#Samsung #Galaxy # J6 este unul dintre cele mai bune modele de smartphone-uri Android de gamă medie pe care le puteți obține pe piață astăzi. Lansat chiar anul acesta, acest telefon are un ecran Super AMOLED de 5,6 inch care, deși are o rezoluție 720p, este totuși capabil să ofere o imagine clară și bogată. Sub capotă se află un procesor Exynos 7870 care, atunci când este asociat cu 4 GB RAM, permite dispozitivului să ruleze aplicații fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema arderii ecranului Galaxy J6.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J6 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază problema Samsung Galaxy J6 Screen Burn-In

Problemă:Cumva pe Samsung Galaxy J6 meu există un ecran de pornire dublu. Ca o suprapunere. Am dezinstalat singura aplicație de pe telefon, totuși nu pot elimina pictograma de pe ecran. Există un al doilea ecran de aplicație, de unde trebuie să accesez toate aplicațiile. Primul ecran este doar înghețat acolo și inutil. Inamovibil. Am încercat o resetare soft, nimic nu funcționează. Pot trimite o captură de ecran, dacă acest lucru ar ajuta.

Soluţie: Înainte de a depana această problemă, cel mai bine este să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, asigurați-vă că descărcați și instalați-o mai întâi.

Problema pe care o întâmpină telefonul dvs. acum este o problemă de ardere a ecranului, care este obișnuită pentru dispozitive atunci când o imagine statică este întotdeauna afișată pe ecranul AMOLED. Acest lucru poate face ca imaginea să fie arsă pe afișaj, de unde și termenul de ardere a ecranului. În timp ce aceasta este o problemă legată de hardware, care poate fi rezolvată doar prin înlocuirea ansamblului afișajului, există cazuri în care o eroare software poate provoca această problemă pe care o vom verifica chiar acum.

Verificați dacă problema apare atunci când telefonul este pornit în modul sigur

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să verificați dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema. Acest lucru se poate face pornind telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire timp de una sau două secunde pentru a porni dispozitivul.
• Când se afișează sigla Samsung, țineți apăsată tasta de reducere a volumului până se afișează ecranul de blocare.

Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Efectuați o resetare din fabrică

Dacă problema apare în continuare în modul sigur, va trebui să faceți o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Rețineți că datele telefonului dvs. vor fi șterse în proces, deci asigurați-vă că creați o copie de rezervă înainte de a continua.

• Deschideți sertarul de aplicații
• Lansați „Setări”
• Accesați „Cloud și conturi”
• Atingeți „Backup și restaurare”
• Opțional, activați sau dezactivați „Faceți o copie de rezervă a datelor mele” și „Restabiliți”
• Reveniți la „Setări” și accesați „Management general”
• Atingeți „Resetare” - „Resetare date din fabrică”
• Atingeți „Resetați dispozitivul”
• Dacă telefonul dvs. este protejat de un ecran de blocare, introduceți codul PIN / parola pentru a continua
• Atingeți „Continuați” - „Ștergeți tot” pentru a confirma

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.