#Samsung #Galaxy # Note9 este un smartphone premium Android lansat anul trecut, care este popular printre consumatori. Este un dispozitiv solid construit dintr-un cadru din aluminiu cu sticlă Corning Gorilla atât pe partea din față, cât și pe cea din spate. Acesta folosește un ecran Super AMOLED de 6,4 inci, în timp ce sub capotă este un procesor Snapdragon 845 asociat cu 8 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda consumul rapid de baterii Galaxy Note 9 după problema actualizării software-ului.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se repară golirea rapidă a bateriei Samsung Galaxy Note 9 după actualizarea software-ului

Problemă: Salut. Sper ca ma poti ajuta. Am un Samsung Galaxy Note 9. În urmă cu ceva timp am actualizat accidental sistemul de operare, pentru o vreme am ignorat actualizarea de software cerută după aceea. Cu toate acestea, am început să experimentez o descărcare rapidă a bateriei. Am făcut câteva cercetări și am făcut actualizarea software-ului. S-a finalizat și a spus că a avut succes. Dar am continuat să primesc că avea nevoie din nou de actualizarea software-ului. Am făcut asta de încă 2 ori și am primit în continuare actualizarea software-ului. L-am ignorat o vreme, dar apoi am început să primesc com.android.phone s-a oprit sau facebook s-a oprit, la întâmplare. În ultimele câteva zile, telefonul se repornește aleatoriu singur sau se oprește singur, bateria citind încă o cantitate bună (de la 76 la 93%). Deci, în această dimineață am făcut din nou actualizarea software-ului, a avut succes. Dar telefonul încă se scurge la un ritm rapid și fie repornește (la repornire îmi va spune că bateria este extrem de scăzută) sau pur și simplu se oprește. Am șters partiția cache și am fost în proces de actualizare a tuturor aplicațiilor așa cum ați sugerat într-una din postările dvs., când tocmai s-a închis din nou (partea din spate a telefonului era fierbinte?). Așa cum este chiar acum. Pot să citesc puțin odată ce opresc setarea wifi, dar cu siguranță nu pot juca jocuri sau nu las telefonul pornit pentru a fi folosit ca telefon din această cauză. Dacă repornesc telefonul și descarc excesul static, pot obține cu până la 25% mai mult pe baterie. Nu există probleme de încărcare deoarece am cumpărat un nou cablu USB și am un încărcător de perete la comandă, dar cred că problemele mele depășesc doar înlocuirea bateriei. Mi-e teamă să fac o resetare completă din fabrică și să citesc undeva că asta nu a ajutat alți utilizatori, așa că sunt complet pierdut. Nu știu nimic despre roms intermitente sau telefoane înrădăcinate. Aveți vreun alt sfat pe care îl puteți da?

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest telefon, este bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. De asemenea, trebuie să vă asigurați că aplicațiile instalate în telefon sunt cea mai recentă versiune. Puteți verifica dacă aplicațiile dvs. au actualizări disponibile accesând secțiunea Aplicațiile mele din Magazinul Google Play.

Deoarece această problemă a apărut imediat după o actualizare de software, atunci este cel mai probabil cauzată de o eroare de software. Mai jos sunt pașii recomandați de depanare pe care trebuie să îi efectuați pentru a remedia problema. Asigurați-vă că scoateți cardul microSD al telefonului înainte de a continua.

Efectuați o resetare soft

O resetare soft se efectuează de obicei pentru a reîmprospăta software-ul telefonului. Această acțiune remediază de obicei erorile minore ale software-ului care ar putea cauza probleme la telefon.

• Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați.
• Acum, țineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 10 secunde sau mai mult.

Odată ce telefonul pornește, verificați dacă problema persistă.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Există cazuri când o aplicație pe care ați descărcat-o va provoca probleme pe telefon atunci când acestea sunt instalate. Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele memorate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
• Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere cache este finalizată, sistemul de repornire acum este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci este posibil ca aceasta să fie cauzată de date software vechi care nu au fost eliminate complet în timpul procesului de actualizare. Cel mai bun mod de a rezolva problema acum este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Nu instalați nicio aplicație în telefon după finalizarea resetării. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În caz contrar, va trebui să verificați telefonul la un centru de service.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.