„Din păcate, Google Play Store s-a oprit.”
Acesta este mesajul de eroare exact pe care îl veți primi dacă Google Play Store se blochează. Aceasta este, de asemenea, prima problemă pe care am abordat-o în această postare și de data aceasta este vorba de # Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus).
Galaxy S6 Edge Plus arată eroarea „Magazin Google Play s-a oprit”
Problemă: Am Samsung Galaxy S6 Edge Plus și primesc o eroare că Google Play Store s-a oprit și alte programe. De asemenea, WhatsApp, nu pot selecta mai multe videoclipuri, chiar dacă dimensiunea este mică, anterior am reușit să o fac.
Am încercat să fac resetarea din fabrică și, de asemenea, m-am dus la centrul de service Samsung și au pus software nou, dar problema nu este rezolvată. Vă rog să mă ajutați să rezolv această problemă. Toate cele bune.
Răspuns: Ați menționat două probleme aici și nu sunt sigur dacă ambele nu au fost rezolvate prin reinstalarea firmware-ului. În ceea ce privește problema WhatsApp, ar trebui să raportați acest lucru dezvoltatorului. Adevărata problemă aici este Magazinul Google Play. Înțeleg că tehnicienii au „reinstalat” firmware-ul fără rezultat, dar ceea ce mă întreb este dacă l-au actualizat cu un firmware nou sau au păstrat versiunea actuală.
Încercați să efectuați resetarea principală și vedeți dacă eroarea apare încă imediat după aceea. Dacă da, atunci aveți nevoie de cineva care știe cum să rezolve problema fără a urma instrucțiunile stabilite de Samsung în depanarea dispozitivelor sale. Dacă nu poate fi reparat prin proceduri standard, atunci găsiți pe cineva care îl poate înrădăcina și poate instala ROM personalizat. Dacă nu-ți place această idee, atunci sună la Samsung. Poate că tehnicienii săi vă pot ajuta.
Cum se stabilește resetarea Galaxy S6 Edge +
- În primul rând, copiați toate datele, inclusiv fișierele, aplicațiile, imaginile, videoclipurile, muzica etc.
- Eliminați-vă contul Google de pe telefon.
- Dezactivați blocările de ecran pe care le-ați configurat.
- Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
- Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
- Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
- Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
- Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
- Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
- După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
Întrebări despre tasta S Voice și aplicații recente
Întrebări: Bună ziua, am Samsung S6 Edge Plus și mă confruntam cu câteva probleme. Mă întrebam dacă ecranul de start poate fi transformat în S Voice. Știu că a fost o opțiune cu Nota 3. De asemenea, tasta Meniu care ar trebui să fie tasta Meniu de pe margine plus atunci când o atingeți, vă duce în toate aplicațiile deschise, iar cu nota 3 a fost de fapt un buton de meniu. Acum, este ceva ce uit continuu, care este diferit de nota 3, dar mă întrebam dacă puteți modifica și asta. De asemenea, ultimul meu lucru este să vorbesc cu vocea mea foarte repede. Un fel de sunete ca un robot vorbitor sau ca un Mickey Mouse vorbitor. Există vreo modalitate de a-l împiedica să vorbești atât de repede prea puțin mai lent? Sperăm că puteți răspunde la aceste întrebări pentru mine. Mulțumesc mult.
Problemă conexă: Salut, am o întrebare. Prima mea întrebare este, există o modalitate de a permite butonului de pornire să fie vocea S așa cum era pe Galaxy Note 3? De asemenea, vreau să știu că există o modalitate de a încetini vocea vocii? Dacă dau clic pe ea pentru a-i pune o întrebare, spune că este atât de repede încât nu pot să înțeleg. Și dacă aveți ceva interesant pe care îl recomandați pe acest telefon, vă rugăm să îl împărtășiți. Mulțumesc.
Răspuns: Sunt un pic confuz cu privire la întrebarea privind modificarea ecranului de pornire cu S Voice. Dacă v-ați referit la butonul Acasă, în mod implicit, este setat să lanseze S Voice. Cu Nota 3, va trebui să apăsați dublu butonul, dar cu S6 Edge Plus, trebuie doar să apăsați lung butonul pentru a deschide S Voice.
În ceea ce privește tasta funcțională din stânga butonului Acasă, acum este tasta Aplicații recente și nu putem face nimic în acest sens; nu o putem re-mapa pentru a fi din nou butonul Meniu.
Dacă S Voice vorbește atât de repede, accesați pagina de setări S Voice și atingeți Reset S Voice. Șterge datele pe care le-ați stocat pe server și readuce aplicația la setările implicite.
Sper că am răspuns bine la întrebările tale.
Întrebare privind parola de rezervă după ce scanerul de amprentă a eșuat
Întrebare: Amprenta nu a reușit să-mi deschidă telefonul mobil. A apărut o parolă de rezervă. Am introdus un număr de 4 cifre ca rezervă. Vânzătorul i-a spus că nu puteți avea un număr de 4 cifre ca rezervă pentru a deschide telefonul atunci când amprenta nu funcționează. Au doar 6 încercări de amprentă. Apoi utilizați copie de rezervă. Telefonul are trei săptămâni și un telefon contractual. Este adevărat că am nevoie de un nume, nu de 4 cifre pentru a continua. Am mai folosit 4 cifre numerice și a funcționat. Spus că nu este posibil. Te rog ajuta-ma.
Răspuns: Folosește orice crezi că va funcționa. Dar pentru a răspunde la întrebarea dvs., veți ști dacă este un PIN sau o parolă, în funcție de ceea ce vă oferă dispozitivul pentru a introduce. Dacă vă oferă tastatura completă, atunci este o parolă; dacă vă oferă doar tastatura numerică, este un PIN.
Ecranul Galaxy S6 Edge Plus nu se va aprinde la deschiderea capacului
Problemă: Bună, nu știu dacă ați putea sfătui, dar sunt pierdut. Telefonul meu funcționează bine din toate punctele de vedere. Până când puneți o copertă pe ea și atunci când deschideți capacul, ecranul nu se aprinde, astfel încât să îl puteți debloca. Când închideți capacul, ecranul rămâne aprins.Am crezut că senzorul este rupt, dar atunci când sun, ecranul pornește și se oprește, în funcție de distanța de la fața mea, așa cum ar trebui. Ai mai auzit vreodată de această problemă? Salutări, Dave.
Răspuns: Este dificil pentru noi să stabilim care este problema, deoarece nu cunoaștem tipul de acoperire pe care îl folosești pe telefon. Dar, după cum ați spus, telefonul funcționează în toate privințele, cu excepția cazului în care capacul este deschis. Problema ar putea fi în copertă.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
