#Samsung #Galaxy # Note9 este unul dintre modelele premium de smartphone-uri Android lansate recent pe piață. Datorită arhitecturii sale hardware puternice, telefonul poate rula mai multe aplicații fără probleme și poate chiar să gestioneze cele mai exigente jocuri cu procesor la rate de cadre ridicate. De asemenea, poate realiza videoclipuri și fotografii uimitoare datorită configurării camerei sale duale din spate, ambele stabilizate optic. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy Note 9 care nu se conectează la o problemă ascunsă de rețea Wi-Fi.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază notificările Samsung Galaxy Note 9 care nu apar după actualizarea software-ului

Problemă: Am un adevărat sucitor de tăiței. Cu Wifi pe un SSID care nu este difuzat, Nota 9 se va conecta dacă configurați conexiunea. După aceea nu se va reconecta. Ieșiți din raza de acțiune și reveniți - fără conexiune, dezactivați wifi porniți-l din nou - fără conexiune, modul avion dezactivat apoi pornit din nou - fără conexiune. Porniți o transmisie SSID poof se conectează de fiecare dată când nu există nicio problemă. Am o Notă 4, fără probleme, Nota 2014, fără probleme, Nota 3, fără probleme, Nota 8, fără probleme, doar Nota 9 nu se va conecta liber la SSID-ul care nu este difuzat.

Am încercat:

Resetați conexiunea la rețea - fără noroc

Ștergeți și reintroduceți conexiunea - fără noroc

Ștergeți memoria cache a sistemului - fără noroc

Resetare din fabrică - fără noroc

Patch-uri aplicate - fără noroc

Comutator repornit - fără noroc

Schimbați de la N la AC etc. - fără noroc

Reporniți telefonul - fără noroc

Ați avut vreunul dintre voi experiență în acest sens? Apropo, acesta este un telefon nou, așa cum a fost făcut de când a ieșit din cutie.

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest telefon, este bine să vă asigurați că telefonul rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, descărcați-o și instalați-o mai întâi.

Am avut un alt cititor care ne-a trimis același număr săptămâna trecută, totuși se întâmplă pe un A9, care este, de asemenea, un dispozitiv nou. Acest lucru ne face să bănuim că acest lucru ar putea fi cauzat de o eroare a software-ului și ar trebui rezolvat de o viitoare actualizare minoră. Cu toate acestea, puteți efectua pașii de depanare enumerați mai jos, care sunt recomandați pentru această problemă specială.

Pentru a vă conecta la o rețea Wi-Fi ascunsă, va trebui să adăugați manual această rețea la telefon.

• Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
• Accesați Setări - Conexiuni - Wi-Fi.
• Asigurați-vă că comutatorul Wi-Fi (sus-dreapta) este activat.
• Atingeți Adăugați rețea
• Din câmpul Nume rețea, introduceți numele corespunzător.
• Din câmpul Securitate, atingeți pictograma meniului drop-down apoi atingeți opțiunea de securitate corespunzătoare: Niciuna, WEP, WPA / WPA2 / FT PSK, 802.1x EAP
• Din câmpul Parolă, introduceți parola corespunzătoare.
• Asigurați-vă că setările suplimentare (de exemplu, metoda EAP, certificatul CA etc.) sunt configurate corespunzător (dacă este cazul), apoi atingeți SALVARE

Dacă telefonul nu se conectează automat la această rețea ascunsă data viitoare când încearcă să continue, continuați pașii de depanare enumerați mai jos.

Reporniți routerul

La fel ca orice alt dispozitiv electronic, o repornire va reîmprospăta software-ul routerului și va rezolva de obicei probleme minore.

Actualizați versiunea de firmware a routerului

Ar trebui să vă asigurați că routerul folosește cea mai recentă versiune de firmware, deoarece aceasta va avea de obicei mai puține erori decât firmware-ul mai vechi. Va trebui să consultați manualul routerului despre cum să actualizați acest dispozitiv.

Asigurați-vă că setările routerului sunt corecte

Există cazuri în care problema este cauzată de o setare în router. Consultați manualul routerului despre cum să setați corect dispozitivul. Lucrurile de verificat sunt puterea, firewall-ul și alte setări de securitate.

Resetați din fabrică routerul

Dacă aveți acces administrativ la router, încercați să efectuați o resetare din fabrică pe dispozitiv. Consultați manualul routerului despre cum să efectuați acest pas.

După ce ați eliminat routerul ca posibilă cauză a problemei, este timpul să depanați telefonul.

Resetați setările de rețea

Efectuând acest pas, ștergeți configurația rețelei, inclusiv rețelele Wi-Fi salvate ale telefonului.

• Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
• Atingeți Setări - Administrare generală - Resetați - Resetați setările de rețea.
• Atinge Resetare setări.
• Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
• Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Odată ce ați făcut acest lucru, verificați dacă problema apare în continuare.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

O modalitate bună de a verifica dacă o aplicație terță parte cauzează această problemă este pornirea telefonului în modul sigur. Când telefonul rulează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate au permisiunea de a începe, ceea ce face mai ușor să se determine dacă o aplicație pe care ați descărcat-o este vinovată.

• Cu telefonul pornit, apăsați butonul pornit pornind butonul de pornire.
• Dacă apare meniul, atingeți Opriți și atingeți opțiunea pentru a deschide modul sigur.
• Așteptați câteva clipe.
• Dispozitivul este acum pornit în modul sigur

În cazul în care problema nu apare în acest mod, atunci ar trebui să aflați ce aplicație cauzează problema, apoi să o dezinstalați.

Ștergeți partiția cache

Datele stocate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului se pot deteriora uneori. Când se întâmplă acest lucru, pot apărea anumite probleme. Această problemă pe care o întâmpină telefonul chiar acum ar putea fi cauzată de date cache stocate.Pentru a verifica dacă acesta este cazul, ar trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți dispozitivul.
• Acum, țineți apăsate butoanele Bixby, Volume Up și Power pentru câteva secunde.
• După ce vedeți că este afișat sigla Android, eliberați butonul Power și Bixby, dar continuați să țineți apăsat butonul de creștere a volumului până când apare ecranul Mod de recuperare
• Acum puteți vedea opțiunea Meniu de recuperare sistem Android.
• Utilizați tastele de volum pentru a evidenția ștergeți partiția cache și utilizați butonul de pornire pentru ao selecta
• Confirmați selectând opțiunea da

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, deoarece acestea vor fi șterse în proces.

• Accesați setările telefonului.
• Acum Derulați în jos și selectați opțiunea de gestionare generală
• Atingeți opțiunea Resetare
• Alegeți Resetarea datelor din fabrică
• Selectați opțiunea „Ștergeți totul” și apoi așteptați până când dispozitivul dvs. va fi repornit cu setările din fabrică.

După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În acest caz, trebuie să contactați Samsung pentru această problemă, deoarece este cel mai probabil cauzată de o eroare de software.