Conţinut

• Problema # 1: Samsung Galaxy S5 nu poate transfera fișiere audio / muzicale pe cardul SD
• Problema # 2: Semne de exclamare negre care apar atunci când vizualizați fotografii stocate pe cardul SD
• Problema # 3: Galaxy S5 detectează cardul SD ca gol sau are fișiere neacceptate după actualizarea Lollipop
• Problema # 4: camera Samsung Galaxy S5 și aplicația Galerie continuă să se blocheze
• Problema # 5: Galaxy S5 nu poate descărca actualizări din cauza lipsei de memorie
• Problema # 6: Galaxy S5 nu poate actualiza aplicațiile și sistemul din cauza lipsei de memorie
• Problema # 7: Problema de performanță lentă a Samsung Galaxy S5 datorită memoriei după actualizarea Lollipop
• Problema # 8: Galaxy S5 salvează fișierele corupte de fiecare dată pe cardul SD
• Problema nr. 9: Imposibil de salvat copia de rezervă a memoriei telefonului, deoarece computerul Windows nu va detecta telefonul
• Angajați-vă cu noi

Problema # 1: Samsung Galaxy S5 nu poate transfera fișiere audio / muzicale pe cardul SD

De fiecare dată când încerc să-mi transfer fișierele audio / muzica pe cardul SD, scrie eroare și nu îmi permite. - Jesse

Soluţie: Bună Jesse. Încercați să mutați fișierele muzicale protejate prin DRM pe cardul SD? În cazul în care nu sunteți conștienți, fișierele protejate prin DRM (gestionarea drepturilor digitale), cum ar fi videoclipuri, muzică, filme și alte conținuturi digitale, nu pot fi transferate către o altă unitate de memorie decât sistemul dorit. Majoritatea fișierelor de muzică plătite sunt protejate prin DRM, astfel încât acesta este motivul cel mai probabil pentru eroarea pe care o întâmpinați. Încercați să contactați sursa fișierelor muzicale pentru a verifica dacă conținutul este într-adevăr licențiat.

Problema # 2: Semne de exclamare negre care apar atunci când vizualizați fotografii stocate pe cardul SD

Ei bine, mi-am luat telefonul. Totul a fost bine. Imagini salvate pe cardul SD fără probleme. Aproximativ 1 săptămână în urmă cu 2 săptămâni (camionistul a avut o săptămână proastă, așa că nu-mi amintesc exact) Am încercat să fac câteva poze, iar fișierele erau cele de exclamare neagră. Am parcurs toți pașii pe care i-am văzut pe site-ul dvs. Nici o bucurie, atunci astăzi am resetat aplicația camerei și asta părea să rezolve problema ... pentru aproximativ 5 imagini, apoi înapoi la punctul de exclamare. Dacă încerc să-l trimit, spune fișierul neacceptat și dacă îl caut pe SD, fișierele tind să nu fie deloc acolo. Orice ajutor ar fi foarte apreciat. - Jim

Soluţie: Bună Jim. Acele semne de exclamare negre pe care le obțineți atunci când încercați să vă vizualizați fotografiile sunt indicatori clari ai unui fișier deteriorat. Când un fișier este deteriorat, cel mai probabil motiv este un card SD defect sau defect. Încercați să demontați cardul SD, reformatați-l, apoi salvați din nou fotografiile pentru a-i verifica funcționalitatea. Dacă aveți aceeași problemă după un reformat, încercați să utilizați una diferită.

Durata de viață a cardurilor SD poate varia în funcție de o mulțime de factori. Cel mai frecvent motiv pentru care aceste carduri eșuează mai repede decât era de așteptat este utilizarea, care depinde și de utilizatorii individuali. Cardurile SD vechi sunt mai predispuse la eșec decât cele mai noi, pur și simplu din cauza uzurii. Testați unul nou și vedeți diferența.

Problema # 3: Galaxy S5 detectează cardul SD ca gol sau are fișiere neacceptate după actualizarea Lollipop

După actualizarea la acest nou sistem de operare, imediat ce telefonul a repornit după instalare, a apărut un mesaj care indica „Card SD gol”, „Cardul SD este gol” sau „Cardul SD are fișiere neacceptate”.

