Conţinut

• Semnalul Samsung Galaxy S4 a dispărut fără un motiv aparent
• Galaxy S4 nu se reconectează la rețeaua de date mobile
• Galaxy S4 primește un serviciu slab și nu are date

Cele două funcții de bază ale unui telefon sunt să puteți efectua sau primi apeluri și să trimiteți sau să primiți mesaje text. Cu toate acestea, aceste servicii depind de calitatea serviciilor pe care le poate oferi furnizorul dvs. Au existat rapoarte din partea cititorilor noștri care dețin un Samsung Galaxy S4 că nu ar putea folosi telefonul în funcție de nevoile lor pur și simplu pentru că nu ar putea primi un semnal sau un serviciu bun.

1. Semnalul Samsung Galaxy S4 a dispărut fără un motiv aparent
2. Galaxy S4 nu se reconectează la rețeaua de date mobile
3. Galaxy S4 primește un serviciu slab și nu are date

Semnalul Samsung Galaxy S4 a dispărut fără un motiv aparent

Problemă: Buna! Dețin un Samsung Galaxy S4 și acum câteva luni semnalul a dispărut brusc, am verificat dacă modul avion era activat, dar nu. De asemenea, am încercat să-mi resetez telefonul, dar nu a funcționat. Aveți soluții la problema mea? Noroc!

Depanare: Ați spus că „semnalul a dispărut brusc”, deci înseamnă că la un moment dat telefonul a funcționat bine. Ceea ce mă interesează de fapt este ceea ce a declanșat problema. Dacă ar fi fost daune cauzate de lichide, trebuie să trimiteți telefonul la un tehnician. Nu puteți face nimic dacă telefonul s-a udat. Faceți același lucru dacă telefonul a suferit unele daune fizice.

Acum, presupunând că nu sunt daune fizice sau lichide care au cauzat problema, să începem soluționarea problemelor. Ați spus că ați resetat telefonul, nu sunt foarte sigur ce ați vrut să spuneți cu acel cuvânt, deoarece mulți dintre cititorii noștri se referă la „repornire” ca „resetare”. Dacă v-ați referit la resetarea din fabrică, atunci vreau să încercați un lucru; este de fapt doar o resetare, dar este mai eficient, deoarece nu doar șterge toate datele și setările din telefon, ci reformatează partiția de date pentru a vă asigura că nu rămâne nimic care să poată provoca conflicte. Se numește master reset și așa se face ...

1. Opriți telefonul.
2. Țineți apăsate butoanele de pornire, creștere volum și Acasă simultan timp de aproximativ 10 secunde. Eliberați-le atunci când pe ecran apare sigla Android. Aceasta va afișa meniul de deblocare / resetare.
3. Pentru a naviga prin acest meniu, utilizați butoanele de volum sus / jos pentru a derula în sus și în jos și butonul de alimentare pentru a confirma selecțiile.
4. Derulați în jos și selectați Ștergeți datele / Resetare din fabrică.
5. Derulați în jos și selectați Da - Ștergeți toate datele utilizatorului.
6. Când vi se solicită, derulați și selectați Reporniți sistemul acum. Telefonul va reporni apoi la setările sale din fabrică.

Cu toate acestea, dacă resetarea înseamnă repornire, atunci mai vreau să încerci. Se numește resetare soft, care drenează electricitatea stocată în interiorul componentelor, în special condensatoarele. Procedând astfel, reîmprospătați întreaga memorie a telefonului fără a vă compromite datele. Așa se face ...

1. În timp ce telefonul este pornit, scoateți capacul din spate.
2. Acum scoateți bateria pentru a „șoca” puterea telefonului.
3. Țineți apăsată tasta de pornire pentru un minut pentru a vă asigura că energia electrică este golită.
4. Așezați bateria înapoi, apoi fixați-o cu capacul din spate.
5. Porniți telefonul pentru a vedea dacă acum poate detecta un semnal.

După resetarea soft și telefonul încă nu a putut detecta semnalul, încercați să îl porniți în modul sigur doar pentru a exclude posibilitatea ca o aplicație terță parte să cauzeze problema.

1. Opriți complet dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce logo-ul Samsung Galaxy S4 apare pe ecran, eliberați butonul de pornire.
4. De îndată ce eliberați butonul de alimentare, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a finalizat procesul de repornire.
6. Dacă puteți citi „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului. În caz contrar, repetați procesul până când puteți porni telefonul în modul sigur.

