#Samsung #Galaxy # S9 + este un telefon emblematic cu ecran mare lansat anul acesta de compania sud-coreeană. Acest telefon folosește un cadru din aluminiu cu Corning Gorilla Glass 5 atât pe partea din față, cât și pe cea din spate. Are un display Super AMOLED de 6,2 inci, în timp ce sub capotă se află un procesor puternic Snapdragon 845 combinat cu 6 GB RAM. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda ecranul Galaxy S9 + este negru, dar telefonul are probleme.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 + sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se repară ecranul Samsung Galaxy S9 + este negru, dar telefonul funcționează

Problemă:Am un Samsung Galaxy S9 +. Ascultam muzică cu aplicația mea Spotify. Aproximativ 30 de minute mai târziu, încă îmi ascult muzica și văd lumini intermitente pentru că intrau mesaje, dar ecranul era negru. Am apăsat butonul de alimentare, bixby, volum, toate funcționau, dar nu vedeam nimic. Știam că lucrează din cauza vibrațiilor telefonului. Luminile clipesc încă în albastru, verde și violet (pe baza notificărilor pe care le-am configurat). Am încercat conectarea la un încărcător de perete, repornirea forțată și repornirea modului de recuperare. Nimic nu funcționează și telefonul meu primește în continuare mesaje și apeluri. Mai pot face ceva înainte de a recurge la o resetare din fabrică?

Soluţie: Ecranul negru pe care îl întâmpinați cu telefonul dvs. se numește de obicei ecran negru al morții. Aceasta este o problemă în care ecranul telefonului nu afișează nimic și este posibil ca telefonul să funcționeze sau nu. Pentru a remedia această problemă, trebuie să urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

Încărcați telefonul

Asigurați-vă că bateria telefonului are o încărcare suficientă. Conectați telefonul la încărcătorul de perete cel puțin 20 de minute. Ar trebui să vedeți indicatorul de încărcare LED aprins.

Efectuați o resetare soft

Odată ce bateria telefonului are o încărcare suficientă, următorul pas este să efectuați o resetare soft. Acest lucru se efectuează de obicei atunci când telefonul nu răspunde sau este blocat.

• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire + reducere volum până când dispozitivul se oprește (aproximativ 10 secunde).
• Ar trebui să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
• Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal.

Verificați dacă puteți porni telefonul în modul sigur

Uneori, anumite aplicații pe care le-ați descărcat pot cauza probleme la telefon. Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur. Când telefonul funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze. În cazul în care problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Efectuați o resetare din fabrică în modul de recuperare

Un ultim pas de depanare pe care îl puteți face este o resetare din fabrică din modul de recuperare. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă hardware defectă, posibil de afișare. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.