Conţinut

• Galaxy Note 4 Trimiterea de mesaje text duplicate în Hangouts
• Nu pot trimite / primi mesaje imagine sau MMS pe Galaxy Note 4
• Nu pot trimite / primi mesaje text (SMS) pe Galaxy Note 4
• Galaxy Note 4 SMS afișând numărul în loc de numele de contact
• Eroare de memorie completă a mesajelor text - nu pot trimite SMS-uri pe Galaxy Note 4
• Proceduri de depanare

Problemele de mesagerie pot apărea oricând pe orice dispozitiv, cum ar fi Galaxy Note 4, indiferent dacă utilizați aplicația de mesagerie încorporată sau terță parte. Lucrul bun este că problemele de acest gen sunt declanșate în mare parte de o eroare a software-ului și, prin urmare, soluțiile potențiale și soluțiile alternative au fost deja determinate. Deci, tot ce ne trebuie este să analizăm problema pe baza simptomelor emergente, să identificăm cauza și apoi să încercăm / să aplicăm soluția (soluțiile) cea mai potrivită (e) până când în final se obține o soluție definitivă.

Problemă conexă:Săptămâna trecută, am trecut de la un iPhone 5 la un Samsung Galaxy Note 4. Totul a mers perfect, cu excepția unui singur lucru. Nu pot trimite mesaje text, dar pot primi mesaje text. Te rog ajuta-ma. — Louise

Recomandare: Bună Jenny și Louise. Problemele la trimiterea de mesaje text sunt răspândite în rândul celor care au făcut trecerea de la un iPhone la un dispozitiv Samsung. Și ambele probleme sunt legate. Deoarece nu ați menționat dacă ați încercat o soluție pentru a depana problema, vă sugerez să începeți prin a scoate cartela SIM de pe iPhone și apoi să reporniți dispozitivul Note 4. După ce faceți acest lucru, testați Nota 4 și vedeți dacă poate trimite / primi deja mesaje text. Dacă problema persistă, treceți la următoarea soluție potențială.

Soluție potențială: Asigurați-vă că dezactivați iMessage și FaceTime pe vechiul dvs. iPhone înainte de a trece la un nou dispozitiv Samsung.

Ceea ce se întâmplă este că iMessage nu asociază doar numărul dvs. de telefon cu ID-ul dvs. Apple, ci și adresele dvs. de e-mail. Deci, atâta timp cât aceste lucruri sunt legate sau sincronizate, mesajele trimise de cineva cu un dispozitiv iPhone vor trece și prin sistemul iMessage al Apple. Oricum, puteți oricând să reactivați sau să reactivați iMessage dacă trebuie să comunicați cu alte dispozitive iOS, cum ar fi iPad sau iPod, cu excepția iPhone. Odată ce ați făcut acest lucru, puteți, de asemenea, să reporniți FaceTime fără probleme.

După oprirea acestor instrumente, vizitați site-ul web Apple ID și modificați parola pentru contul dvs. Apple.

Notă importantă: Resetarea parolei contului Apple poate fi necesară numai dacă nu mai aveți acces la toate dispozitivele dvs. iDevices. Această metodă este aplicabilă oricărui transportator.

Galaxy Note 4 Trimiterea de mesaje text duplicate în Hangouts

Problemă: În ultima perioadă am o mică problemă cu dispozitivul meu Galaxy Note (Sprint) 4. După ce am instalat noua aplicație Hangouts cu integrare GV (Google Voice), mesajele text pe care le trimit altora se vor copia. Tocmai am aflat despre asta după ce un prieten de-al meu mi-a spus că primește întotdeauna duplicate SMS de la numărul meu. La început, i-am spus că poate se datorează doar unei probleme de rețea, dar el a spus că dacă este, nu ar trebui să se întâmple tot timpul. Așadar, din curiozitate, am încercat să trimit un mesaj text prin Hangouts din nota 4 către celălalt telefon al meu și am aflat că prietenul meu nu glumea. Am încercat-o de mai multe ori și s-a întâmplat același lucru. Apropo, numărul meu GV este același cu numărul meu Sprint. De asemenea, pot vedea 3 opțiuni sub „Trimiteți SMS de la”, și anume Răspuns inteligent, Număr Google Voice și Număr Sprint. Dacă selectez opțiunea Răspuns inteligent, telefonul meu trimite doar un singur mesaj (SMS), dar dacă aleg oricare dintre celelalte două, atunci mesajul pe care l-am trimis este duplicat. Deci, acum, folosesc doar Smart Respondere ca soluție temporară. Cu toate acestea, Răspunsul inteligent nu-mi oferă nicio opțiune pentru a începe un MMS de grup și trebuie să aleg Numărul Sprint pentru ca opțiunile de MMS de grup să devină accesibile. Am șters datele aplicației / memoria cache fără rezultat. Versiunea Hangouts pe care o am este 2.3.75731955. Sper că mă puteți ajuta să rezolv această problemă. Mulțumiri. — Phil