În modul sigur, dacă telefonul încă nu a găsit niciun semnal, încercați să schimbați modul de rețea.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți tasta Meniu.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți fila Conexiuni, apoi atingeți Mai multe rețele.
4. Atingeți Rețele mobile și apoi Mod rețea.
5. Alegeți GSM / WCDMA.

Dacă problema a rămas după această procedură, sunați la furnizorul dvs. de servicii și întrebați despre acoperirea din zona dvs. Poate v-ați sfătuit să vizitați magazinul lor pentru a verifica telefonul.

Galaxy S4 nu se reconectează la rețeaua de date mobile

Problemă: Bună, mă întreb dacă cineva v-a raportat această problemă înainte ... Am primit recent un impuls pentru Lollipop (Android 5) pe Samsung S4 (Verizon). Primesc un semnal 4G foarte bine, dar ceea ce se întâmplă este că atunci când intru la locul de muncă, unde este oferit un operator alternativ (și unde nu primesc un semnal pentru Verizon) și când ies de la serviciu, telefonul nu este pentru a localiza rețeaua 4G (nu se recuperează niciodată după ce am intrat în clădirea mea de lucru, practic). Singura modalitate pentru mine de a rezolva această problemă pare să fie reluarea, ceea ce este o durere.

Acest lucru nu se întâmpla cu versiunea Android anterioară ... așa că se pare că Lollipop nu este capabil să se reconecteze (o presupunere din partea mea) odată ce a intrat într-un loc care nu are rețea 4G și apoi a revenit la un mediu care nu .

Orice indicii sau lucruri pe care aș putea încerca să le depanez în continuare? Orice ajutor apreciat. - Belinda

Depanare: Bună Belinda. Practic, telefonul nu are probleme legate de conectarea la o rețea Wi-Fi sau la o rețea de date mobile. Problema este că pur și simplu nu se va reconecta automat la conexiunea sa anterioară, ceea ce este foarte enervant, deoarece va trebui să o reporniți. Cea mai simplă procedură de depanare constă în activarea funcției de comutare automată a rețelei. Accesați Setări> Wi-Fi> atingeți tasta Meniu> Setări> alegeți Avansat> activați comutatorul de rețea automat.

Cu toate acestea, dacă este deja activat, atunci trebuie să aibă legătură cu memoria cache. Este posibil ca noua actualizare să fi încurcat unele cache-uri, inclusiv fișiere utilizate de sistem pentru conectivitate wireless. Această procedură vă poate ajuta ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta. Telefonul va reporni automat după ștergerea memoriei cache.

Galaxy S4 primește un serviciu slab și nu are date

Problemă: Dragă tip droid, Samsung Galaxy S4 nu mai are un sim de ceva vreme, dar acum aveam să încep să îl folosesc din nou. dar am pus o cartelă SIM în ea și nu primește semnal, uneori primește o bară, dar asta am primit câteva mesaje de la ee, dar nu există date. Am încercat câteva lucruri pentru a remedia acest lucru, dar fără rezultat am deschis-o și am verificat că totul este conectat corect plus am încercat câteva lucruri pe care le-am găsit pe Internet. dar așa cum am spus, nimic nu a funcționat până acum. Am pus simul pe un alt telefon și primește semnal și date, așa că știu că nu este sim. vă rog dacă aveți idei care vă pot ajuta, acestea ar fi foarte binevenite. Mulțumesc Jamie.

Depanare: Înțeleg că ați încercat să puneți cartela SIM pe un alt telefon și a funcționat perfect, dar ați încercat să introduceți o altă cartelă SIM pe Galaxy S4 și ați observat cât de puternic era semnalul? Dacă totuși primește un semnal slab, atunci există o problemă cu telefonul și trebuie să îl verificați de către un tehnician. Este probabil o problemă cu antena, dar lăsați pe cineva cu cunoștințe în aceste lucruri să o verifice.

În ceea ce privește datele mobile, este de fapt doar setările APN pe care va trebui să le modificați. Este posibil ca celălalt telefon să fi fost deja configurat să funcționeze cu rețeaua EE, dar nu și cu S4. Dacă nu cunoașteți APN corect pentru dispozitivul dvs., apelați EE și solicitați-l.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să le trimiteți la [email protected] Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.