pașii sunt practic aceiași pentru ștergerea cache-ului. În loc să atingeți golirea memoriei cache, apăsați pe Ștergeți datele. Dacă faceți acest lucru, aplicația Instagram va reveni la setările din fabrică, astfel încât va trebui să vă conectați din nou la contul dvs. înainte de al putea utiliza din nou.

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația WhatsApp.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.

Dacă WhatsApp nu face parte din pachetul de aplicații preinstalate, ceea ce înseamnă că a venit cu software-ul original, atunci ar trebui să încercați să îl reinstalați în loc să ștergeți pur și simplu datele sale.

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Asigurați-vă că este selectat Tot (stânga sus). Dacă este necesar, atingeți pictograma drop-down (stânga sus), apoi selectați Toate.
5. Localizați, apoi selectați aplicația corespunzătoare. Dacă aplicațiile de sistem nu sunt vizibile, atingeți pictograma Meniu (dreapta sus), apoi selectați Afișați aplicațiile de sistem.
6. Atingeți Dezinstalare pentru a șterge o aplicație.
7. Atingeți OK pentru a confirma.

WhatsApp nu funcționează remedierea nr. 7: dezinstalați actualizările

Acest pas de depanare este opusul sugestiei nr. 3, dar dacă aplicația dvs. WhatsApp a început să aibă o problemă după ce a fost actualizată, puteți încerca să ștergeți actualizarea pentru a o remedia.

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Asigurați-vă că este selectat Tot (stânga sus). Dacă este necesar, atingeți pictograma drop-down (stânga sus), apoi selectați Toate.
5. Localizați, apoi selectați aplicația corespunzătoare. Dacă aplicațiile de sistem nu sunt vizibile, atingeți pictograma Meniu (dreapta sus), apoi selectați Afișați aplicațiile de sistem.
6. Atingeți Dezinstalare pentru a șterge o aplicație.
7. Atingeți OK pentru a confirma.
8. Pentru a dezinstala actualizările aplicației (Această opțiune este disponibilă numai atunci când a fost instalată o actualizare.)
9. Atingeți Dezinstalare actualizări.
10. Pentru a confirma, atingeți OK.

Dacă nu există pictogramă Mai multe setări în partea dreaptă sus, înseamnă că aplicația dvs. este complet actualizată. Puteți sări peste acest pas și să treceți la următorul.

WhatsApp nu funcționează soluția # 8: Schimbați tipul de rețea

Unii utilizatori cu aceeași problemă au reușit să o remedieze pur și simplu trecând de la wifi la date mobile sau invers. Este o soluție simplă care poate funcționa, așa că vă sugerăm să faceți acest lucru.

Alternativ, puteți încerca să resetați setările de rețea ale dispozitivului și să vedeți ce se întâmplă.

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atingeți Resetare setări rețea.
5. Atingeți butonul RESET SETTINGS pentru a confirma.
6. Reporniți A80 și verificați dacă există o problemă.

WhatsApp nu funcționează soluția # 9: ștergeți partiția cache

Dacă problema WhatsApp nu funcționează a început după ce Android a fost instalat, este posibil să existe o problemă de cache a sistemului la îndemână. Reîmprospătați partiția cache pentru a forța Android să reconstruiască cache-ul sistemului. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

WhatsApp nu funcționează corecția nr. 10: verificați dacă există aplicații terțe nepotrivite

Dacă WhatsApp a venit cu software-ul original, puteți verifica, de asemenea, dacă există o problemă cu una dintre aplicațiile terță parte. Uneori, o aplicație greșită sau slab codificată poate interfera cu Android sau alte aplicații. În timp ce Modul sigur este activ, vor rula numai aplicațiile preinstalate. Aceasta înseamnă că, dacă textul funcționează normal în acest mod, dar nu și în modul normal, un terț rău trebuie să cauzeze probleme. Iată pașii pentru a reporni în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.
7. În modul sigur, folosiți din nou WhatsApp și vedeți dacă problema revine.

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. este sursa de probleme, trebuie să utilizați metoda de eliminare. Iată ce puteți face:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă A80 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

WhatsApp nu funcționează remedierea nr. 11: resetare din fabrică

După cum sa menționat mai sus, problemele WhatsApp se rezolvă de obicei. Cu toate acestea, dacă nu există o problemă cunoscută pentru aplicație de ceva timp și niciuna dintre sugestiile de mai sus nu a ajutat până acum, poate fi necesar să vă gândiți să ștergeți telefonul. Aceasta este o soluție drastică care necesită multă muncă. Nu există nicio garanție că vă va ajuta, dar puteți încerca cu siguranță dacă observați că există alte probleme fără legătură pe dispozitiv.

Mai jos sunt cele două modalități de a reseta din fabrică Galaxy A80.

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy A80 prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a vă șterge Galaxy A80. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy A80 folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

WhatsApp nu funcționează remedierea nr. 12: Trimiteți eroarea de raportare

Alternativ, puteți să vă ajutați și să ajutați comunitatea WhatsApp raportând eroarea.Dacă puteți deschide aplicația și accesați meniul de setări, găsiți instrumentul de raportare pentru a informa dezvoltatorul despre problema pe care o aveți. Acest lucru nu vă va oferi o soluție imediat, dar ar trebui să vă permită dezvoltatorului să observe problema.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.