#Samsung #Galaxy # J3 este un model de smartphone Android cu buget care oferă toate caracteristicile de bază pe care le veți folosi de cele mai multe ori pe un telefon, fără lucrurile suplimentare de care nu aveți nevoie cu adevărat. Este un telefon solid care folosește un ecran LCD IPS de 5 inci cu un procesor quad core Exynos 7570 combinat cu 2 GB RAM. Nu vă așteptați ca acesta să fie un dispozitiv excelent pe care să îl folosiți pentru a juca jocuri sau pentru a face fotografii, dar în ceea ce privește comunicațiile, acest lucru poate funcționa destul de bine. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda mesajele text Galaxy J3 care nu trimit problema.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J3 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați mesajele text Samsung Galaxy J3 care nu se trimit

Problemă: Bună, am o galaxie j3 2017, nu am avut niciodată această problemă înainte de a fi similară cu alte comentarii referitoare la Galaxy 7 Trimit un mesaj text și durează ceva timp să trimit primesc semnul exclamării, nu a fost trimis, așa că îl resping de 6 ori și am renunțat la prietenul pe care l-am primit de la el, a spus de ce l-am trimis de 6 ori.? I-am arătat tuturor în timp ce era la mine acasă și i-am trimis un text de testare și l-a primit în timp ce textul de testare încă se învârtea, mi-ai sugerat să faci o resetare soft scoțând bateria aparent când am cumpărat telefonul la magazinul meu local Tesco au spus că nu puteți scoate bateria este corect. dacă deci cum rezolv această problemă.

Soluţie: Înainte de a efectua pașii de depanare enumerați mai jos, este întotdeauna mai bine să vă asigurați că telefonul rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Efectuați o resetare soft

Cele mai multe probleme de acest gen pot fi de obicei rezolvate printr-o resetare soft. Deoarece aveți versiunea 2017 a acestui dispozitiv, atunci bateria nu poate fi detașată de utilizator. Ceea ce veți face atunci este să apăsați și să țineți apăsate butoanele de pornire și reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta și odată ce dispozitivul a pornit complet, încercați să verificați dacă problema persistă.

Asigurați-vă că telefonul are un semnal de rețea bun

Majoritatea cazurilor care se referă la dispozitivul care are probleme la trimiterea unui mesaj text se datorează unui semnal de rețea slab. Asigurați-vă că telefonul dvs. primește bare de semnal maxime. Dacă este necesar, trebuie să mergeți într-o zonă în care semnalul este puternic, apoi încercați să trimiteți un mesaj text de acolo.

Ștergeți memoria cache a aplicației de mesaje text

Un factor care poate provoca această problemă este o aplicație coruptă în memoria cache. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, va trebui să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text.

• Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
• Atingeți Setări.
• Atingeți Aplicații.
• Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
• Atingeți Stocare.
• Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.
• Atingeți Ștergeți memoria cache.

De îndată ce se face acest lucru, încercați să verificați dacă problema persistă.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Există cazuri în care o aplicație pe care ați descărcat-o poate cauza această problemă specială. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
• Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele temporare ale software-ului telefonului se pot deteriora, ceea ce poate duce la probleme care apar pe dispozitiv. Cel mai bun lucru de făcut în acest scenariu este să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Țineți apăsată tasta de pornire până când dispozitivul vibrează, apoi eliberați-l. Apăsați continuu tastele de creștere a volumului și de acasă tot timpul.
• Când vedeți ecranul de recuperare Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Utilizați tastele de volum pentru a derula până la Ștergeți partiția cache, apoi utilizați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Utilizați tastele de volum pentru a derula până la Da, apoi utilizați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Utilizați tastele de volum pentru a derula în jos până la repornirea sistemului acum, apoi utilizați tasta de pornire pentru a o selecta.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică și, de obicei, va rezolva problema în cazul în care este cauzată de o eroare software.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.