#LG # V30SThinQ este un smartphone premium Android lansat anul trecut, care este practic o versiune modernizată a popularului model V30. Acest dispozitiv utilizează același ecran P-OLED de 6 inci, dar are acum o opțiune de capacitate de stocare mai mare (128 GB, 256 GB) și are o memorie RAM mai mare de 6 GB. Totuși, încă folosește procesorul Snapdragon 835 din generația mai veche. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema ecranului negru al morții LG V30S ThinQ.

Dacă dețineți un LG V30S ThinQ sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază problema ecranului negru al morții LG V30S ThinQ

Ecranul negru al morții este un termen dat unui dispozitiv al cărui ecran nu răspunde deloc și este doar negru. În acest caz, este posibil ca telefonul să fie în continuare pornit și să primească notificări, dar nu se vede nimic pe afișajul său sau poate fi complet oprit. Acest lucru se poate întâmpla, de obicei, imediat după ce telefonul a fost scăpat, scufundat în apă sau din cauza unei erori software. Mai jos sunt pașii recomandați de depanare pe care trebuie să-i faceți pentru a remedia această problemă.

Încărcați telefonul

Va trebui să vă asigurați că bateria telefonului are o încărcare suficientă, astfel încât să puteți elimina imediat posibilitatea ca problema să fie cauzată de o baterie descărcată.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, asigurându-vă că îndepărtați murdăria sau resturile blocate în el.
• Încărcați complet telefonul utilizând încărcătorul de perete.
• În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, ar trebui să încercați să încărcați telefonul de la un port USB al computerului în cazul în care încărcarea cu încărcătorul de perete nu funcționează.

Odată ce telefonul are o încărcare suficientă, ar trebui să încercați să porniți dispozitivul.

Efectuați o resetare soft

Următorul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să reîmprospătați software-ul telefonului, care poate fi realizat printr-o resetare soft. Acest lucru va rezolva, de obicei, problemele minore cauzate de o eroare de software. Pentru a efectua această procedură, țineți apăsat butonul de alimentare și reducerea volumului până când dispozitivul se oprește, aproximativ 8 secunde, apoi eliberați. După ce ați terminat, verificați dacă telefonul se va porni.

Porniți telefonul în modul sigur

Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur. Când telefonul funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze.

• Opriți telefonul.
• În meniul de opțiuni care se afișează, țineți apăsat pe Oprire.
• Când vi se solicită să reporniți în modul sigur, atingeți OK.
• După repornirea dispozitivului, acesta afișează modul sigur în partea de jos a ecranului.

Verificați dacă problema apare în continuare. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Uneori, datele stocate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului se pot deteriora. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului. Eliberați ambele butoane când apare ecranul de recuperare a sistemului.
• Utilizați butoanele de volum pentru a naviga la Ștergeți memoria cache și apăsați butonul de alimentare pentru a confirma.
• Reporniți dispozitivul.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, ultima opțiune este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea, deoarece acestea vor fi șterse în acest proces.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.

Odată ce resetarea este completă, verificați dacă problema persistă. În caz contrar, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o componentă hardware defectă, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.