Conţinut

• Cum să depanați Galaxy S8 cu aplicația Spotify care continuă să se blocheze

Când vine vorba de muzică, Spotify este aplicația mea de bază; Am descărcat deja mii de piese pentru o sumă atât de mică în fiecare lună. Deși aplicația este bine întreținută și actualizată în timp util, există încă probleme care pot apărea ici și colo. Așa este cazul cu unii dintre cititorii noștri care dețin unități Samsung Galaxy S8 (și, de fapt, și alte telefoane). Potrivit unora, Spotify a început să se prăbușească singur fără un motiv aparent, în timp ce alții au spus că aplicația se închide după o încercare de conectare. Deși poate fi doar o problemă minoră și probabil temporară, dacă ascultați adesea muzică prin intermediul aplicației, aveți nevoie pentru a aborda problema cât mai curând posibil.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S8 cu aplicația Spotify care continuă să se blocheze. Vom încerca să excludem orice posibilitate până când vom putea determina care este problema cu adevărat, apoi vom putea formula o soluție care ar putea rezolva definitiv problema. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv sau aveți probleme similare, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de orice, totuși, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja câteva probleme obișnuite cu acest telefon. Șansele sunt că există deja soluții existente la problemele dvs., așa că luați timp să găsiți probleme similare cu ale dvs. Dacă nu găsiți unul sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android. Vă rugăm să ne furnizați cât mai multe informații posibil, astfel încât să ne fie mai ușor să depanăm problema. Nu vă faceți griji, deoarece oferim acest serviciu gratuit, deci tot ce trebuie să faceți este să ne oferiți suficiente informații despre problemă.

Cum să depanați Galaxy S8 cu aplicația Spotify care continuă să se blocheze

Următoarele sunt proceduri practice de depanare cu care puteți încerca să remediați problema cu telefonul, astfel încât să puteți continua să folosiți aplicația cu care aveți probleme în prezent ...

Reporniți telefonul - dacă această problemă a apărut pentru prima dată, încercați mai întâi să reporniți telefonul, deoarece există întotdeauna posibilitatea ca această problemă să fie cauzată de o problemă minoră în sistem. Luați puțin timp apăsând și menținând apăsată tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul și a deschide Spotify în momentul în care devine activ. Dacă problema rămâne, încercați să reporniți forțat pentru a reîmprospăta memoria telefonului. Apăsați și mențineți apăsat butoanele de reducere a volumului și de alimentare timp de 10 secunde sau mai mult. Dacă problema continuă după aceasta, treceți la următoarea procedură.

Închide Spotify și deschide-l din nou - atingeți butonul Recent pentru a afișa toate aplicațiile utilizate recent și apoi închideți Spotify sau toate aplicațiile. Apoi, încercați să deschideți Spotify pentru a vedea dacă se va prăbuși în continuare și, dacă se întâmplă, treceți la următoarea procedură.

Ștergeți memoria cache și datele Spotify - acest lucru va reseta aplicația la setările sau configurația implicită și dacă problema este numai cu aplicația, atunci acest lucru ar fi suficient pentru a o remedia. Este posibil să pierdeți unele fișiere, dar acestea nu sunt chiar atât de importante, deoarece vor fi șterse numai fișierele pe care le-ați descărcat folosind Spotify și alte fișiere utilizate de aplicație. Dacă ați descărcat imagini sau videoclipuri din contul dvs., le puteți descărca din nou odată ce problema este remediată. Cu toate acestea, dacă problema continuă după ce faceți acest lucru, atunci trebuie să treceți la următoarea metodă.

Dezinstalați Spotify și reinstalați-l - există momente în care noile actualizări de firmware pot cauza probleme de acest gen și sunt mai multe probleme de compatibilitate între aplicație și firmware. S-ar putea să o puteți remedia actualizând aplicația, dar cel mai bun lucru de făcut acum este să dezinstalați aplicația de pe telefon pentru a elimina toate asociațiile sale și apoi să o reinstalați descărcând din nou aplicația din Magazinul Play. Puteți fi sigur că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației dacă ați făcut acest lucru.

Întrebați prietenii dacă au probleme similare - Cu câteva săptămâni înainte să scriu acest articol, Spotify s-a defectat câteva ore afectând milioane de utilizatori din întreaga lume. Astfel de probleme apar din când în când și este posibil să nu puteți utiliza aplicația, dar dacă este adevărat, atunci problema va fi rezolvată după câteva ore. Acesta este motivul pentru care trebuie să vă întrebați prietenii care folosesc și Spotify dacă probleme similare se întâmplă și cu telefoanele lor. Dacă este răspândit, nu trebuie să faceți nimic, dar dacă vi se întâmplă doar, problema este cu telefonul. Următoarea procedură vă poate ajuta.

Faceți backup fișierelor și resetați telefonul - aceasta este ultima soluție și este cea mai eficientă atunci când vine vorba de probleme cu aplicațiile. Cu toate acestea, asigurați-vă că copiați fișierele și datele mai întâi, în special cele stocate în memoria internă a telefonului, deoarece acestea vor fi șterse. După care, rulați telefonul în modul de recuperare și resetați dispozitivul pentru a remedia această problemă.

POSTURI RELEVANTE:

• Ce trebuie să faceți când Samsung Galaxy S8 începe să afișeze eroarea „Din păcate, contactele s-au oprit” [Ghid de depanare]
• Cum să remediați eroarea Samsung Galaxy S8 care arată „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit” eroare [Ghid de depanare]
• Cum se remediază eroarea Samsung Galaxy S8 care continuă să afișeze eroarea „Din păcate, Galeria sa oprit” [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy S8 continuă să apară eroarea „Din păcate, telefonul s-a oprit” [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy S8 afișează în continuare eroarea „Din păcate, contactele s-au oprit” [Ghid de depanare]

Iată instrucțiunile pas cu pas despre cum să faceți procedurile de depanare menționate mai sus ...

Cum se șterge memoria cache și datele Spotify

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Găsiți și atingeți Spotify.
4. Atingeți Depozitare.
5. Atingeți Ștergeți memoria cache.
6. Atingeți Date clare și apoi atingeți O.K.
7. Reporniți telefonul.

Cum se dezinstalează și se reinstalează Spotify

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
3. Atingeți Manager de aplicatie.
4. Localizați apoi atingeți Spotify.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI.
6. Examinați notificarea, apoi atingeți O.K a confirma.
7. Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria și alte conexiuni.
8. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
9. Atingeți Magazin Play.
10. Tastați „spotify” în caseta de căutare.
11. Selectați Spotify apoi atingeți Instalare.
12. Pentru a continua, examinați permisiunile necesare pentru aplicație, apoi atingeți Accept.

Cum se resetează Maestrul

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Acasă , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum să remediați eroarea Samsung Galaxy S8 care arată „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit” eroare [Ghid de depanare]
• Cum să remediați problemele de sunet Galaxy S8: nu va emite sunet în timpul apelurilor, volumul se oprește aleatoriu
• Apelurile Galaxy S8 scad continuu după instalarea Android Oreo, căști care emit sunet metalic în timpul apelurilor
• Ce trebuie să faceți în legătură cu Samsung Galaxy S8 care afișează mesaje care nu au fost trimise, dar acestea sunt trimise efectiv [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy S8 care nu are notificări la primirea unui mesaj [Ghid de depanare]