Recomandări: Bună Phil. Această problemă nu apare doar pe Galaxy Note 4, ci și pe alte dispozitive Android și chiar pe computere. Unii dintre cei care au întâmpinat probleme similare la duplicarea mesajelor au sugerat că renunțarea la integrarea GV ar înceta să trimită mesaje duplicate către persoanele de contact. Acesta este un lucru pe care îl puteți încerca mai întâi. O altă soluție recomandată de un suport tehnic Sprint este încercarea de a dezactiva setarea Mesaje text Google Voice și Hangouts.

Google oferă, de asemenea, o pagină de asistență pentru a ajuta utilizatorii să depaneze problemele Hangouts pe care le au pe diferite dispozitive mobile Android. Puteți accesa pagina de depanare pentru asistență suplimentară.

Nu pot trimite / primi mesaje imagine sau MMS pe Galaxy Note 4

Problemă: Bună. Am nevoie de ajutor, vă rog. Nu pot să-mi dau seama de ce Galaxy Note 4 nu poate trimite și primi mesaje ilustrate. Folosesc aplicația implicită Samsung Messaging și nu am atins sau modificat nimic din ea care să-mi provoace această problemă. Ne pare rău, dar sunt nou pentru telefoanele Android și încă nu sunt atât de familiarizat cu interfața sa. Sper ca întelegi. Trebuie să fac ceva în setările telefonului pentru ca funcția de mesagerie a telefonului să funcționeze? Am încercat și o aplicație terță parte, dar totuși telefonul meu nu îmi permite să primesc sau să trimit mesaje ilustrate. Am încercat să-i trimit o poză prietenului meu în urmă cu aproape o săptămână, dar încă nu o trimite până acum. Vă rog să-mi spuneți ce pot face pentru a remedia problema. Aștept cu nerăbdare să auzim de voi. Mulțumiri. — Astred

Recomandări: Hei, Astred. Există o serie de factori care pot afecta serviciile MMS pe un dispozitiv. Pentru a vă izola problema, permiteți-ne să începem cu cei mai comuni vinovați - date mobile dezactivate, modul de economisire a energiei / ultra economisire de energie activat, semnal slab și dimensiunea fișierului (MMS).

Ați verificat dacă datele mobile sunt activate pe dispozitivul dvs. Note 4? Dacă nu, vă sugerez să o verificați acum și să vă asigurați că este activată sau activată. Datele mobile trebuie să fie activate pentru a trimite mesaje ilustrate (MMS). De asemenea, asigurați-vă că telefonul nu este în modul de economisire a energiei sau în modul de economisire a energiei ultra-energetice. Dacă nu sunteți sigur, îl puteți verifica de data aceasta. Când este activat, modul de economisire a energiei restricționează datele de fundal și împiedică telefonul să transfere date în fundal.Modul de economisire a energiei ultra dezactivează și datele mobile de pe telefon.

De asemenea, verificați dacă telefonul dvs. are suficientă intensitate a semnalului și conexiune de date (de preferință 3G / 4G) în timp ce încercați să trimiteți MMS, deoarece problemele de rețea vă pot cauza și aceste probleme. Și ultimul lucru pe care vreau să-l verificați este dimensiunea fișierului MMS sau a imaginii pe care încercați să o trimiteți. Uneori, nu veți putea trimite MMS, mai ales dacă dimensiunea fișierului pe care încercați să o trimiteți este prea mare.

Un alt lucru pe care trebuie să îl luați în considerare și un posibil motiv pentru care nu puteți primi MMS este atunci când ați depășit deja limita de mesaje. Deci, dacă credeți că ați depășit deja numărul specificat (care este implicit 200), încercați să verificați sau să modificați numărul maxim, dacă este necesar.

Notă: Pașii pentru activarea datelor mobile, dezactivarea modului de economisire a energiei, precum și setarea limitei mesajelor MMS pe Galaxy Note 4 sunt furnizate sub această pagină sub Proceduri de depanare. Simțiți-vă liber să utilizați ghidul nostru dacă este necesar.

