Conţinut

• Problemă: Mesaj Verizon + Sincronizarea mesajelor Mesajul și videoclipul de procesare temporară în fundal continuă să se întrerupă pe datele mobile

Unii proprietari de dispozitive Verizon Galaxy Note9 se întreabă ce să facă cu mesajul „Sincronizarea mesajelor Procesare temporară în fundal” care continuă să apară. Dacă sunteți unul dintre aceștia, aflați mai jos cum să faceți față acestei erori.

Problemă: Mesaj Verizon + Sincronizarea mesajelor Mesajul și videoclipul de procesare temporară în fundal continuă să se întrerupă pe datele mobile

Am câteva probleme cu care am nevoie de ajutor. Recent am trecut de la Galaxy S8 la Nota 9. Folosesc Message + și această notificare a apărut în meniul derulant de când am primit telefonul la începutul lunii noiembrie: „Sincronizarea mesajelor - Procesare temporară în fundal”. Am o altă notificare care spune „2 aplicații folosesc bateria: Mesaj + și Securitate și confidențialitate”. Nu sunt sigur ce să fac în legătură cu asta?

De asemenea, atunci când transmiteți videoclipuri la serviciu (nu utilizați wifi), videoclipul va fi redat câteva secunde, apoi se va întrerupe câteva secunde, repetați. Înainte să mă mut la Note 9, S8-ul meu ar transmite în flux videoclipuri fără să folosească Wi-Fi fără probleme. Pot transmite foarte bine acasă.Rebecca

Soluţie: Să discutăm fiecare dintre probleme separat.

Problema 1: Mesaj Verizon + Sincronizarea mesajelor Mesaj de procesare temporară în fundal

Vrem să precizăm că Sincronizarea mesajelor Procesare temporară în fundal eroarea se întâmplă numai atunci când utilizați aplicația de mesagerie Verizon - Mesaj +. Din punct de vedere tehnic, acesta nu este un mesaj de eroare, ci mai mult un memento către utilizator că dispozitivul efectuează sarcini de fundal sau se sincronizează cu un server de la distanță. Aceasta este astfel încât mesajele de pe serverul la distanță menționat să fie afișate pe un dispozitiv care le solicită.

Cum se remediază Sincronizarea mesajelor Eroare temporară de procesare în fundal

Puteți face câteva lucruri pentru a rezolva această problemă.

Dezactivează Sincronizarea mesajelor Notificare de procesare temporară în fundal

În prezent, nu avem un dispozitiv Verizon de utilizat, dar se presupune că ar trebui să puteți activa Notificarea de procesare temporară a fundalului de mesaje, atingând-o atunci când apare. Ar trebui să existe o opțiune pentru a o dezactiva și pentru a preveni apariția sa data viitoare. Cu excepția cazului în care Verizon a modificat firmware-ul, acesta ar trebui să fie soluția ușoară pentru preocuparea dvs.

Repornire forțată

Uneori, această procedură simplă poate remedia erorile care s-au dezvoltat după ce sistemul a funcționat mult timp. Forțând manual Galaxy Note9 să repornească, practic simulați o extragere a bateriei, care, pe telefoanele mai vechi cu acumulatori amovibili, a fost o modalitate eficientă de reîmprospătare a sistemului. Dacă nu l-ați încercat încă, iată pașii pe care îi puteți face:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează.Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.

Ștergeți mesajul + datele aplicației

În cazul în care problema este cauzată de o eroare necunoscută în cadrul aplicației, încercați să readuceți Message + la valorile implicite ale acesteia cu acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți Note9 și verificați dacă există o problemă.

AVERTIZARE: S-ar putea să vă pierdeți mesajele text dacă ștergeți Mesaj + date. Asigurați-vă că copiați mesajele înainte de a face pașii de mai sus.

Discutați cu Verizon

Dacă problema nu dispare deloc, sunați la Verizon și raportați-le eroarea.

Folosiți o altă aplicație de mesagerie

Ca soluție, puteți încerca să utilizați aplicația de mesagerie Samsung numită Mesaje sau orice altă aplicație pe care o puteți descărca din Magazin Play. Aplicația Google Mesaje Android este, de asemenea, o alternativă bună. Le puteți folosi în așteptarea unei remedieri permanente de la Verizon.

Problema 2: videoclipul Galaxy Note9 continuă să se întrerupă când este pe date mobile

Cauza acestei probleme poate fi conexiunea slabă de date mobile, eroarea aplicației sau erorile software. Pentru a depana problema, urmați sugestiile noastre de mai jos.

Verificați viteza datelor mobile

Când sunteți conectat la date mobile și aveți probleme la redarea videoclipurilor, efectuați un test de viteză pentru a vedea cât de rapidă este viteza internetului. Dacă conexiunea la internet este lentă sau intermitentă, fluxul video poate fi afectat. Îmbunătățiți situația asigurându-vă că dispozitivul primește semnale 4G LTE bune (cel puțin 3 bare de semnal) cu o viteză de internet de cel puțin 3 Mbps. Orice lucru mai lent decât acesta poate provoca tamponarea în timpul redării în flux.

Resetați preferințele aplicației

O altă modalitate bună de a rezolva această problemă este asigurându-vă că setați toate aplicațiile înapoi la starea lor de lucru cunoscută. Acest lucru se face prin resetarea tuturor aplicațiilor la configurația lor originală. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (cu trei puncte) din dreapta sus.
4. Atinge Resetează preferințele aplicației.

Contactați Verizon

În cazul în care conexiunea de date mobile este cu adevărat nepotrivită sau dacă doriți să îmbunătățiți viteza, vă sugerăm să aduceți problema operatorului dvs. de rețea. Anunțați-i despre problemă