Conţinut

• Cum să depanați Galaxy S9 Plus cu aplicația de telefon care continuă să se blocheze

Problemele care implicau aplicațiile sunt adesea foarte ușor de rezolvat, mai ales dacă sunt doar câteva aplicații care continuă să se blocheze. Indiferent dacă aplicația în cauză este preinstalată sau terță parte, o puteți remedia singură, fără a fi nevoie să aveți cineva care să vă ajute. Avem cititori care dețin Samsung Galaxy S9 Plus care se plâng de dispozitivele lor care nu mai pot efectua apeluri telefonice, deoarece de fiecare dată când formează sau deschid aplicația Telefon, acesta se blochează.

Trebuie să abordăm această problemă în beneficiul cititorilor și utilizatorilor noștri care au acest tip de probleme. Deci, în această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S9 Plus cu aplicația sa de telefon care se blochează. Această problemă poate fi caracterizată fie de un mesaj de eroare care spune „Din păcate, telefonul s-a oprit”, fie aplicația se închide imediat după deschidere. Indiferent de simptomul pe care îl primești, întotdeauna poți face ceva, continuă să citești, deoarece acest articol te poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor frecvent raportate cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Cum să depanați Galaxy S9 Plus cu aplicația de telefon care continuă să se blocheze

Următoarele soluții sunt necesare pentru ca aplicația Telefon să funcționeze din nou perfect pe telefon. Este posibil să nu trebuiască să faceți toate procedurile, așa că aflați care funcționează pentru dvs. ...

Prima soluție: reporniți telefonul

Înainte de a efectua orice proceduri complicate de depanare, asigurați-vă că aveți timp să reporniți telefonul mai întâi, deoarece această problemă ar putea fi, de asemenea, doar rezultatul unei erori de firmware sau a oricărei erori. Problemele pot fi rezolvate printr-o repornire, deoarece nu sunt de fapt o problemă mare, ci o problemă temporară. După repornire, încercați să deschideți aplicația Telefon și să efectuați un apel pentru a afla dacă se blochează în continuare. În caz contrar, încercați repornirea forțată pentru a reîmprospăta memoria telefonului, precum și pentru a reîncărca toate aplicațiile și serviciile.

Pentru a reporni forțat, apăsați simultan butoanele de reducere a volumului și de pornire în același timp și țineți-le împreună timp de 10 secunde sau mai mult. Telefonul dvs. se va reporni așa cum se întâmplă în mod normal, odată ce devine activ, deschideți aplicația și aflați dacă problema este rezolvată. Dacă încă nu, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: Rulați telefonul în modul sigur

Aplicația Telefon va funcționa în continuare chiar dacă telefonul dvs. este în modul sigur. Trebuie să faceți acest lucru pentru a afla dacă problema este cauzată de o aplicație terță parte, deoarece dacă este, este destul de ușor de remediat. În modul sigur, toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate, deci dacă problema nu apare, rezultă că problema este cauzată de una sau unele dintre aplicațiile pe care le-ați instalat pe dispozitiv.

Dacă este așa, atunci tot ce trebuie să faceți este să aflați ce aplicație este vinovată și să o dezinstalați. Este o provocare să o cunoști, dar începe-ți căutarea din aplicațiile pe care le-ai instalat cam în același timp în care a început problema.

Iată cum să vă rulați telefonul în modul sigur ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzutcheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

Iată cum puteți dezinstala o aplicație de pe telefon ...

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.

Cu toate acestea, dacă aplicația Telefon se blochează chiar și în modul sigur, atunci trebuie să depanați firmware-ul.

A treia soluție: ștergeți partiția cache

O altă posibilitate pe care trebuie să o excludem este că această problemă s-ar fi putut datora unor cache-uri de sistem corupte. Deși sunt doar niște fișiere mici, atunci când sunt corupte, ele pot provoca atât de multe probleme telefonului dvs. De dragul de a fi detaliat în depanarea noastră și pentru șansa de a remedia această problemă, încercați să urmați acești pași pentru a șterge toate cache-urile de sistem. Nu vă faceți griji, deoarece niciunul dintre fișierele și datele dvs. nu vor fi șterse dacă ați făcut acest lucru:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Dacă aplicația încă se blochează după aceasta, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați dispozitivul.

A patra soluție: copiați fișierele importante și efectuați Master Reset

Este necesară o resetare master dacă problema continuă după ce ați făcut primele trei soluții. O resetare este întotdeauna eficientă atunci când vine vorba de probleme legate de aplicații. Acesta va readuce telefonul la setările din fabrică, precum și va șterge toate fișierele și datele stocate în memoria internă a telefonului, deci asigurați-vă că faceți o copie de rezervă, deoarece este posibil să nu le puteți recupera după resetare.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta cu unele probleme legate de telefon. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Articolele pe care le-ați putea găsi de asemenea utile:

• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus cu eroare „Din păcate, mesajele s-au oprit” (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus cu eroarea „Facebook s-a oprit” (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus cu Galeria care se închide la realizarea fotografiilor (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus cu aplicația Mesaje care nu mai trimite mesaje text (pași simpli)
• Remediați Samsung Galaxy S9 Plus cu aplicația Spotify care se închide singură în timpul utilizării (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus cu Whatsapp care continuă să se blocheze (pași simpli)