Nu pot trimite / primi mesaje text (SMS) pe Galaxy Note 4

Problemă: Bună. Dintr-o dată, nu pot trimite și primi mesaje text (SMS) cu Galaxy Note 4 (AT&T). Nu-mi dau seama ce a mers prost. Se întâmplă de aseară. Nu am schimbat nimic în setările mesajului. Apropo, folosesc aplicația de mesagerie încorporată. Când am încercat să trimit un text, primesc un mesaj care spune „nu am putut trimite mesajul”. Am încercat să-mi repornesc dispozitivul de multe ori, dar asta nu a rezolvat problema. Ce credeți că mi-a cauzat această problemă și ce ar trebui să fac pentru a o rezolva? Vă rog să mă ajutați dacă puteți. Mulțumiri. — Aaron

Recomandări: Vă rugăm să trimiteți un mesaj text oricărui contact sau oricărui alt dispozitiv (dacă este disponibil și vedeți dacă trece prin acest moment. Deoarece ați spus că problema tocmai a început aseară, s-ar putea datora unei întreruperi a rețelei care afectează serviciul din zona dvs. În acest caz, vă rugăm să contactați operatorul dvs. de rețea și să îi solicitați să verifice eventualele întreruperi care ar fi putut afecta serviciile de mesagerie din locația dvs.

Dacă tot nu puteți trimite / primi un mesaj, vedeți dacă puteți efectua un apel. Dacă nu puteți, verificați dacă modul avion este dezactivat. Chiar dacă ați spus că nu ați atins sau nu ați modificat nimic din setările dispozitivului, nu ar fi rău dacă vă asigurați că este dezactivat. Și pentru a vă asigura că nu ați depășit încă limita specificată pentru mesajele text pe dispozitivul dvs., încercați să o verificați de data aceasta.

De asemenea, verificați dacă numărul centrului de mesaje salvat în telefon este corect. Vă rugăm să contactați operatorul dvs. dacă nu sunteți sigur ce număr să utilizați.

Galaxy Note 4 SMS afișând numărul în loc de numele de contact

Problemă: Salut baieti! Am o problemă recentă cu SMS-ul meu Galaxy Note 4. Am observat de fiecare dată când primesc SMS-uri de la un contact, acesta afișează numărul de telefon în locul numelui de contact salvat în telefonul meu. Este foarte ciudat. Folosesc o aplicație terță parte (Handcent) pentru mesaje SMS. Am încercat să dezinstalez și să reinstalez aplicația, dar fără rezultat. Pornirea și oprirea telefonului nu au funcționat prea mult. Este enervant. Sper că mă puteți ajuta să o rezolv. Mulțumim și mai multă putere echipei tale! — Roy

Recomandări: Bună Roy! Ați încercat să utilizați aplicația SMS implicită pe dispozitivul dvs. Note 4? Dacă nu, vă sugerez să încercați de data aceasta. Dacă problema a dispărut în timpul utilizării aplicației implicite de mesagerie, putem spune că eroarea este pe Handcent. Încercați să închideți forțat Handcent și reporniți (resetare soft) telefonul după aceea. Sper că acest lucru vă ajută.

Eroare de memorie completă a mesajelor text - nu pot trimite SMS-uri pe Galaxy Note 4

Problemă: Am probleme la trimiterea de mesaje text cu Samsung Galaxy Note 4. Când am încercat să trimit un text, primesc un mesaj de eroare care spune „Memoria mesajelor text plină” și apoi mesajul nu va fi trimis. Mi-am șters deja toate firele și mi-am repornit telefonul, dar nimic nu s-a schimbat. Aveți vreo sugestie despre cum să remediați această problemă? Aș aprecia cu adevărat. - David

Recomandare: Buna David. Mesajul de eroare se referă de fapt la spațiul de memorie intern al telefonului dvs., care se pare că scade prea jos. Ștergerea mesajelor text vechi ar putea să nu fie suficientă pentru a vă rezolva problema. Aceasta înseamnă că trebuie să faceți mai multă compensare a memoriei interne.

Există multe modalități prin care puteți elimina spațiul din memoria internă a telefonului. Încercați să ștergeți sau să dezinstalați unele aplicații, în special cele care nu mai sunt utile. Ștergerea cache-urilor aplicațiilor și a jurnalelor de apeluri, precum și mutarea unor aplicații pe un card SD vă ajută, de asemenea.

