#Samsung #Galaxy # M10 este un model de smartphone Android buget care a fost lansat pentru prima dată în februarie 2019. Are o calitate solidă a construcției, care folosește un corp din plastic cu un ecran TFT de 6,22 inch pe partea frontală, cu o rezoluție de 720 x 1520 pixeli. În spate este un sistem cu cameră duală, în timp ce partea din față are o cameră selfie de 5MP. Sub capotă, veți găsi procesorul Exynos 7870 octa core asociat cu 3 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Samsung Galaxy M10 care nu poate trimite mesaje text.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy M10 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați problema Samsung Galaxy M10 nu poate trimite mesaje text

Mai întâi trebuie să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software înainte de a face oricare dintre pașii de depanare enumerați mai jos. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. Acest lucru va reduce la minimum posibilitatea ca problema să fie cauzată de o versiune de software învechită.

Verificați dacă zona dvs. are un semnal de rețea bun

Operatorul dvs. va avea de obicei unele zone în care nu va avea deloc recepție. Când vă aflați în această zonă, nu veți putea trimite sau primi un mesaj text. Pentru a verifica dacă aceasta este o problemă legată de acoperire, ar trebui să verificați dacă telefonul dvs. are un semnal puternic din rețeaua dvs. De asemenea, trebuie să verificați dacă alte dispozitive din aceeași rețea au aceeași problemă în imediata apropiere pentru a elimina posibilitatea ca problema să fie cauzată de o întrerupere a rețelei.

Efectuați o resetare soft

Dispozitivul dvs. stochează datele cele mai frecvent utilizate pentru a le ajuta să ruleze mai bine. Uneori, aceste date se pot deteriora, ceea ce la rândul său poate provoca apariția problemelor pe telefon. Dacă acest lucru cauzează problema, va trebui să reîmprospătați software-ul telefonului. Acest lucru se poate face prin repornirea telefonului, care ar trebui să elimine orice date temporare corupte din dispozitiv. Acest pas va reseta, de asemenea, conexiunea telefonică la rețea, care este necesară în acest caz.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă Samsung Galaxy M10 nu poate trimite mesaje text încă apare problema.

Verificați cartela SIM

Există șansa ca această problemă să fie cauzată de o problemă cu cartela SIM. Dacă aceasta este o problemă legată de cartela SIM, puteți remedia problema oprind telefonul și scoțând cartela SIM. Așteptați câteva minute înainte de a reintroduce cartela SIM înapoi, apoi porniți telefonul. Verificați dacă problema apare în continuare.

De asemenea, ar trebui să încercați să utilizați o altă cartelă SIM în telefon pentru a elimina posibilitatea ca problema să fie cauzată de o cartelă SIM defectă.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie

Uneori, datele stocate în aplicația de mesagerie se pot deteriora și pot provoca probleme de mesagerie. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează problema, va trebui să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie.

• Din ecranul de pornire, glisați în jos pe panoul de notificări.
• Atingeți „pictograma roată” pentru a deschide Setări.
• În meniul de setări, atingeți Aplicații.
• Veți vedea lista aplicațiilor instalate pe dispozitivul dvs.
• Alegeți aplicația de mesagerie.
• Atingeți Stocare.
• Atingeți „ștergeți datele”.
• Atingeți „OK” pentru a confirma.
• Apoi, reveniți la ecranul de pornire.

Verificați dacă Samsung Galaxy M10 nu poate trimite mesaje text încă apare problema.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Este posibil ca o aplicație pe care ați descărcat-o din Google Play Store să provoace această problemă. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

Verificați dacă Samsung Galaxy M10 nu poate trimite mesaje text încă apare problema. Dacă puteți trimite și primi un mesaj text în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Resetați setările de rețea

Există cazuri în care problema este cauzată de setări de rețea greșite pe telefonul dvs. Pentru a elimina această posibilitate, ar trebui să resetați setările de rețea ale telefonului.

Când resetați setările de rețea ale telefonului, se vor aplica următoarele:

• Permite sincronizarea datelor de fundal.
• Șterge limitele de date mobile.
• Șterge toate SSID-urile Wi-Fi sau numele wifi.
• Deconectează toate interfețele legate.
• Uită dispozitivele asociate.
• Elimină toate restricțiile de date ale aplicației.
• Setează modul de selectare a rețelei la automat.
• Setează tipul de rețea mobilă preferat de cel mai bun disponibil.
• Dezactivează modul Avion.
• Dezactivează Bluetooth.
• Dezactivează roamingul de date.
• Dezactivează hotspotul mobil.
• Dezactivează VPN.
• Activează datele mobile.
• Activează Wi-Fi.

Puteți efectua resetarea urmând pașii de mai jos:

• Pe ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
• Deschideți aplicația Setări.
• Atingeți Management general.
• Atinge Resetează.
• Atinge Resetează setările de rețea.
• Atingeți Resetare setări pentru a confirma.

Verificați dacă Samsung Galaxy M10 nu poate trimite mesaje text încă apare problema.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Uneori, datele stocate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului se pot deteriora. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă Samsung Galaxy M10 nu poate trimite mesaje text încă apare problema.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, cel mai bun mod de a rezolva problema acum este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
• Fără aplicații instalate în telefon, încercați să verificați dacă problema persistă.

Dacă problema persistă chiar și după efectuarea pașilor enumerați mai sus, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.