Dacă dau clic pe el, singura opțiune este să formatez și nu vreau să fac asta desigur.

Totul era în regulă înainte de actualizare. Este un incident izolat sau ați avea vreo idee despre cum aș putea rezolva această problemă?

Mulțumesc anticipat. - Aaron

Soluţie: Salut Aaron. Actualizarea Android Lollipop nu trebuia să afecteze dispozitivul de stocare secundar (card SD), deci acesta trebuie să fie un caz izolat.

Ați încercat să introduceți cardul SD pe alt dispozitiv pentru a verifica dacă funcționează în continuare? Dacă problema a început să apară imediat după actualizare, ceva trebuie să fi determinat firmware-ul să detecteze cardul SD ca fiind corupt sau ilizibil.

Știm că Lollipop poate provoca tot felul de probleme din cauza câtorva factori, deci acest lucru trebuie să fie un efect negativ al actualizării pentru dispozitivul dvs. particular.

Încearcă ștergeți partiția cache a telefonului pentru a forța telefonul să creeze un nou cache. După aceea, accesați din nou cardul SD pentru a vedea ce se va întâmpla în continuare.

Nu există nicio soluție clară pentru problemele legate de Lollipop în acest moment și singurele soluții eficiente pe care le recomandăm (care sunt și lucrurile sugerate de Google și Samsung) sunt ștergerea partiției cache, apoi efectuarea unei resetare din fabrică.

Problema # 4: camera Samsung Galaxy S5 și aplicația Galerie continuă să se blocheze

Bună ziua, am probleme cu înghețarea camerei sau nu mai funcționează, precum și galeria mea înghețează mereu și nu mai funcționează. De cele mai multe ori nu pot să văd pozele. Când se deschide, îngheață. Îmi place să fac poze și asta este într-adevăr o durere în fund .. Cum pot rezolva asta ?? Vă rugăm să vă ajutați să vă mulțumesc. - Angelia

Soluţie: Bună Angelia. La fel ca recomandarea noastră de mai sus, este posibil să fiți mai bine dacă puteți testa mai întâi un alt card SD. Cardurile SD defecte sau care funcționează defectuos pot cauza probleme de performanță lentă, înghețare și blocări dacă sunt lăsate nesupravegheate. Sectoarele defecte ale unui card SD încetinesc fluxul de informații pe care sistemul de operare al telefonului îl folosește pentru a efectua sarcini precum deschiderea unei aplicații, realizarea unei fotografii, răsfoirea Galeriei etc. Unitățile de stocare (card SD) sunt toate legate între ele, așa că, dacă oricare dintre ele nu funcționează corect, se întâmplă probleme precum cele pe care le întâmpinați acum.

Deși există și alte cauze posibile pentru probleme de performanță lentă, credem că cardul SD pe care îl aveți este defect. Încercați să îl formatați sau pur și simplu să îl înlocuiți pentru a remedia problema.

Problema # 5: Galaxy S5 nu poate descărca actualizări din cauza lipsei de memorie

Bună. Am un Samsung Galaxy S5 cu un card de memorie de 128 GB. Cu toate acestea, primesc în continuare un mesaj că nu există suficient spațiu pentru a descărca actualizările mele de aplicații. Nu am atât de multe aplicații instalate. Ma poti ajuta cu asta, te rog? Aveți o soluție pentru asta, vă rog? Mulțumesc și salutări. - Quinn

Soluţie: Bună Quinn. Actualizările de sistem și aplicații sunt de obicei stocate în unitatea de stocare principală a telefonului (intern), nu pe cardul SD. Goliți memoria internă și lăsați suficient spațiu și ar trebui să fiți bine să mergeți.

Dacă stocați fotografii și videoclipuri în memoria internă, vă recomandăm să le mutați pe un alt suport, cum ar fi un computer sau să le încărcați într-un serviciu cloud.

Problema # 6: Galaxy S5 nu poate actualiza aplicațiile și sistemul din cauza lipsei de memorie

Bună, am 2 probleme cu Galaxy S5:

• Încărcare. Am un încărcător OEM, acasă și funcționează bine, dar cel pe care îl am la locul de muncă (și OEM) nu. Se aprinde și se oprește ca și cum încărcătorul este slăbit, dar telefonul este pe biroul meu și este fix într-un singur loc, nu se mișcă. Am înlocuit încărcătorul și a fost bine timp de 2 zile. Acum face din nou același lucru. 

