#Honor # 9N este un model de smartphone Android de nivel mediu care a fost lansat pentru prima dată în iulie 2018. Are o calitate solidă a construcției și vine cu un ecran LCD IPS de 5,84 inch cu o rezoluție de 1080 x 2280 pixeli. Are un sistem dublu de cameră din spate și o cameră selfie de 16MP în față. Sub capotă, veți găsi procesorul HiSilicon Kirin 659 octa core care este asociat cu 4 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Honor 9N Facebook continuă să se blocheze.

Dacă dețineți un Honor 9N sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați problema Honor 9N Facebook păstrează problema

Înainte de a face pașii de depanare enumerați mai jos, vă sugerez să vă asigurați că telefonul rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. Acest lucru va reduce la minimum posibilitatea ca problema să fie cauzată de o versiune mai veche de software.

Majoritatea cazurilor care implică blocarea unei aplicații sunt de obicei cauzate de o eroare software, motiv pentru care ne vom concentra pașii de depanare pe partea software a telefonului.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să reîmprospătați software-ul telefonului pentru a elimina posibilitatea ca problema să fie cauzată de date temporare corupte. Deși acest pas se face de obicei pe un dispozitiv care nu răspunde, ar trebui să funcționeze și în acest caz. Puteți efectua o resetare simplă repornind pur și simplu dispozitivul.

• Țineți apăsată tasta de pornire până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă problema Honor 9N Facebook continuă să se blocheze.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației Facebook

Există cazuri în care datele stocate în cache stocate de aplicația Facebook pot deveni corupte, ceea ce la rândul său poate provoca blocarea constantă a aplicației. Pentru a elimina această posibilitate, va trebui să ștergeți memoria cache și datele acestei aplicații, urmând pașii de mai jos.

• Deschideți Setările.
• Atingeți Aplicații -> Lista de aplicații.
• Acum, atingeți aplicația Facebook
• Apăsați pe Stocare.
• Acum, atingeți Ștergeți memoria cache și Ștergeți datele

Verificați dacă Facebook Honor 9N continuă să se blocheze, încă apare problema.

Instalați cea mai recentă versiune a aplicației Facebook

Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației nu funcționează, trebuie doar să dezinstalați aplicația Facebook de pe telefon, apoi să descărcați cea mai recentă versiune din Google Play Store. Această nouă versiune ar putea rezolva problema pe care o întâmpinați cu dispozitivul dvs. chiar acum.

Pentru a dezinstala aplicația Facebook

• Pe ecranul de pornire, atingeți Magazin Play
• Atingeți pictograma meniu din caseta de căutare Google Play
• Atingeți Aplicațiile și jocurile mele
• Atingeți aplicația Facebook, apoi atingeți Dezinstalare
• Atingeți OK pentru a confirma că doriți să ștergeți aplicația
• Aplicația va fi acum eliminată de pe telefon.

Odată ce aplicația a fost dezinstalată, deschideți din nou Magazinul Google Play, apoi căutați Facebook și instalați-l în telefon.

Verificați dacă problema Honor 9N Facebook continuă să se blocheze.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele memorate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Închideți telefonul.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului împreună cu butonul de pornire de pe dispozitiv simultan timp de câteva secunde
• Telefonul va intra în modul de recuperare stoc
• Utilizați butoanele de volum pentru a evidenția „ștergeți partiția cache” și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

Verificați dacă Facebook Honor 9N continuă să se blocheze, încă apare problema.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema Honor 9N Facebook continuă să se blocheze, atunci vă recomand să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon, deci asigurați-vă că aveți o copie de rezervă înainte de a continua.

• Închideți telefonul.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului împreună cu butonul de pornire de pe dispozitiv simultan timp de câteva secunde
• Telefonul va intra în modul de recuperare stoc
• Folosiți butoanele de volum pentru a evidenția selectați ștergeți memoria cache / resetați din fabrică și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

Configurați telefonul, dar nu instalați încă nicio aplicație, cu excepția aplicației Facebook. Verificați dacă problema apare în continuare. Dacă da, atunci cea mai bună opțiune este acum să contactați echipa de asistență Facebook pentru asistență suplimentară. De asemenea, puteți încerca să utilizați o altă aplicație care vă permite să accesați contul dvs. Facebook sau să utilizați browserul telefonului.