Conţinut

• Cum să depanați Galaxy S9 Plus cu camera sa care continuă să eșueze

Aplicațiile preinstalate sau cele care sunt deja în telefon atunci când l-ați cumpărat sunt adânc încorporate în firmware. Dacă întâmpinați probleme cu acestea, există șansa ca acestea să fie doar rezultatul unei probleme de firmware. Ar putea fi cazul cu unii dintre cititorii noștri care dețin unități Samsung Galaxy S9 Plus care au raportat că camera din dispozitivele lor eșuează de fiecare dată când înregistrează un videoclip. Este fie că primesc mesajul „Atenție: camera nu a reușit”, fie aplicația se închide singură când încep să înregistreze videoclipuri.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S9 Plus cu o problemă cu camera foto. Vom încerca să excludem fiecare posibilitate până când vom putea stabili care este problema. În acest fel, putem formula o soluție care poate rezolva definitiv această problemă. Cu toate acestea, dacă această problemă a început după ce telefonul a scăpat sau a rămas scufundat în apă pentru o lungă perioadă de timp, atunci este posibil să aveți nevoie de un tehnician care să verifice dacă este într-adevăr o deteriorare fizică sau lichidă care îl provoacă. Citiți mai departe pentru a ști ce să faceți în cazul în care întâmpinați o astfel de problemă.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor frecvent raportate cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Cum să depanați Galaxy S9 Plus cu camera sa care continuă să eșueze

Camera care continuă să se închidă sau să nu funcționeze poate fi un semn al unei probleme hardware care privește senzorii, dar am întâmpinat probleme în trecut în care camera a fost afectată de o problemă în firmware. Deci, într-adevăr nu putem fi siguri care este problema cu adevărat, doar examinând simptomele; trebuie să facem câteva proceduri de depanare pentru a ști care este scorul real. Următoarele sunt procedurile pe care le puteți face pentru a încerca să remediați această problemă. Încearcă să vezi ce funcționează pentru tine ...

Prima soluție: aflați dacă acest lucru este cauzat de o terță parte

Există momente în care o aplicație terță parte va provoca blocarea aplicațiilor preinstalate. Acesta este primul lucru pe care trebuie să-l aflați, dacă se întâmplă acest lucru cu telefonul dvs., atunci problema este destul de ușor de rezolvat. Trebuie doar să dezinstalați aplicația și problema va fi rezolvată.

Acum, trebuie să reporniți telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte. În modul respectiv, deschideți camera pentru a vedea dacă se blochează sau nu. Dacă problema este rezolvată, înseamnă că există într-adevăr o aplicație care provoacă toate problemele. Aflați ce aplicație este și apoi dezinstalați-o.

Iată cum vă rulați telefonul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

Iată cum dezinstalați aplicații din acesta:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.

Cu toate acestea, dacă camera încă nu reușește atunci când încercați să înregistrați un videoclip chiar și în modul sigur, atunci problema ar putea fi în cameră. Încercați următoarea procedură.

POSTURI RELEVANTE:

• Contactele continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus cu eroarea „Din păcate, contactele s-au oprit” (remedierea ușoară)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus care arată în continuare eroarea „Din păcate, Internetul s-a oprit” (pași simpli)
• Contactele continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus cu eroarea „Din păcate, contactele s-au oprit” (remedierea ușoară)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus cu eroare „Din păcate, mesajele s-au oprit” (pași simpli)

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele camerei

Este posibil ca problema să apară cu camera în sine și, din moment ce o aplicație preinstalată, nu o puteți elimina sau dezinstala ca și cele de la terți. În schimb, tot ce trebuie să faceți este să-l resetați, ștergând memoria cache și datele. Acest lucru va readuce aplicația la setările sau configurațiile implicite și ar putea fi sfârșitul problemei.

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Găsiți și atingeți aparat foto.
4. Atingeți Depozitare.
5. Atingeți Ștergeți memoria cache.
6. Atingeți Date clare și apoi atingeți O.K.
7. Reporniți telefonul.

După această procedură, deschideți camera și încercați să înregistrați un videoclip pentru a afla dacă încă se blochează sau eșuează și, dacă se întâmplă, încercați pasul următor.

A treia soluție: ștergeți cache-urile pentru a fi înlocuite

Dacă există cache-uri de sistem corupte, unele aplicații se pot bloca și acesta ar putea fi motivul pentru care acest lucru se întâmplă cu telefonul dvs. Rulați telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache, astfel încât toate cache-urile să fie înlocuite cu altele noi:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Telefonul dvs. va dura puțin timp pornind după ce partiția cache va fi ștearsă din conținut, deoarece va reconstrui sau va recrea aceste cache. Dacă problema se mai întâmplă după aceasta, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați dispozitivul.

A patra soluție: copiați fișierele importante și resetați telefonul

După cum am spus mai devreme, camera este o aplicație preinstalată și, după ce ați făcut toate procedurile de mai sus și problema continuă, va trebui să mergeți după firmware. O resetare o va remedia, dar ezităm să vă sugerăm o astfel de procedură, deoarece este posibil să pierdeți unele dintre fișierele pe care le aveți. În acest moment, însă, nu aveți altă opțiune, deci asigurați-vă că faceți copii de rezervă ale fișierelor și datelor și apoi urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Iată-l! Așa resetați din fabrică sau resetați Samsung Galaxy S9. Sper că această postare vă poate ajuta, cumva. Dacă aveți probleme cu telefonul dvs. și doriți să ne împărtășiți, contactați-ne sau lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum să dezghețați Samsung Galaxy S9 Plus înghețat care nu mai răspunde (pași simpli)
• Ce trebuie făcut dacă Samsung Galaxy S9 Plus nu este recunoscut de computer? [Ghid de depanare]
• Ce să faci cu Samsung Galaxy S9 Plus care a rămas complet mort și nu se va porni (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus care nu poate trimite / primi mesaje text (SMS) [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S9 Plus nu face notificări în Calendar când utilizați aplicația Mesaje