#Samsung #Galaxy # S9 este un telefon emblematic lansat anul acesta, care are o calitate solidă a construcției și un set excelent de caracteristici. Acest dispozitiv utilizează un ecran Super AMOLED de 5,8 inci și un procesor puternic Snapdragon 845 asociat cu 4 GB RAM. Are o singură cameră din spate de 12MP care vine cu o funcție cu deschidere dublă, ceea ce îl face să facă fotografii de o calitate excelentă în orice condiții de iluminare. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S9 care nu se conectează la propria rețea după oprirea problemei de roaming.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Samsung Galaxy S9 care nu se conectează la propria rețea după oprirea roamingului

Problemă:Am un Sprint Samsung Galaxy S9 care este deblocat și îl folosesc cu o cartelă SIM T-Mobile. Am fost în Mexic și am trecut peste granița în SUA și, când am observat că telefonul era încă conectat la rețeaua de roaming (TELCEL), am decis să-l ajut să revină la T-Mobile pornind și oprind avionul . Când am dezactivat modul avion, telefonul mi-a spus un mesaj pe care l-am ignorat, dar are legătură cu faptul că nu mă pot conecta sau găsi rapid.t-mobile.com. Nu am primit un cod de eroare și, dacă am făcut-o, nu l-am înregistrat. Când repornesc telefonul, arată ceva de la Sprint verificând starea și la început îmi spunea că nu se poate conecta sau ceva de-a lungul acelor linii. Când încerc să selectez manual rețeaua, spune că nu este disponibil, după ce încerc să mă înregistrez pe T-Mobile. Mesajul pe care îl primesc este: „Fără serviciu, rețeaua selectată (T-Mobile) nu este disponibilă). Tot ce văd în puterea semnalului este un x. Am urmat o mulțime de pași pe care îi dați cu toții pe site-ul dvs. pentru a încerca să remediați problema, singurul pe care nu l-am făcut și care cred că este ultima mea soluție, este resetarea din fabrică. Am încercat cartela SIM pe vechiul meu telefon (ZTE Axon 7) și, odată ce am introdus cartela SIM, se conectează la rețea, așa că nu cred că este cartela. Ajutati-ma va rog!

Soluţie: Deoarece ați verificat deja cartela SIM pe un alt dispozitiv și v-ați asigurat că se poate conecta la rețeaua dvs. de domiciliu, atunci această problemă este cel mai probabil o problemă legată de telefon. Mai jos sunt pașii de depanare pe care trebuie să îi efectuați pentru a remedia această problemă. Înainte de a continua cu depanarea, trebuie să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă sugerez să o descărcați și să o instalați.

Dezactivați roamingul de date pe S9

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să dezactivați roamingul de date.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Aplicații
• Atingeți Setări
• Selectați Conexiuni> Rețele mobile
• Comutați comutatorul roaming de date la dezactivat

După ce este oprit, încercați să verificați dacă telefonul poate primi acum un semnal din rețeaua dvs. de acasă.

Efectuați o resetare soft pe S9

Dacă telefonul încă nu primește un semnal din rețea, chiar și atunci când roamingul de date este deja oprit, următorul pas este să efectuați o resetare soft. Acest lucru se face apăsând butoanele Power + Volume down până când dispozitivul se oprește. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode. De aici selectați selectați Boot normal.

Resetați setările de rețea ale S9

De asemenea, ar trebui să luați în considerare resetarea setărilor de rețea ale telefonului, deoarece acest lucru va rezolva de obicei acest tip de problemă.

Rețineți că următoarele se vor întâmpla atunci când efectuați această procedură.

• Rețelele Wi-Fi stocate vor fi șterse.
• Dispozitivele Bluetooth asociate vor fi șterse.
• Setările de sincronizare a datelor de fundal vor fi activate.
• Setările restrictive de date din aplicațiile care au fost activate / dezactivate manual de către client vor fi resetate la setarea implicită.
• Modul de selectare a rețelei va fi setat la automat.

Pentru a efectua o resetare a rețelei

• Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
• Atingeți Setări - Administrare generală - Resetați - Resetați setările de rețea.
• Apăsați RESETARE SETĂRI.
• Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
• Apăsați RESETARE SETĂRI. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Resetare din fabrică S9

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele telefonului, deci asigurați-vă că faceți o copie de rezervă înainte de a continua cu acest pas.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.