#Samsung #Galaxy # S9 + este un telefon emblematic lansat anul acesta, care este versiunea mai mare a modelului S9. Acest telefon are un cadru din aluminiu cu sticlă Gorilla atât în ​​față, cât și în spate. Acesta folosește un ecran Super AMOLED de 6,2 inci, care este excelent pentru a vizualiza conținut multimedia. Sub capotă se află un procesor Snapdragon 845 care, atunci când este asociat cu 6 GB RAM, permite dispozitivului să ruleze aplicații fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi.În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S9 + care nu funcționează decât dacă este conectat la problema încărcătorului.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 + sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Samsung Galaxy S9 + nu funcționează decât dacă este conectat la încărcător

Problemă: Salut, folosesc un Samsung Galaxy S9 + care funcționează pe Oreo. L-am primit acum câteva săptămâni. Funcționase foarte bine până acum o zi când am încercat să folosesc camera, telefonul s-a oprit și a pornit din nou și a fost blocat într-o buclă telefonul nu ar trece de logo-ul Samsung decât dacă a fost conectat la un încărcător. Când se încarcă până la 100% în minutul în care îl pornesc, spune că este doar la 76% și se oprește din nou și se blochează într-o buclă, am încercat să-l calibrez, dar nu a ajutat Am încercat să resetez din fabrică telefonul Nici nu mă ajută ... trebuie să cumpăr o baterie nouă? Nu am avut actualizări de software de anul trecut, așa că nu sunt sigur de ce se comportă telefonul în acest fel.

Soluţie: În majoritatea cazurilor în care telefonul nu pornește decât dacă este conectat la un încărcător, problema este de obicei cauzată de o baterie defectă sau de un circuit de alimentare. Cu toate acestea, puteți verifica dacă alți factori ar putea cauza această problemă, efectuând pașii de depanare enumerați mai jos.

Curățați portul de încărcare al S9 +

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că telefonul are o încărcare suficientă și, pentru a face acest lucru, ar trebui să vă asigurați că telefonul se încarcă corect. Murdăria sau resturile lipite în portul de încărcare al telefonului ar putea împiedica încărcarea dispozitivului, motiv pentru care va trebui să curățați acest port folosind o cutie de aer comprimat.

Încărcați S9 +

Utilizați încărcătorul de perete al telefonului pentru a-l încărca complet. Veți ști când telefonul a fost încărcat complet dacă lumina LED-ului său luminează verde. În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, trebuie să verificați dacă telefonul se poate încărca de la un port USB al computerului. Dacă aveți un încărcător wireless, îl puteți utiliza și pe acesta.

Efectuați o resetare soft pe S9 +

După ce telefonul a fost încărcat complet, este timpul să efectuați o resetare soft. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta. Verificați dacă problema apare în continuare.

Porniți S9 + în modul sigur

Există cazuri în care o aplicație pe care ați descărcat-o ar putea cauza problema. Cel mai bun mod de a verifica dacă acest lucru cauzează problema este să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Efectuați o resetare din fabrică pe S9 + folosind tastele hardware

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să îl efectuați este o resetare din fabrică. Dacă sunteți capabil să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua o resetare din fabrică, atunci ar trebui să o faceți, deoarece acestea vor fi șterse în proces.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cazul în care pașii de depanare de mai sus nu reușesc să rezolve problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă.