Conţinut

• Depanare

Problemele se întâmplă tot timpul. Uneori sunt cauzate de aplicații, hardware sau firmware-ul în sine. Dar lucrul la ei este că nu sunt chiar atât de serioși. De fapt, în multe cazuri, acestea dispar la fel de repede pe cât apar.

Înainte de a merge mai departe, dacă aveți alte probleme cu noul dvs. telefon, accesați pagina noastră de depanare Galaxy S6 Edge, deoarece am enumerat toate problemele pe care le-am abordat deja. Găsiți probleme identice sau legate de ale dvs. și încercați mai întâi soluțiile pe care vi le-am oferit. Dacă nu au funcționat pentru dvs., atunci nu ezitați să ne contactați completând corect acest formular. Amintiți-vă că cu cât puteți oferi mai multe informații, cu atât soluțiile noastre sunt mai exacte.

Depanare

Scopul depanării este de a cunoaște care este problema. Odată ce veți avea toate informațiile necesare despre problemă, veți avea o idee despre cum s-a întâmplat, ce a cauzat-o și cum să o remediați. În această problemă, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să verificați dacă telefonul este încă capabil să răspundă.

Pasul 1: Încărcați telefonul

Înțeleg că Sam a spus că telefonul are 81% baterie când l-a lăsat întins pe masă. Chiar dacă ar scădea jumătate din puterea rămasă, ar fi totuși suficientă baterie pentru a porni telefonul. Scopul acestui pas, totuși, nu este de a încărca telefonul în sine, ci de a vedea dacă ar răspunde dacă ar putea simți curentul împins în bateria sa.

În mod normal, Galaxy S6 Edge va afișa pictograma de încărcare și că indicatorul LED va aprinde roșu (sau verde dacă este deja complet încărcat). Dacă, cel puțin, apare unul dintre aceste semne de încărcare, atunci telefonul încă răspunde, cumva, iar cauza problemei poate fi doar o aplicație necinstită sau ceva de genul acesta. În caz contrar, este complet înghețat.

Pasul 2: Forțați reporniți telefonul

Spre deosebire de modelele anterioare, Galaxy S6 Edge nu are o baterie detașabilă. Deci, nu puteți scoate bateria pentru ao opri. Cu toate acestea, Samsung a oferit o modalitate de a forța repornirea noului său flagship. Doar apăsați și țineți apăsate tasta de pornire și butonul de reducere a volumului împreună timp de 7 secunde sau mai mult.

Dacă telefonul pur și simplu a înghețat, atunci repornirea forțată va rezolva problema. Cu toate acestea, dacă a existat o problemă mai gravă și dispozitivul nu va răspunde la aceasta, atunci nu puteți face multe lucruri în acest sens, dar trimiteți-le pentru verificare sau așteptați până când bateria este complet descărcată și încercați să o încărcați.

Pentru a scurge mai repede bateria, încercați să apelați numărul de telefon de la un alt telefon. Este posibil să trebuiască să petreceți ore doar pentru a descărca complet bateria, fără garanția unei rezoluții, dar dacă doriți cu adevărat să aflați mai multe despre problemă, atunci merită. Pentru cei care chiar nu au răbdare să depaneze această problemă, trimiteți telefonul pentru reparații.

Ce se întâmplă dacă telefonul repornește, dar îngheață din nou?

Cel puțin, l-ați făcut să răspundă apăsând tastele de pornire și de reducere a volumului. Acesta este un semn bun că problema poate fi rezolvată cu ușurință. În acest caz, următorul lucru pe care îl faceți este să încercați să îl porniți în modul sigur ...

1. Opriți Galaxy S6 Edge.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare „Samsung Galaxy S6 Edge”, eliberați imediat tasta de pornire și apoi țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți modul sigur în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

Toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar dacă ați pornit telefonul în modul sigur, deci dacă nu a înghețat în această stare, înseamnă că există o aplicație care cauzează problema. Găsiți-l și dezinstalați-l. Cu toate acestea, dacă problema s-a întâmplat chiar și în modul sigur, atunci faceți backup pentru toate datele și efectuați resetarea hard.

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.