Conţinut

• Cum să depanați Galaxy S9 Plus cu Facebook care se închide singur

Facebook este o aplicație preinstalată pe Samsung Galaxy S9 Plus, deci dacă are unele probleme, trebuie să le rezolvați întrucât nu puteți dezinstala aplicația la fel ca orice alte aplicații terțe. Cea mai comună problemă pe care o puteți întâlni este o blocare a aplicației în care aplicația se poate închide singură sau este posibil să primiți mesajul de eroare „Din păcate, Facebook s-a oprit”.

Am abordat deja acest tip de problemă în trecut, dar trebuie să o abordăm din nou, deoarece încă avem cititori care ne-au contactat din cauza asta. Pe baza experienței, această problemă este destul de minoră și aveți nevoie doar de câteva proceduri de depanare pentru ca dispozitivul dvs. să funcționeze din nou perfect. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și aveți în prezent probleme cu Facebook, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.

Pentru proprietarii de smartphone-uri care au găsit site-ul nostru în timp ce încercau să găsească o soluție, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. este unul dintre dispozitivele pe care le acceptăm. Dacă este, vizitați pagina de depanare a dispozitivului respectiv, navigați prin el pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Cu toate acestea, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum să depanați Galaxy S9 Plus cu Facebook care se închide singur

Așa cum am spus mai devreme, aceasta este o problemă destul de minoră și trebuie să faceți doar câteva proceduri de depanare pentru a remedia problema. Încearcă să vezi ce funcționează pentru tine ...

Prima soluție: ștergeți memoria cache și datele aplicației Facebook

Este foarte posibil ca aceasta să fie doar o problemă simplă cu aplicația, astfel încât primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să resetați Facebook. Ștergeți memoria cache și datele pentru a le readuce la setările și configurația implicită. Dacă problema este legată de aplicație, atunci acesta este singurul lucru pe care trebuie să-l faceți pentru a funcționa din nou.

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Găsiți și atingeți Facebook.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicația de sistems.
5. Atingeți Depozitare > CACHE CLEAR > DATE CLARE > ȘTERGE.

Nu vă faceți griji, nu veți pierde niciuna dintre postările, imaginile și datele dvs. de pe Facebook făcând acest lucru, dar va trebui să vă conectați din nou la contul dvs., deoarece veți fi deconectat.

Dacă aplicația continuă să se blocheze sau să se închidă singură după ce a șters memoria cache și datele, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: aflați dacă este cauzată de aplicații terțe

Facebook este adesea integrat cu alte aplicații, deoarece este utilizat pentru partajare. Este posibil ca una dintre aplicațiile dvs. terță parte să provoace blocarea Facebook. Pentru a confirma dacă este într-adevăr cazul, reporniți telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

Dacă problema pare rezolvată în modul sigur, reporniți telefonul în modul normal și apoi continuați să-l utilizați, dar fiți suficient de atent pentru a ști ce aplicație declanșează Facebook să se blocheze. Odată ce aveți deja în minte o aplicație, puteți să ștergeți memoria cache și datele sau chiar să o dezinstalați pentru a remedia problema.

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.

Cu toate acestea, dacă aplicația se blochează în timp ce se află în modul sigur, atunci s-ar putea să vă confruntați cu o problemă de firmware și trebuie să faceți următoarea procedură.

A treia soluție: Master Reset

Întrucât Facebook este o aplicație preinstalată, este încorporată în firmware și, dacă această problemă continuă să vă blocheze, chiar și după ce ați făcut primele două proceduri, faceți backup fișierelor și datelor importante și apoi efectuați Master Resetarea telefonului.

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.

POSTURI RELEVANTE:

• De ce Google Chrome continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus și cum o pot remedia?
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus cu eroarea „Facebook s-a oprit” (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus cu Galeria care se închide la realizarea fotografiilor (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus cu aplicația Mesaje care nu mai trimite mesaje text (pași simpli)
• Remediați Samsung Galaxy S9 Plus cu aplicația Spotify care se închide singură în timpul utilizării (pași simpli)

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.