Proceduri de depanare

Acest conținut este destinat celor care au nevoie de asistență suplimentară în realizarea oricăreia dintre soluțiile date sau metodele de depanare pentru problemele lor de dispozitiv. Urmați pașii pentru a efectua oricare dintre metodele aplicabile pentru a depana problema pe care o aveți cu Galaxy Note 4.

Dezactivați mesajele text și mesajele vocale GV în aplicația Hangouts de pe Galaxy Note 4

1. Deschide Hangoutsaplicație pe nota 4.
2. Atingeți fotografia de profil pentru a continua.
3. Atingere Setări pentru a accesa meniul de setări.
4. Scoateți cecul din caseta de lângă Mesaje: Afișează mesaje SMS și vocale în Hangouts.

Cum se activează datele mobile pe Samsung Galaxy Note 4

1. Atingere Aplicații de la Acasă ecran.
2. Derulați și atingeți Setări.
3. Atingere Dateutilizare.
4. Atingere De date mobile pentru ao activa. Veți ști când datele mobile sunt activate dacă este bifată caseta de lângă aceasta.

Cum să dezactivați modul de economisire a energiei pe Galaxy Note 4

1. Atingere Aplicații de la Acasă ecran.
2. Atingere Setări.
3. Atingere Putereeconomisire.
4. Atingeți pentru a selecta un mod pentru a configura setările. În acest caz, trebuie să vă asigurați Puteremodul de economisire este OPRIT. Comutator PORNIT / OPRIT vă va ajuta să determinați dacă acest mod este activat sau dezactivat. Din nou, trebuie să fie OPRIT sau cu handicap.

Cum să verificați dacă modul Avion este OPRIT pe Galaxy Note 4

1. Țineți apăsat butonul Puterecheie.
2. Atingeți Avionmodul să-l întoarcem OPRIT, dacă este PE. În caz contrar, lăsați-l.

Cum să forțezi închiderea aplicației (Handcent) pe Galaxy Note 4

1. Atingeți Meniul buton.
2. Selectați Setări din meniu.
3. Atingere Aplicații sub Setări pe Setăriecran.
4. Selectați aplicația (Handcent) pe care doriți să o închideți sau să o opriți și atingeți-o.
5. Dacă vi se solicită o casetă de dialog de confirmare, asigurându-vă că doriți cu adevărat să forțați aplicația să se oprească, atingeți O.K pentru a confirma și opri aplicația.

Cum se resetează soft Galaxy Note 4

1. Țineți apăsat butonul Putere butonul până când TelefonOpțiuni afișează prompt.
2. Atingeți Repornire.
3. Atingeți OK când vi se solicită cu „Dispozitivul va reporni.”

Alternativ, puteți doar să scoateți și să reintroduceți bateria, apoi să reporniți telefonul. Asta va face la fel.

Cum se setează limita mesajelor SMS / MMS pe Samsung Galaxy Note 4

1. Deschide Mesajeaplicație.
2. apasă pe Meniulcheie
3. Atingere Setări.
4. Puneți o bifă în caseta de lângă Ștergeți mesajele vechi, după cum doriți. Bifând această opțiune veți șterge automat mesajele vechi (SMS / MMS) de pe dispozitiv.
5. Atingere Textmesajlimită pentru a seta / modifica numărul maxim de mesaje SMS pe care doriți să le accepte telefonul.
6. Introduceți limita dorită. Puteți alege între 10 și 5000.
7. Atingere O.K a continua.
8. Atingere Multimediamesajlimită pentru a seta / modifica numărul maxim de mesaje MMS pe care doriți să le accepte telefonul.
9. Introduceți limita dorită. Pentru MMS, puteți alege între 1-99.
10. Atingere O.K pentru a aplica modificări.

Alternativ, puteți face acest lucru:

1. Deschide Mesagerie
2. Apasă pe trei puncte situat în dreapta sus în Mesaje.
3. Deschide Setări
4. Atingeți Ștergevechimesaje.
5. Puteți alege să îl opriți sau să măriți limita.

Notă importantă: Opțiunile din meniul de setări pentru mesaje pot varia în funcție de operatorul dvs. Dacă sunteți cu AT&T, puteți găsi acest lucru în funcția Backup și sincronizare a mesajelor AT&T. Și poate fi necesar să vă conectați la contul dvs. AT&T online pentru a dezactiva această caracteristică.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să le trimiteți la [email protected] Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.