#Samsung #Galaxy # A9 este un dispozitiv premium de gama medie lansat anul trecut, cel mai bine cunoscut ca fiind primul smartphone din lume care folosește patru camere din spate. Are o calitate solidă a construcției, realizată dintr-un cadru metalic cu un ecran Super AMOLED de 6,3 inci pe față. Sub capotă se află un procesor Snapdragon 660 care, combinat cu 8 GB RAM, permite telefonului să efectueze mai multe sarcini între aplicații cu ușurință. Deși acesta este un dispozitiv performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda supraîncălzirea Galaxy A9 atunci când se încarcă problema.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A9 2018 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază supraîncălzirea Samsung Galaxy A9 la încărcare

Problemă:Telefonul se va supraîncălzi în timpul încărcării și va opri procesul de încărcare, apoi va închide aplicațiile și procesele precum date și tethering. Uneori, va da citiri foarte inexacte ale nivelului de încărcare a bateriei atunci când uneori se oprește și în acest timp și va spune că bateria este la 0%, apoi va sări până la 30% sau mai mare atunci când nici măcar nu era aproape moartă atunci când această problemă a avut loc. Ecranul clipește aproape întotdeauna când utilizați telefonul. Totul a început în același interval de timp. Voi face pașii de depanare pe care i-ați oferit cei mai minunați oameni de kickass mai târziu astăzi. Mulțumesc.

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest telefon, este mai bine să vă asigurați că acesta rulează mai întâi pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Primul pas pe care va trebui să-l faceți în acest caz este izolarea încărcătorului. Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, apoi utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete pentru a încărca dispozitivul. Telefonul se supraîncălzește în continuare? În caz contrar, aceasta pare a fi deja o problemă legată de hardware, însă există posibilitatea ca aceasta să fie cauzată de o eroare de software. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a verifica dacă aceasta este o problemă legată de software.

Efectuați o resetare soft

O resetare soft se efectuează de obicei atunci când telefonul nu răspunde, dar este recomandat și în acest caz, deoarece va reîmprospăta software-ul telefonului.

• Țineți apăsat butonul de pornire timp de 3-5 secunde.
• Atingeți Oprire.
• Când dispozitivul s-a oprit complet, așteptați aproximativ un minut. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că memoria cache și fișierele temporare sunt șterse de pe dispozitiv.

Odată ce telefonul a început, încercați să verificați dacă problema persistă.

Porniți telefonul în modul sigur

Este foarte probabil ca o aplicație pe care ați descărcat-o să cauzeze această problemă. Cel mai bun mod de a verifica dacă acesta este cazul este să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul
• Țineți apăsat „Putere”
• La sigla „Samsung”, eliberați „Power” și apăsați și țineți apăsat „Volum scăzut”
• După terminarea repornirii telefonului, eliberați tastele. Un filigran „Mod sigur” ar trebui să fie vizibil în zona inferioară a ecranului de pornire

Dacă telefonul nu se supraîncălzește în timpul încărcării în acest mod, atunci ar putea fi cauzat de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul va stoca de obicei datele cache ale aplicațiilor într-o partiție specială a memoriei sale interne. Aceste date stocate în cache permit telefonului să deschidă rapid aplicații, ceea ce oferă o experiență mobilă mai bună, cu toate acestea, există cazuri în care datele salvate pot fi corupte, ceea ce poate provoca probleme pe dispozitiv. Pentru a elimina acest factor, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul dacă este necesar
• Apăsați și țineți apăsat „Power” „Volum redus” și „Acasă” / „Bixby” în același timp
• Pe ecranul Android, eliberați butoanele și așteptați accesul la Android Recovery
• Apăsați „Volum redus” pentru a naviga în meniu pentru a evidenția „Ștergeți partiția cache”
• Apăsați „Power” pentru a selecta evidențierea
• În cele din urmă, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați „Pornire”

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să îl luați în considerare este o resetare din fabrică. Aceasta readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest pas, deoarece acestea vor fi șterse în acest proces.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În cazul în care este, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o componentă hardware defectă. Va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați,

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.