#Samsung #Galaxy # S9 este un telefon emblematic lansat anul acesta, care reprezintă un rafinament față de modelul S8 de anul trecut. În timp ce acest nou model are o structură de proiectare similară cu cea a predecesorului său, acum folosește componente hardware actualizate care îl fac dispozitivul mai bun. Sub capotă se află cel mai recent procesor Snapdragon 845 care, combinat cu cei 4 GB de memorie RAM, permite telefonului să ruleze orice aplicație fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Galaxy S9, care va primi anunțuri pop-up.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Samsung Galaxy S9 Obținerea de reclame pop-up

Problemă:Am un Samsung Galaxy S9 pe care mama mi l-a luat de la Dubai și a funcționat excelent. Singura problemă pe care am avut-o este că am primit reclame pop-up, care, atunci când am urmărit, s-au dovedit a fi reclame Google. Eram în mijlocul rezolvării problemei și încercând să scap de ele - dar în afară de a fi enervant și de a apărea mai des pe măsură ce timpul trecea, telefonul a funcționat în continuare excelent. Dar noaptea trecută mi-a murit telefonul și, când am venit să-l încarc azi dimineață, semnul de încărcare a bateriei nu a apărut și întregul ecran era negru. Nu a existat nicio lumină albastră sau roșie care să indice faptul că a preluat sarcina și nu cred că este o problemă cu încărcătorul, deoarece încărcătorul funcționează normal pe alte telefoane. Deoarece este un S9, nu îl pot deschide pentru a scoate bateria, dar am observat că partea din spate a telefonului este puțin slăbită, de parcă ar fi scăpat și s-a deschis puțin. Asta înseamnă că acum există o problemă cu bateria mea? Mulțumesc.

Soluţie: Înainte de a putea rezolva problema anunțurilor pop-up ale telefonului, primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să vă asigurați că pornește. Deși partea din spate a telefonului este slăbită și acest lucru poate cauza o conexiune slabă a bateriei, ar trebui să încercați să efectuați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a verifica dacă alți factori cauzează această problemă.

Curățați portul de încărcare al telefonului

Murdăria sau resturile lipite în portul de încărcare al telefonului pot cauza probleme de încărcare și ar putea împiedica pornirea telefonului. Pentru a elimina această posibilitate, trebuie să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat.

Încărcați telefonul

Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind un încărcător de perete. În cazul în care nu vedeți niciun indicator de încărcare, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete.

Porniți telefonul

Țineți apăsat butonul de alimentare până când telefonul pornește

Odată ce telefonul este pornit, este timpul să abordăm problema anunțurilor pop-up.

Porniți Galaxy S9 în modul sigur

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să verificați dacă o aplicație instalată cauzează această problemă. Pentru a face acest lucru, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

Dacă problema nu apare în acest mod, va trebui să aflați ce aplicație cauzează problema, apoi dezinstalați-o.

Faceți o copie de rezervă a datelor telefonului, apoi efectuați o resetare din fabrică

Dacă nu puteți afla ce aplicație cauzează problema sau dacă problema persistă chiar și în modul sigur, ar trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

• Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
• Atingeți Setări> Cloud și conturi> Backup și restaurare.
• Atingeți următoarele glisoare la setarea dorită: Faceți o copie de rezervă a datelor mele, Restaurare automată.
• Atingeți tasta Înapoi (dreapta jos) până ajungeți la meniul principal Setări.
• Atingeți Management general> Resetare> Resetare date din fabrică.
• Derulați până în partea de jos a ecranului, apoi atingeți RESETARE> ȘTERGERE TOTĂ.
• Dacă ați activat blocarea ecranului, introduceți acreditările.
• Dacă vi se solicită să vă verificați contul Samsung, introduceți parola, apoi atingeți CONFIRMĂ.
• Așteptați ca dispozitivul să termine secvența de resetare.