#Samsung #Galaxy # J6 este unul dintre cele mai bune dispozitive Android de utilizat atunci când trimiteți și primiți mesaje text. Afișajul său mare de 5,6 inci Super AMOLED are dimensiunea potrivită pentru a citi confortabil mesajele și a introduce cu ușurință mesaje text.Deși acesta este un telefon performant, care funcționează destul de bine, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy J6 care nu trimite mesaje text, cu excepția cazului în care telefonul este repornit.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J6 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Samsung Galaxy J6 care nu trimite mesaje text decât dacă telefonul este repornit

Problemă:J6-ul meu va primi mesaje text, dar nu va trimite mesaje text decât dacă repornesc telefonul, apoi va trimite mesaje text timp de aproximativ 30 de minute înainte de a trebui să repet procesul din nou. A făcut-o cu aplicația originală, așa că tipul de la magazin mi-a spus să descarc o aplicație de mesagerie, deoarece „acea aplicație e de rahat”. Așa că am încercat să folosesc One Message, cred că a fost apelat și am avut aceeași problemă. Așa că abia am descărcat o nouă aplicație care a fost foarte recomandată. Nu-mi amintesc numele acestuia chiar acum, dar are exact aceeași problemă. Și, desigur, T Mobile vrea doar să cumpăr un telefon nou în loc să rezolv problema. Cu toate acestea, nu-mi permit un telefon nou.

Soluţie: Dacă telefonul dvs. nu trimite un mesaj text și problema este rezolvată temporar după o repornire, există posibilitatea ca acest lucru să fie cauzat de o eroare software. Pentru a remedia această problemă, trebuie să efectuați pașii de depanare enumerați mai jos.

Verificați dacă problema apare atunci când vă aflați într-o altă locație

Există posibilitatea să vă aflați într-o zonă cu un semnal de rețea slab. Când telefonul primește cu greu un semnal bun, anumite servicii vor avea de suferit, cum ar fi capacitatea de a trimite sau primi un mesaj text. Pentru a verifica dacă problema este cauzată de un semnal de rețea slab, încercați să mergeți într-o altă locație unde telefonul poate primi un semnal complet, apoi verificați dacă problema apare încă.

Porniți telefonul în modul sigur

Anumite aplicații pe care le descărcați pot cauza probleme pe dispozitiv. Este posibil să fi descărcat recent care cauzează această problemă. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur. Când telefonul funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze, ceea ce face mai ușor de identificat dacă o aplicație terță parte cauzează problema.

• Dacă dispozitivul este ținut apăsat tasta de pornire timp de câteva secunde.
• Alegeți „Opriți” până când apare „Reporniți în modul sigur”.
• Selectați „OK” și așteptați aproximativ 4 secunde.
• Dispozitivul dvs. rulează acum în modul sigur.

Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a J6

Există posibilitatea ca datele de sistem temporare corupte să provoace această problemă specială. Dacă acesta este cazul, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Efectuați o resetare din fabrică

Ca ultim pas de depanare, va trebui să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon, deci asigurați-vă că aveți o copie de rezervă înainte de a continua cu acest pas.

• Mergi la Setari"
• Accesați „Personal”
• Atingeți „Backup și resetare”
• Opțional, activați sau dezactivați „Faceți o copie de rezervă a datelor mele” și „Restabiliți”
• Atingeți „Resetare date din fabrică”> „Resetați dispozitivul”
• Dacă telefonul dvs. este protejat de un ecran de blocare, introduceți codul PIN / parola și atingeți „Continuați”
• Atingeți „Ștergeți tot”> „Resetați dispozitivul”

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.