Conţinut

• Cum să scapi de eroarea „Mesaje s-a oprit” pe Galaxy S9 Plus

Mesajul de eroare „Din păcate, Mesaje s-a oprit” pe Samsung Galaxy S9 Plus este mai mult decât o simplă problemă a aplicației, deoarece vă împiedică de fapt să utilizați unele dintre cele mai de bază servicii ale dispozitivului dvs., cum ar fi mesageria text. Și asta include atât mesaje SMS, cât și MMS. Eroarea, pe de altă parte, înseamnă că aplicația de mesaje text implicite sa prăbușit din anumite motive. Ar putea fi doar o problemă cu aplicația sau o problemă gravă cu firmware-ul, deoarece Mesaje este o aplicație preinstalată.

În această postare, vă voi îndruma în rezolvarea problemelor Galaxy S9 Plus cu aplicația Mesaje care continuă să se blocheze. Vom încerca să stabilim motivul pentru care se întâmplă și vom încerca să găsim o modalitate de a remedia problema. Nu este prima dată când întâmpinăm acest tip de problemă, așa că știm deja un lucru sau două care v-ar putea ajuta să remediați problema. Asta vreau să vă împărtășesc aici, așa că, dacă sunteți unul dintre proprietarii Galaxy S9 Plus și sunteți în prezent blocați de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S9 Plus, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Cum să scapi de eroarea „Mesaje s-a oprit” pe Galaxy S9 Plus

În primul rând, această problemă este adesea minoră și, pe baza experienței, o puteți rezolva singură fără ajutorul unui tehnician. Cu toate acestea, dacă aceste probleme au început după ce ați înrădăcinat sau instalat un ROM personalizat, vă sugerez să întoarceți firmware-ul stocului înapoi pe telefon pentru a-l remedia. Dar, presupunând că această problemă a început fără un motiv aparent, iată ce ar trebui să faceți în această privință:

Prima soluție: reporniți telefonul

Chiar înainte de a începe depanarea dispozitivului, încercați să îl reporniți mai întâi, deoarece există cazuri în care probleme de acest gen sunt cauzate de erori simple, fie în sistem, fie în aplicație. Apăsați tasta de pornire și reporniți telefonul, apoi încercați să deschideți aplicația pentru a afla dacă eroarea apare în continuare. De asemenea, puteți încerca să faceți procedura de repornire forțată, care este mai eficientă decât repornirea normală. Acesta va reîmprospăta memoria telefonului și va reîncărca toate aplicațiile, serviciile și funcțiile de bază. Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți apăsate butoanele de reducere a volumului și de pornire împreună timp de 10 secunde sau mai mult.

Dacă eroarea continuă să apară după aceasta, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: aflați dacă este cauzată de o aplicație terță parte

Pentru aceasta, trebuie să reporniți telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile și serviciile terților. Dacă eroarea nu apare în acest mod, atunci este clar că problema este cauzată de una dintre aplicațiile pe care le-ați instalat. Găsiți aplicația respectivă și dezinstalați-o, dar mai întâi, iată cum rulați dispozitivul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

Deschideți aplicația după ce vă aflați în acest mod. Acesta va funcționa în continuare, deoarece este preinstalat pe telefonul dvs. și dacă eroarea nu mai apare, găsiți aplicația care cauzează problema și dezinstalați-o. Iată cum…

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.

Pe de altă parte, dacă problema apare în continuare chiar și în modul sigur, atunci trebuie să treceți la următoarea soluție.

A treia soluție: Resetați mesajele

Aceasta este una dintre cele mai eficiente soluții atunci când vine vorba de probleme legate de aplicații. Există posibilitatea ca problema să fie limitată doar la aplicația Mesaje, deci trebuie să faceți acest lucru mai ales dacă eroarea apare în continuare în modul sigur. Nu vă faceți griji, niciunul dintre fișierele dvs. nu va fi șters, cu excepția mesajelor, deci dacă există o modalitate de a face o copie de rezervă, atunci faceți acest lucru înainte de a urma acești pași:

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
3. Atingeți Manager de aplicatie.
4. Localizați apoi atingeți Mesaje.
5. Atingeți Depozitare.
6. Atingeți CACHE CLEAR.
7. Atingeți Date păstrate.
8. Atingeți CLAR.
9. Reporniți telefonul pentru a-i reîmprospăta memoria.

După aceasta și eroarea încă apare, încercați următoarea soluție.

A patra soluție: ștergeți partiția cache

Această metodă șterge toate fișierele temporare create de sistem care ar fi putut fi corupte din anumite motive. Nu aveți acces la fiecare cache, de aceea trebuie să le ștergeți pe toate simultan și așa procedați:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Dacă aplicația încă se blochează după aceasta, atunci va trebui să faceți Resetarea Masteră pentru a o remedia, deoarece acum este clar că este o problemă de firmware, deși este încă una minoră.

A cincea soluție: efectuați resetarea generală

Aceasta este soluția finală la orice problemă legată de aplicație, totuși, asigurați-vă că faceți copii de rezervă ale fișierelor și datelor înainte de a o face. De asemenea, dacă nu vă cunoașteți contul Google sau parola acestuia, este mai bine să vă eliminați contul Google de pe telefon, astfel încât să nu fiți blocat după resetare. După care, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că am putut să vă ajutăm cu acest articol. Dacă aveți alte probleme cu care doriți să vă ajutăm, atunci nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular.Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus care nu se va activa (pași simpli)
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S9 Plus începe să ruleze lent (pași simpli)
• Cum să remediați Samsung Galaxy S9 Plus cu ecranul negru al morții (pași simpli)
• Cum să resetați din fabrică sau să efectuați resetarea principală pe Samsung Galaxy S9 Plus și când să le utilizați
• Cum se remediază Spotify care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus (pași simpli)
• Cum se remediază aplicația Facebook care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus? [Ghid de depanare]
• Eroare de configurare a e-mailului Galaxy S9 Plus: „Numele de utilizator sau parola sunt incorecte sau accesul POP3 / IMAP nu este activat pentru acest cont.”