• Cealaltă problemă este memoria. Nu cred că am atât de multe aplicații, dar memoria este aproape la capacitate și nu pot face upgrade ca urmare. Am mutat cât mai multe aplicații pe cardul meu SD, dar totuși aceeași problemă. Ar putea fi altceva care îmi ascunde memoria?

Mulțumiri! - Gloria

Soluții: Bună Gloria. Ceva trebuie să fie în neregulă cu portul de încărcare al telefonului. Micile contacte metalice din portul USB pot deteriora orele suplimentare. Dacă telefonul este încă acoperit de o garanție de înlocuire, vă recomandăm să obțineți una nouă. Dacă nu există garanție în acest moment, cel mai bun pariu este să îl verificați și / sau să îl înlocuiți.

Notă: site-ul web iFixit oferă ghiduri utile despre cum să rezolvați problemele hardware, cum ar fi înlocuirea portului microUSB pe un S5. Dacă credeți că vă descurcați, verificați site-ul.

Al doilea număr este identic cu cel de mai sus al lui Quinn. Pur și simplu faceți spațiu în memoria internă a telefonului și veți fi setat.

Problema # 7: Problema de performanță lentă a Samsung Galaxy S5 datorită memoriei după actualizarea Lollipop

Bună. Am un telefon Samsung Galaxy S5. A funcționat perfect și rapid până când a apărut această temută nouă actualizare Lollipop. Am făcut partiția de ștergere cache, am șters toate aplicațiile pe care nu le folosesc și, de asemenea, mi-am șters fotografiile pentru a economisi memorie! Am făcut fiecare pas pe care îl spun site-urile web. Cu toate acestea, telefonul meu durează atât de mult până să îmi deschid chiar și contactele sau orice sarcină și acest lucru este într-adevăr frustrant! Aveam mari speranțe în timp ce cumpărau un Android, dar acum am pierdut-o de la această actualizare Lollipop.

Aș vrea să știu dacă există vreo soluție la asta? Cum îmi accelerez telefonul?

Chiar aș aprecia dacă această problemă poate fi rezolvată. Mulțumesc. - Suchita

Soluţie: Bună Suchita. Ștergerea partiției cache este una dintre cele mai eficiente soluții pentru a remedia o problemă lentă de performanță, dar dacă nu se schimbă nimic după ce o faceți, o altă problemă, în afară de cache-ul telefonului, poate fi de vină aici. Iată ce puteți încerca:

Restabiliți telefonul la valorile implicite prin resetarea din fabrică

Indiferent dacă ați făcut-o sau nu, încercați să efectuați o resetare din fabrică pentru a vă asigura că telefonul rulează o versiune curată de firmware. Apoi, observați telefonul câteva ore fără a instala nicio aplicație. Acest lucru este important, astfel încât să puteți restrânge motivul din spatele problemei, deoarece aplicațiile necinstite sau incompatibile pot încetini uneori telefonul în mod semnificativ. Dacă S5 funcționează normal fără aplicații terță parte, acesta este un indiciu că una dintre aplicațiile dvs. este de vină.

Pentru a izola aplicația jignitoare, instalați aplicațiile dvs. individual, asigurându-vă că acordați telefonului suficient timp pentru a rula, astfel încât să o puteți observa. Faceți acest lucru până când ați identificat vinovatul.

Nu instalați aplicații terțe care nu sunt fiabile și mai puțin cunoscute

Aplicațiile terțe mai puțin populare sau necunoscute nu sunt, în general, profitabile, deci există puțină sau deloc motivație pentru dezvoltatori să le actualizeze ulterior pe măsură ce sunt lansate noi sisteme de operare. Acest lucru poate cauza probleme de compatibilitate și alte probleme.

În timp ce majoritatea aplicațiilor terță parte sunt create pentru a genera venituri, câteva sunt concepute pentru a instala programe malware sau pentru a servi drept acces din spate pentru ca mai multe programe malware să fie injectate pe un dispozitiv ulterior. Respectați aplicațiile populare și asigurați-vă că citiți recenzii în Google Play Store pentru a obține indicii dacă aplicația pe care urmează să o instalați este sau nu în regulă.

