#LG # G8 #ThinQ este un model premium de smartphone Android lansat pe piață în aprilie 2019. Este un dispozitiv compatibil MIL-STD-810G, care este, de asemenea, certificat IP68, care folosește un cadru din aluminiu cu sticlă pe ambele fata si spate.Este livrat cu un ecran P-OLED de 6,1 inci, cu o rezoluție de 1440 x 3120 pixeli, protejat de Corning Gorilla Glass 5. În partea din spate este un sistem cu cameră dublă, în timp ce partea din față are, de asemenea, un sistem dual cu cameră selfie. Sub capotă, veți găsi procesorul Snapdragon 855 octa core care este asociat cu 6 GB RAM. Deși acest telefon nu suferă de probleme majore, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema LG G8 ThinQ care nu poate trimite problema MMS.

Dacă dețineți un LG G8 ThinQ sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați problema LG G8 ThinQ nu poate trimite problema MMS

Întotdeauna este mai bine să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software înainte de a efectua oricare dintre pașii de depanare recomandați enumerați mai jos. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. Acest lucru va minimiza cel puțin posibilitatea ca problema să fie cauzată de o versiune de software învechită.

Există două lucruri de care operatorul dvs. va avea nevoie de pe telefonul dvs. înainte de a putea trimite și primi cu succes un MMS. În primul rând, telefonul dvs. trebuie să aibă un abonament activ de date mobile și să primească un semnal puternic de date mobile, de preferință LTE. În al doilea rând, telefonul dvs. ar trebui să aibă setările APN corecte. Aceste setări sunt unice pentru fiecare operator, deci asigurați-vă că comparați setările APN ale telefonului cu ceea ce utilizează operatorul dvs. și faceți modificările necesare, dacă este necesar. Puteți obține setările APN ale operatorului dvs. de pe site-ul web sau de la linia de asistență pentru clienți.

Puteți accesa APN-ul telefonului dvs. urmând pașii următori:

• Din ecranul de întâmpinare, Setări.
• Atingeți fila „Rețele”.
• Atingeți Mai multe> Rețele mobile> Nume puncte de acces.

În cazul în care telefonul dvs. îndeplinește ambele condiții și problema persistă, atunci ar trebui să continuați cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

Această acțiune va reîmprospăta software-ul telefonului, care va elimina orice date temporare corupte care ar putea cauza problema. Pentru a efectua această procedură, țineți apăsat butonul de alimentare și reducerea volumului până când dispozitivul se oprește, aproximativ 8 secunde, apoi eliberați. Odată ce ați terminat, încercați să trimiteți un MMS.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie

Uneori, prezența datelor corupte în aplicația de mesaje text poate provoca această problemă. Pentru a elimina această posibilitate, va trebui să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
• Atingeți fila „General”> Aplicații și notificări.
• Atingeți Informații despre aplicație.
• Atingeți filtrul pentru a selecta Toate
• Atingeți aplicația Mesagerie, apoi Stocare.
• Atingeți Ștergeți memoria cache sau Ștergeți datele, apoi DA

Verificați dacă LG G8 ThinQ nu poate trimite problema MMS.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Există cazuri când o aplicație pe care ați descărcat-o din Magazinul Google Play va cauza probleme la telefon atunci când este instalată. Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Cu ecranul aprins, țineți apăsată tasta de pornire.
• În meniul de opțiuni care se afișează, țineți apăsat pe Oprire.
• Când vi se solicită să reporniți în modul sigur, atingeți OK.
• Când dispozitivul repornește, acesta afișează modul sigur în partea de jos a ecranului.

Verificați dacă LG G8 ThinQ nu poate trimite problema MMS. În cazul în care problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Găsirea aplicației care cauzează această problemă va fi o metodă de încercare și eroare. Porniți telefonul în mod normal, apoi dezinstalați ultima aplicație pe care ați descărcat-o înainte de apariția problemei. Verificați dacă problema apare în continuare. Repetați acest pas până când problema nu mai apare după dezinstalarea unei aplicații. Această aplicație este cel mai probabil ceea ce cauzează problema.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele memorate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
• Atingeți fila „General”.
• Atingeți Stocare> Stocare internă.
• Așteptați opțiunile meniului pentru a termina de calculat.
• Atingeți Eliberați spațiu.
• Atingeți Fișiere temporare și fișiere brute.
• Selectați următoarele opțiuni: Date cache, Fișiere temporare în tăvița Clip, Fișiere brute de pe cameră.
• Atingeți Ștergeți> ȘTERGERE

Verificați dacă LG G8 ThinQ nu poate trimite problema MMS.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze LG G8 ThinQ nu poate trimite problema MMS, ultima opțiune este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea, deoarece acestea vor fi șterse în acest proces.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.

Odată ce resetarea este completă, configurați din nou telefonul, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, ar trebui să vă contactați operatorul de transport cu privire la această chestiune.