#Huawei # Enjoy9 este un model de smartphone Android buget, lansat pentru prima dată în decembrie 2018. Are o calitate solidă a construcției, cu un ecran LCD IPS de 6,26 inch, cu o rezoluție de 720 x 1520 pixeli. Are un sistem dublu de cameră din spate și o singură cameră selfie de 8MP în față. Sub capotă, veți găsi procesorul Snapdragon 450 octa core care este asociat cu 4 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Huawei Enjoy 9 nu poate trimite problema MMS.

Dacă dețineți un Huawei Enjoy 9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați problema Huawei Enjoy 9 nu poate trimite problema MMS

Înainte de a face oricare dintre pașii de depanare recomandați pe acest dispozitiv, este mai bine să vă asigurați că telefonul rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. Acest lucru va reduce la minimum posibilitatea ca problema să fie cauzată de o versiune mai veche de software.

Operatorii de telefonie mobilă vor avea de obicei nevoie de două lucruri de pe telefonul dvs. înainte ca acesta să poată trimite și primi un MMS. În primul rând, ar trebui să aibă un abonament activ de date mobile. În al doilea rând, telefonul dvs. ar trebui să aibă setările APN corecte.

Asigurați-vă că telefonul dvs. poate fi conectat online utilizând abonamentul dvs. de date mobile și că primește un semnal de date bun, de preferință LTE.

Fiecare operator are propria sa setare APN unică, deci asigurați-vă că comparați setarea operatorului cu cea setată în telefon și efectuați modificările necesare pe dispozitiv, dacă este necesar.

Pentru a accesa setările APN ale telefonului dvs.:

• Accesați meniul Setări
• Atingeți secțiunea Wireless și rețele
• Apăsați Rețea mobilă
• Apăsați numele punctului de acces

În cazul în care telefonul dvs. îndeplinește ambele condiții, dar nu este încă în măsură să trimită și MMS, continuați cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

Încercați să reîmprospătați software-ul telefonului reporniți-l. Acest lucru se face de obicei atunci când un telefon nu răspunde, dar este recomandat și în acest caz special, deoarece elimină orice date temporare corupte din dispozitiv care ar putea cauza problema.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Odată ce telefonul repornește, verificați dacă Huawei Enjoy 9 nu poate trimite problema MMS.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text

Aplicația de mesagerie text a telefonului dvs. va stoca, de obicei, cele mai frecvent utilizate date pentru recuperarea ușoară, ceea ce oferă la rândul său o experiență mai bună a utilizatorului. Aceste date, totuși, pot deveni corupte, ceea ce poate duce la această problemă specială. Dacă acesta este cazul, va fi utilă ștergerea memoriei cache și a datelor acestei aplicații.

• Atingeți Setări
• Atingeți Aplicații
• Apăsați din nou pe Aplicații
• Atingeți aplicația de mesagerie
• Apăsați pe stocare
• Apăsați pe cache cache
• Atingeți tasta Acasă pentru a reveni la ecranul de pornire

Verificați dacă Huawei Enjoy 9 nu poate trimite problema MMS.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Există cazuri în care o aplicație pe care ați descărcat-o din Magazinul Google Play ar putea cauza această problemă. Acest lucru se poate datora unor erori prezente în aplicație sau a unor probleme de compatibilitate între aplicație și telefon. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul ținând apăsat butonul de alimentare timp de câteva secunde.
• Țineți apăsat butonul de alimentare și eliberați-l când vedeți sigla Huawei pe ecran.
• După eliberarea tastei de pornire, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Țineți apăsată tasta Volum până când telefonul pornește complet.
• După pornirea telefonului, „Mod sigur” ar trebui să apară în partea de jos a ecranului

În cazul în care problema nu apare în acest mod, este probabil ca problema să fie cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Găsirea unei anumite aplicații va fi o metodă de încercare și eroare. Porniți telefonul în mod normal, apoi dezinstalați o aplicație. Odată ce ați făcut acest lucru, verificați dacă problema apare în continuare. Repetați acest pas până când problema nu mai apare. Ultima aplicație pe care ați dezinstalat-o este cel mai probabil vinovată.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Datele stocate în sistemul telefonic sunt utilizate pentru a accelera accesul la aplicațiile telefonului dvs. Uneori, aceste date se pot deteriora, ceea ce duce la probleme care apar pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă o date cache deteriorate cauzează problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Închideți telefonul.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului împreună cu butonul de pornire de pe dispozitiv simultan timp de câteva secunde
• Telefonul va intra în modul de recuperare stoc
• Utilizați butoanele de volum pentru a evidenția „ștergeți partiția cache” și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

Verificați dacă Huawei Enjoy 9 nu poate trimite problema MMS.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să îl luați în considerare este o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea, deoarece acestea vor fi șterse în acest proces.

• Închideți telefonul.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului împreună cu butonul de pornire de pe dispozitiv simultan timp de câteva secunde
• Telefonul va intra în modul de recuperare stoc
• Folosiți butoanele de volum pentru a evidenția selectați ștergeți memoria cache / resetați din fabrică și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

După finalizarea resetării, asigurați-vă că telefonul are mai întâi setările APN corecte, apoi încercați să trimiteți un MMS.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.