#Samsung #Galaxy # S9 este unul dintre cele mai bune modele de smartphone de utilizat la trimiterea și primirea de e-mailuri. Acest lucru se datorează faptului că telefonul are un ecran Super AMOLED de 5,8 inci, suficient de mare pentru a facilita citirea și compunerea e-mailurilor. Telefonul vine cu o aplicație de e-mail stoc care poate fi configurată cu ușurință cu orice adresă de e-mail. Cu toate acestea, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda aplicația de e-mail Galaxy S9 care nu funcționează.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Cum să remediați aplicația de e-mail Samsung Galaxy S9 care nu funcționează
Problemă: Sper că poți ajuta. Am încercat resetarea soft, instalând cea mai recentă versiune de software Android etc. După ce am avut S9 timp de un an săptămâni, brusc nu pot face nimic cu e-mailurile în afară de citire. Nu pot răspunde sau redirecționa. Dacă dau clic pe asta, nu se întâmplă nimic. Aceasta este o problemă imensă pentru mine, deoarece trebuie să fac asta pentru muncă. Am un cont personal AOL și 2 conturi Outlook pentru fiecare dintre cele două locații de lucru. Nu știu ce să mai încerc sau pe cine să întreb. Am sentimentul că dezinstalarea și reinstalarea nu vor fi răspunsul, deoarece am o problemă similară cu o altă aplicație și mă gândesc că poate nu este o coincidență. Aceasta este doar o aplicație de numărare a caloriilor. Pot pune elemente în el, dar când încerc să șterg ceva, nu se întâmplă nimic când fac clic pe ștergere. Nu am modificat nicio setare pe telefon. singurul lucru pe care l-am făcut diferit a fost să-l folosesc într-o mașină pe care nu o folosesc în mod obișnuit, și astfel a fost o conexiune Bluetooth diferită. Te rog ajuta-ma!
Soluţie: Când aveți probleme cu utilizarea aplicației de e-mail a telefonului, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți memoria cache și datele aplicației de e-mail de la managerul de aplicații. Aceasta va reseta aplicația de e-mail. Rețineți că va trebui să vă configurați din nou contul de e-mail după ce ați terminat acest lucru.
- Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
- Accesați Setări, apoi Aplicații.
- Asigurați-vă că toate aplicațiile sunt selectate (stânga sus).
- Localizați, apoi selectați aplicația de e-mail.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți CLEAR CACHE.
- Reveniți la ecranul de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
- Accesați Setări - Întreținere dispozitiv - Stocare (jos-dreapta).
- Atinge CURĂȚI ACUM.
Încercați să verificați dacă problema mai apare. În cazul în care acesta încearcă apoi să descarce o altă aplicație de e-mail din Magazinul Google Play, apoi verificați dacă problema apare atunci când utilizați această aplicație.
În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
- Atingeți Setări> Cloud și conturi> Backup și restaurare.
- Atingeți următoarele glisoare la setarea dorită: Faceți o copie de rezervă a datelor mele, Restaurare automată.
- Atingeți tasta Înapoi (dreapta jos) până ajungeți la meniul principal Setări.
- Atingeți Management general> Resetare> Resetare date din fabrică.
- Derulați până în partea de jos a ecranului, apoi atingeți RESETARE> ȘTERGERE TOTĂ.
- Dacă ați activat blocarea ecranului, introduceți acreditările.
- Dacă vi se solicită să vă verificați contul Samsung, introduceți parola, apoi atingeți CONFIRMĂ.
- Așteptați ca dispozitivul să termine secvența de resetare.
