#Samsung #Galaxy # S9 + este unul dintre cele mai bune modele de smartphone de vârf lansate anul trecut. Este cel mai bine cunoscut pentru afișajul său mare de 6,2 inci Super AMOLED Infinity, ceea ce îl face grozav de utilizat pentru vizualizarea diferitelor conținuturi multimedia. Sub capotă se află un procesor Snapdragon 845 care, atunci când este asociat cu 6 GB RAM, permite dispozitivului să ruleze mai multe aplicații fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda eroarea de supraîncălzire a Galaxy S9 + atunci când suntem conectați la problema încărcătorului.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 + sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază eroarea de supraîncălzire a Samsung Galaxy S9 + atunci când este conectat la încărcător

Problemă:Bună, imediat ce conectez încărcătorul la Samsung S9 +, primesc un avertisment pentru a scoate încărcătorul deoarece dispozitivul se supraîncălzește (dispozitivul NU se simte cald sau fierbinte). Am încercat diferite cabluri, încărcător de perete și computer, precum și oprirea și încărcarea. Încă primesc avertismentul și nu se va încărca. Acum nu se va mai activa. Aveți idei ce ar putea cauza și dacă poate fi remediat? Nu sunt sigur de versiunea Android, deoarece nu mai pot verifica. Mulțumesc mult!

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest telefon, este bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Întrucât această eroare de supraîncălzire apare atunci când conectați telefonul la încărcătorul său, să încercăm să izolăm încărcătorul de perete pe care îl utilizați mai întâi, urmând pașii de mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că îndepărtați murdăria sau resturile care ar putea fi prinse în acest port, deoarece acesta ar putea fi un factor care cauzează problema.
• Încercați să utilizați un alt cablu de încărcare pentru a încărca telefonul. Dacă problema nu mai apare, ar putea fi cauzată de un cablu defect,
• Încercați să utilizați un încărcător de perete diferit pentru a elimina posibilitatea ca încărcătorul să cauzeze problema.
• Încercați să încărcați telefonul de la un port USB al computerului. Dacă problema nu apare, ar putea fi cauzată de un știft de port de încărcare deteriorat.
• Încercați să încărcați telefonul utilizând un încărcător wireless. Dacă problema nu apare, ar putea fi cauzată de un ansamblu port de încărcare deteriorat.

În cazul în care problema persistă chiar și după efectuarea pașilor enumerați mai sus, continuați cu pașii suplimentari enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

Ceea ce veți dori să faceți în acest caz este să reîmprospătați software-ul telefonului. Puteți face acest lucru făcând o resetare soft care se efectuează de obicei atunci când un telefon nu răspunde, dar este recomandat și în acest caz.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Odată ce telefonul repornește verificați dacă problema persistă

Verificați dacă problema apare în modul sigur

O aplicație pe care ați descărcat-o în telefon ar putea cauza această problemă. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, este probabil ca problema să fie cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Datele stocate în sistemul telefonic sunt utilizate pentru a accelera accesul la aplicațiile telefonului dvs. Uneori, aceste date se pot deteriora, ceea ce duce la probleme care apar pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă o date cache deteriorate cauzează problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să îl luați în considerare este o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea, deoarece acestea vor fi șterse în acest proces.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cazul în care problema persistă chiar și după efectuarea pașilor de depanare enumerați mai sus, aceasta este cel mai probabil cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să reparați telefonul la un centru de service.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.