Verificați cardul SD

Un card SD defect poate provoca probleme, așa că încercați să utilizați altul pentru a vedea diferența. Colectăm în continuare informații pentru a vedea dacă actualizarea Lollipop poate provoca probleme potențiale ale cardului SD, astfel încât, între timp, asigurați-vă că cardul SD este bine întreținut făcând o reformatare regulată la fiecare câteva luni.

Problema # 8: Galaxy S5 salvează fișierele corupte de fiecare dată pe cardul SD

Bună, ți-am citit toate postările și par a fi de mare ajutor pentru alții. Mă întrebam dacă mă puteți ajuta cu problema mea?

Am un Samsung Galaxy S5 de la AT&T, problema mea este că atunci când mut orice fișier pe cardul SD (filme, imagini, aplicații pe care le-ați numit totul) fișierele sunt șterse sau corupte aproape instantaneu. La început am crezut că este cardul de memorie, dar am trecut prin 5 carduri și cu toate acestea este aceeași problemă. Am încercat cardurile de memorie cu un alt smartphone, un ochi HTC, pentru a fi exact și cardurile de memorie funcționează excelent, așa că presupun că problema este telefonul.

Am încercat fiecare modalitate de a muta fișierul pe cardul SD (de la computer la telefon, de la telefon la card, de la computer la card ETC.) și rezultatele sunt aceleași corupte sau șterse după ce introduc cardul pe telefon, așa că mă întreb dacă băieții voștri îmi pot spune ce să fac și să mă ajute cu asta. Voi aprecia dacă mă puteți ajuta cu asta. Apropo, când las fișierele pe memoria internă a telefonului, funcționează excelent. Mulțumiri. - Norman

Soluţie: Bună Norman. Cu siguranță trebuie să fie telefonul. Este posibil ca telefonul să încurce ceva undeva de-a lungul liniei de salvare a fișierelor pe cardul SD. Singurul lucru la care ne putem gândi este resetarea din fabrică, deoarece acest lucru ar forța telefonul să revină la valorile implicite. Dacă se schimbă ceva în firmware, cauzând deteriorarea fișierelor atunci când sunt mutate sau transferate în unitatea de memorie, o resetare din fabrică ar trebui să o corecteze cu ușurință.

Problema nr. 9: Imposibil de salvat copia de rezervă a memoriei telefonului, deoarece computerul Windows nu va detecta telefonul

Salut. Vă mulțumim pentru toate tutorialele / depanatorii dvs., au fost o resursă excelentă pentru toate problemele mele recente. Am întâlnit recent o problemă pentru care nu pot găsi o soluție.

Am un Samsung Galaxy S5 cu cele mai recente actualizări Lollipop. Memoria mi s-a umplut, așa că am decis să descarc / sincronizez fotografiile și videoclipurile mele pe computer (laptopul Toshiba Windows 7). În trecut, acest lucru a funcționat. Acum primesc un mesaj de eroare care arată că Windows nu recunoaște dispozitivul și nu primesc solicitarea de la telefon care arată conexiunea. Observ că se încarcă, deși nu la fel de rapid.

Am încercat să mă sincronizez pe diferite computere și am încercat multe cabluri USB 2.0 și 3.0 diferite. Nu știu ce a determinat această problemă, orice ajutor ar fi apreciat, deoarece trebuie să eliberez spațiu pe telefon. De asemenea, am încercat o unitate flash USB care se rotește de la micro USB la USB complet pentru transfer facil. Vă mulțumesc din nou pentru ajutor. - Thomas

Soluţie: Salut Thomas. Asigurați-vă că depanarea este activată în Setări> Opțiuni pentru dezvoltatori. Dacă opțiunile pentru dezvoltator nu sunt încă activate pe telefonul dvs., o puteți activa atingând Despre dispozitiv sub Setări de cel puțin 7 ori.

Dacă opțiunea de activare a depanării nu va remedia problema, vă recomandăm să efectuați o resetare din fabrică.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs.TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.