#Samsung #Galaxy # S9 este un telefon emblematic lansat anul acesta, care a devenit destul de popular în rândul consumatorilor. Începând cu calitatea de construcție, apoi cu componentele sale hardware, dispozitivul a fost evident conceput destul de bine. Unele dintre caracteristicile sale excelente includ afișajul său Super AMOLED de 5,8 inci, procesorul Snapdragon 845 cu 4 GB RAM și o cameră din spate cu deschidere variabilă pentru a numi doar câteva. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Galaxy S9 efectuând aleatoriu apeluri.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Samsung Galaxy S9 efectuarea aleatorie a apelurilor

Problemă: Mi-am ridicat galaxia s9 acum o săptămână, era acasă în seara asta, când îmi sună telefonul și a văzut-o pe mama că sună .. Ea a răspuns și m-a întrebat de ce o sun? Am spus că nu o sun și că răspund la un apel de la ea .. Așa că am închis amândoi, am presupus că ma sunat accidental. Am lăsat telefonul în camera mea și am intrat în cealaltă cameră pentru a vorbi cu oamenii mei când suna telefonul tatălui meu și am spus că sun! Am spus că nici nu am telefonul pe mine și este în camera mea. Mama a menționat că a primit alte două apeluri ratate de la mine. Ceea ce face ca lucrurile să fie și mai ciudate este că nu am încă numărul tatălui meu în s9, dar telefonul lui a arătat că sun eu, iar ID-ul meu de apelant îl arăta ca el? Am pierdut complet ideile despre modul în care acest lucru este posibil sau ce se poate întâmpla? Ajutorul Andy ar fi foarte apreciat !!

Soluţie: În mod normal, telefonul dvs. nu ar trebui să efectueze niciun apel de ieșire singur, cu excepția cazului în care ceva declanșează dispozitivul pentru a efectua un apel. Mai jos sunt enumerați câțiva pași de depanare pe care trebuie să îi efectuați pentru a remedia această problemă.

Scoateți carcasa și protectorul de ecran

Dacă telefonul dvs. are o carcasă și un protector de ecran, vă sugerez să le eliminați, deoarece acest lucru ar putea cauza problema. Încercați să observați dacă problema apare încă

Dezactivați caracteristica Apel direct

Funcția Apel direct vă permite să țineți telefonul aproape de ureche și contactul al cărui mesaj sau detaliu de contact este pe ecran va fi format. Problema pe care o întâmpinați acum ar putea fi cauzată de această caracteristică.

• Din ecranul de pornire, glisați în sus sau în jos pentru a accesa ecranul de aplicații.
• Atingeți Setări.
• Atingeți Funcții avansate.
• Navigați la și atingeți Apel direct.
• Atingeți glisorul pentru a dezactiva Apel direct.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Există posibilitatea ca o aplicație pe care ați descărcat-o să cauzeze această problemă. Verificați dacă acesta este cazul în care ar trebui să porniți telefonul în modul sigur.

• Apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare până când apare mesajul de oprire, apoi eliberați-l
• Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
• Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.

Odată ce telefonul este în modul sigur, ar trebui să observați dacă problema apare în continuare în acest mod. În caz contrar, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o aplicație descărcată. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Faceți o copie de rezervă a datelor telefonului, apoi efectuați o resetare din fabrică

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
• Atingeți Setări - Cloud și conturi - Backup și restaurare.
• Atingeți următoarele glisoare la setarea dorită: Faceți o copie de rezervă a datelor mele, Restaurare automată.
• Atingeți tasta Înapoi (dreapta jos) până ajungeți la meniul principal Setări.
• Atingeți Management general> Resetare> Resetare date din fabrică.
• Derulați până în partea de jos a ecranului, apoi atingeți RESETARE> ȘTERGERE TOTĂ.
• Dacă ați activat blocarea ecranului, introduceți acreditările.
• Dacă vi se solicită să vă verificați contul Samsung, introduceți parola, apoi atingeți CONFIRMĂ.
• Așteptați ca dispozitivul să termine secvența de resetare.