Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin # Nokia7.1 să rezolve problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Acesta este un dispozitiv premium de gama medie, care vine cu mai multe caracteristici remarcabile, dintre care una este că rulează pe Android Oreo vanilat. Are un afișaj IPS LCD de 5,84 inci și folosește procesorul Snapdragon 636 combinat cu 4 GB RAM. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema repornirii aleatorii a Nokia 7.1.

Dacă dețineți un Nokia 7.1 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază repornirea aleatorie a Nokia 7.1

Problemă:Acum aproximativ o săptămână, Nokia 7.1 meu a repornit aleatoriu în jurul orei 6:50 dimineața. Spun la 6:50 dimineața, pentru că s-a întâmplat din nou de mai multe ori și de fiecare dată când a fost cam în acel moment în timp ce conduceam la serviciu. Deci, repornește și nu pornește, continuă să afișeze sigla Nokia și nu se întâmplă nimic. O resetare soft a rezolvat, de obicei, dar de data aceasta nu va porni, doar afișează sigla și, atunci când vine vorba de pornirea boot-ului, când ar trebui să înceapă animația, afișajul se estompează și ar trebui să pornească, telefonul repornește și arată din nou sigla și repetă pașii. Chiar când sigla se mișcă, repornește și revine la sigla statică. Trebuie să menționez că am activat opțiunile pentru dezvoltatori și dezactivarea opțiunilor a făcut acest lucru o dată în urmă cu aproximativ două săptămâni, când a continuat să repornească, dar a reușit să pornească.

Problemă conexă:Nokia 7.1 meu a început brusc să se oprească singur de mai multe ori în timpul zilei de ieri. S-a întâmplat progresiv din ce în ce mai des. Apoi a început să nu mai dorească să revină. Am făcut o resetare soft și asta a funcționat de câteva ori, adică s-a repornit. Apoi asta a încetat să funcționeze. Acum, telefonul bâzâie și afișează sigla, dar nu merge mai departe și nu pornește. Cu excepția faptului că a făcut-o odată astăzi. (Probabil că am încercat de vreo 30 de ori până acum). Trist Arată sigla și apoi se înnegrește. Cu excepția din nou, în urmă cu aproximativ 20 de minute, sigla a rămas aprinsă și telefonul a mers până la micul cântec spunând că se aprinde ... .. apoi a devenit din nou negru. Am scos cartela SIM și cartela micro SD - și apoi am ținut butonul de alimentare pentru un minut, așa cum a fost sugerat mai sus. La fel, nu a pornit. Pune înapoi totul. La fel, nu a pornit.

Soluţie: Unul dintre principalele motive pentru care un telefon va reporni în mod constant este deoarece ar putea exista probleme cu software-ul, ceea ce vom rezolva astăzi.

Încărcați complet telefonul

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să vă asigurați că bateria telefonului este complet încărcată. Conectați telefonul la încărcătorul de perete, apoi asigurați-vă că se încarcă la 100%.

Porniți Nokia 7.1 în modul sigur

Odată ce bateria este complet încărcată, va trebui să porniți telefonul în modul sigur. Când telefonul dvs. funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze. Acest lucru face mai ușor să verificați dacă o aplicație pe care ați descărcat-o recent cauzează problema.

• Când telefonul este pornit, apăsați scurt timp tasta de pornire.
• Apoi, din meniul care apare, selectați „Opriți” și atingeți până când apare „Repornire în modul sigur”.
• Atingeți „OK” și așteptați câteva clipe.
• Când apare ecranul de pornire, telefonul va fi în modul sigur.

Dacă telefonul nu repornește în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a Nokia 7.1

Ștergerea partiției cache a telefonului va elimina fișierele temporare de sistem ale dispozitivului, care, dacă sunt corupte, pot cauza această problemă.

• Opriți telefonul apăsând butonul de pornire timp de câteva secunde.
• Începeți să țineți apăsat tastele Volume Up + Power pentru o scurtă perioadă de timp.
• Conectați-vă telefonul la un încărcător. Folosiți cablul Micro USB pentru a realiza acest lucru.
• Eliberați ambele taste de îndată ce apare modul de recuperare Android
• Navigați utilizând tastele de volum până la opțiunea Ștergeți partiția cache, apoi utilizați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Reporniți telefonul

Resetați din fabrică Nokia 7.1

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest pas.

• Opriți telefonul apăsând butonul de pornire timp de câteva secunde.
• Începeți să țineți apăsat tastele Volume Up + Power pentru o scurtă perioadă.
• Conectați-vă telefonul la un încărcător. Folosiți cablul Micro USB pentru a realiza acest lucru.
• Eliberați ambele taste de îndată ce apare modul de recuperare Android
• În acest meniu alegeți „ștergeți datele / resetarea din fabrică”. Utilizați butoanele de volum pentru a naviga și tasta de pornire pentru a o confirma.
• După aceea utilizați tastele de volum pentru a selecta „Da – ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați butonul de pornire o dată.
• Când apare din nou modul de recuperare, alegeți „reporniți sistemul acum” cu tasta de pornire.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, cel mai probabil este cauzat de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.