#LG # K11Plus este un model de smartphone cu buget Android lansat pentru prima dată în iulie 2018. Este un dispozitiv dual SIM cu un ecran IPS LCD de 5,3 inci având o rezoluție de 720 x 1280 pixeli. În spate veți găsi singura cameră de 13MP, în timp ce în față este o singură cameră de 5MP. Sub capotă se află un procesor Mediatek MT6750 care este asociat cu 3 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema LG K11 Plus Facebook continuă să se blocheze.

Dacă dețineți un LG K11 Plus sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați LG K11 Plus Facebook păstrează o problemă de blocare

Facebook a devenit astăzi cea mai importantă companie de social media din lume. O mulțime de oameni din întreaga lume își pot accesa conturile folosind mai multe dispozitive. Platforma Android are, de exemplu, o aplicație Facebook disponibilă în Magazinul Google Play, care, atunci când este instalată pe un dispozitiv, facilitează accesul la contul Facebook. Cu toate acestea, această aplicație nu este perfectă și uneori s-ar putea să se blocheze pe telefon. Mai jos sunt pașii de depanare pe care trebuie să-i faceți pentru a remedia această problemă.

Actualizați software-ul telefonului

Primul lucru pe care veți dori să îl faceți este să vă asigurați că telefonul rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. Acest lucru va reduce posibilitatea oricăror probleme de compatibilitate între software-ul telefonului dvs. și aplicația Facebook.

Odată ce telefonul dvs. are cea mai recentă versiune de software instalată, încercați să verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare soft

Ar trebui să încercați să reîmprospătați software-ul telefonului, deoarece acest lucru va rezolva, de obicei, orice probleme cauzate de o problemă minoră de software. Deși acest lucru se face de obicei atunci când dispozitivul nu răspunde, este recomandat și în acest caz, deoarece de obicei va elimina orice date corupte temporare de pe dispozitiv.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă Facebook K11 Plus Facebook continuă să se blocheze, apare încă problema.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației Facebook

Aplicația va stoca de obicei cele mai utilizate date pentru a o face să funcționeze mai bine. Există posibilitatea ca aceste date să fie corupte, ceea ce, la rândul său, face ca aplicația să se blocheze constant. Pentru a elimina această posibilitate, va trebui să ștergeți memoria cache și datele acestei aplicații, urmând pașii de mai jos.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
• Atingeți fila „General”> Aplicații și notificări.
• Atingeți Informații despre aplicație.
• Atingeți filtrul pentru a selecta următoarele: Toate, Activat, Dezactivat
• Atingeți aplicația dorită, apoi Stocare.
• Atingeți Ștergeți memoria cache sau Ștergeți datele, apoi DA

Verificați dacă Facebook K11 Plus Facebook continuă să se blocheze, apare încă problema.

Instalați cea mai recentă versiune a aplicației Facebook

Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației nu funcționează, trebuie doar să dezinstalați aplicația Facebook de pe telefon, apoi să descărcați cea mai recentă versiune din Google Play Store. Această nouă versiune ar putea rezolva problema pe care o întâmpinați cu dispozitivul dvs. chiar acum.

Pentru a dezinstala aplicația Facebook

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
• Atingeți fila „General”> Aplicații și notificări.
• Atingeți filtrul pentru a selecta următoarele: Toate, Activat, Dezactivat
• Atingeți aplicația dorită.
• Atingeți Dezinstalare, apoi apăsați OK.

Odată ce aplicația a fost dezinstalată, căutați-o din nou în Magazin Play, apoi instalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Uneori, datele stocate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului se pot deteriora. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
• Atingeți fila „General”.
• Atingeți Stocare> Stocare internă.
• Așteptați opțiunile meniului pentru a termina de calculat.
• Atingeți Eliberați spațiu.
• Atingeți Fișiere temporare și fișiere brute.
• Selectați următoarele opțiuni: Date cache, Fișiere temporare în tăvița Clip, Fișiere brute de pe cameră.
• Atingeți Ștergeți> ȘTERGERE

Verificați dacă Facebook LG K11 Plus continuă să se blocheze, încă apare problema.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, vă recomand să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.

Configurați telefonul, dar nu instalați încă nicio aplicație, cu excepția aplicației Facebook, apoi verificați dacă problema apare în continuare. Dacă da, atunci cea mai bună opțiune este acum să contactați echipa de asistență Facebook pentru asistență suplimentară. De asemenea, puteți încerca să utilizați o altă aplicație care vă permite să accesați contul dvs. Facebook, în afară de aplicația oficială Facebook sau să accesați contul dvs. utilizând browserul telefonului.