Conţinut
Se pare că mulți proprietari Samsung Galaxy Note 9 s-au plâns recent că nu pot trimite mesaje text sau SMS. O astfel de problemă nu este de fapt nouă, deoarece au fost cei care au raportat aceeași problemă la scurt timp după ce au cumpărat dispozitivul, deși nu putem fi siguri dacă problema este temporară sau ceva ce Samsung trebuie să soluționeze.
Am publicat deja articole despre această problemă și nu doar Nota 9 a întâmpinat-o, ci și alte telefoane emblematice precum Galaxy S9, S8 și chiar noul LG G7 ThinQ. Problema este că astfel de probleme pot apărea din când în când, dar nu înseamnă neapărat că este gravă. Este posibil să trebuiască să faceți câteva proceduri pentru a o aborda, dar atât! Este posibil să puteți trimite mesaje text după aceea. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii care au această problemă, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.
Pentru proprietarii care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.
Ce trebuie să faceți cu Galaxy Note 9 care nu poate trimite un mesaj text
De cele mai multe ori această problemă se datorează unei erori minore, cu condiția să nu apară contului dvs. sau rețelei. Există câteva proceduri practice de depanare pe care le puteți face pentru a remedia această problemă și sunt după cum urmează:
- Efectuați repornirea forțată
- Verificați dacă mai puteți efectua un apel
- Verificați numărul la care trimiteți mesajul este corect
- Verificați numărul centrului de mesaje
- Apelați furnizorul de servicii pentru probleme legate de cont și de rețea
Acum, că am enumerat pe scurt lucrurile pe care trebuie să le faceți, le voi explica pe rând pentru a înțelege de ce trebuie să le faceți.
Efectuarea repornirii forțate procedura ar trebui să fie primul lucru pe care trebuie să-l faceți, deoarece, așa cum am spus mai devreme, problema ar putea fi doar din cauza unei erori minore. Problemele pot fi întotdeauna rezolvate printr-o simplă repornire, dar este mai bine să o reporniți forțat, deoarece este mai eficientă. Pentru a face acest lucru, apăsați și țineți apăsat butoanele de reducere a volumului și de pornire în același timp timp de 10 secunde sau mai mult. Acest lucru vă va reporni telefonul ca la procedura normală, dar memoria acestuia va fi reîmprospătată și toate aplicațiile și serviciile sale reîncărcate. După aceasta, încercați să trimiteți un mesaj text la numărul dvs. și, dacă tot nu va trece, încercați următoarea metodă.
Încercați să efectuați un apel să știți imediat dacă problema este legată de rețea sau de contul dvs. Dacă este, atunci nu ați putea efectua niciun apel către niciun număr. În această procedură, va trebui, de asemenea, să verificați dacă telefonul dvs. primește o recepție bună, uitându-vă la indicatorul de semnal. Dacă telefonul primește bare de semnal complete, asigurați-vă că nu există nicio pictogramă de avion lângă acesta, deoarece modul de zbor dezactivează toate comunicațiile fără fir.
Presupunând că puteți efectua un apel, dar nu trimiteți un mesaj text, apoi treceți la următoarea procedură. Dar dacă nu le puteți face pe amândouă, atunci este mai probabil o problemă cu contul dvs. sau cu rețeaua. Când vine vorba de acest tip de problemă, furnizorul dvs. de servicii vă poate oferi întotdeauna un răspuns clar cu privire la care este problema cu adevărat.
Asigurați-vă că numărul de telefon trimiteți un mesaj text către este corect. Dacă numărul nu are nici măcar o singură cifră, mesajul va eșua automat de fiecare dată când îl trimiteți. Dacă ați trimis deja mesaje text cu destinatarul, încercați să începeți un fir nou în loc să răspundeți la un mesaj vechi. Sau, puteți încerca să apelați numărul și să vedeți dacă trece. Dacă puteți apela numărul, ar trebui să puteți trimite un text.
Verificați numărul centrului de mesaje deoarece acest lucru este foarte important atunci când vine vorba de trimiterea de mesaje text, mai ales dacă puteți să apelați numărul și să nu trimiteți mesaje text. Numărul centrului variază de la furnizor la furnizor, deci este posibil să doriți să căutați online care este numărul corect pentru telefonul dvs. Dacă nu găsiți nicio informație cu privire la numărul de centru al dispozitivului dvs., atunci este mai bine să vă apelați furnizorul.
Apelați asistență tehnică și cere ajutor. După cum am spus, furnizorul dvs. de servicii ar trebui să aibă toate răspunsurile de care aveți nevoie dacă aveți o astfel de problemă, mai ales dacă aveți un plan postplătit. În timp ce sunteți la telefon cu reprezentantul, cereți numărul corect al centrului de mesaje pentru telefonul dvs. și apoi întrebați despre starea contului dvs., precum și starea rețelei din zona dvs. Desigur, va trebui să îi spuneți care este problema cu telefonul dvs.
Sper că v-am putut ajuta să remediați problema cu dispozitivul dvs. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!
POSTĂRI ASEMĂNATOARE:
- Cum se remediază eroarea 504 Google Play Store pe Samsung Galaxy Note 9
- Cum să remediați Samsung Galaxy Note 9 Conexiune de date mobile instabilă
- Cum se remediază notificările Samsung Galaxy Note 9 care nu apar după actualizarea software-ului
- Cum se remediază Samsung Galaxy Note 9 cu eroarea 961 din Google Play Store
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
