#LG #Candy este un model de smartphone Android cu buget, care a fost lansat pentru prima dată în august 2018. Are o calitate solidă a construcției dintr-un corp din plastic și cu un ecran LCD IPS de 5 inci, cu o rezoluție de 720 x 1280 pixeli. Vine cu o singură cameră posterioară de 8MP și o singură cameră frontală de 5MP. Sub capotă, veți găsi procesorul quad core Snapdragon 210 care este asociat cu 2 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema LG Candy Black Screen of Death.

Dacă dețineți un LG Candy sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază problema ecranului LG Candy Black Screen of Death

Problema Black Screen of Death este o problemă majoră care se caracterizează prin afișarea dispozitivului de culoare neagră. Este posibil ca telefonul să primească în continuare notificări, dar pe ecran nu se vede nimic sau poate fi complet oprit și nu răspunde deloc. Acest lucru se întâmplă de obicei imediat după ce telefonul a fost scăpat sau scufundat în apă. Dacă acesta este vinovatul, cel mai probabil va trebui să aduceți telefonul la un centru de service pentru reparații, deoarece telefonul ar putea avea deja o componentă hardware deteriorată. Această problemă poate apărea, de asemenea, la întâmplare, ceea ce poate fi cauzat de o eroare de software.

Mai jos sunt pașii recomandați de depanare pe care trebuie să îi faceți dacă este o problemă legată de software.

Încărcați telefonul

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să vă asigurați că bateria telefonului are o încărcare suficientă, astfel încât să puteți elimina imediat posibilitatea ca problema să fie cauzată de o baterie descărcată.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, asigurându-vă că îndepărtați murdăria sau resturile blocate în el.
• Încărcați complet telefonul utilizând încărcătorul de perete.
• În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, ar trebui să încercați să încărcați telefonul de la un port USB al computerului în cazul în care încărcarea cu încărcătorul de perete nu funcționează.

Odată ce telefonul are suficientă încărcare, ar trebui să încercați să porniți dispozitivul și să verificați dacă apare problema LG Candy Black Screen of Death.

Efectuați o resetare soft

Următorul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să reîmprospătați software-ul telefonului, care se poate face prin repornirea dispozitivului. Acest lucru va rezolva, de obicei, problemele minore cauzate de o eroare de software. Pentru a efectua această procedură, țineți apăsat butonul de alimentare și reducerea volumului până când dispozitivul se oprește, aproximativ 8 secunde, apoi eliberați. Odată ce ați făcut acest lucru, verificați dacă problema apare în continuare.

Porniți telefonul în modul sigur

Există cazuri în care o aplicație pe care ați descărcat-o va provoca problema Candy Black Screen of Death pe telefon atunci când este instalată. Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul apăsând butonul de alimentare
• Porniți telefonul în timp ce țineți apăsat butonul de alimentare și tasta de reducere a volumului.
• Dispozitivul va reporni și suprapunerea în modul sigur va apărea pe ecran.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele stocate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului. Eliberați ambele butoane când apare ecranul de recuperare a sistemului.
• Utilizați butoanele de volum pentru a naviga la Ștergeți memoria cache și apăsați butonul de alimentare pentru a confirma.
• Reporniți dispozitivul.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema LG Candy Black Screen of Death, ultima dvs. opțiune este să efectuați o resetare din fabrică din modul de recuperare. Rețineți că acest proces vă va șterge datele din telefon, deci asigurați-vă că aveți deja o copie de rezervă a conținutului dispozitivului dvs. înainte de a continua cu acest pas.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.

Odată ce resetarea este completă, verificați dacă problema persistă. În caz contrar, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o componentă hardware defectă, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.