#Samsung #Galaxy # A9 este unul dintre ultimele modele din seria A de dispozitive lansate anul trecut, care este cunoscut mai ales pentru că are patru camere din spate. Telefonul are o structură solidă de design realizată dintr-un corp metalic cu spate din sticlă și un ecran Super AMOLED de 6,3 inci în față. Sub capotă se află procesorul Snapdragon 660 care, combinat cu 8 GB RAM, permite dispozitivului să ruleze orice aplicație fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy A9 care nu se conectează la Wi-Fi, în timp ce alte dispozitive sunt conectate.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A9 2018 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază Samsung Galaxy A9 care nu se conectează la Wi-Fi în timp ce sunt conectate și alte dispozitive

Problemă:PROBLEMA LEGĂTURII CU WIFI ÎN CÂND ALTE DISPOZITIVE SUNT CONECTATE PRE - DOAR DUPĂ DOUĂ SĂPTĂMÂNI DE UTILIZARE ... .. VERSIUNEA ANDROID 8.0.0. Acesta este al doilea nou telefon Galaxy A9, ambele cu EXACT aceeași problemă. Telefonul se conectează la WIFI fără probleme timp de aproximativ două săptămâni. În acest timp, pot naviga pe internet fie de pe laptop, fie de pe telefon, cu ambele conectate la aceeași conexiune WIFI. După două săptămâni, dacă ambele sunt conectate prin WIFI, niciunul nu se va conecta la internet, dacă opresc WIFI pe laptop, atunci telefonul se va conecta, dacă opresc WIFI pe telefon, atunci laptopul se va conecta. Dacă opresc WIFI pe telefon și apoi pornesc vechiul meu iPhone, atât laptopul cât și Iphone-ul se vor conecta prin WIFI și dacă opresc WIFI pe laptop și încerc să mă conectez la internet în timp ce IPhone și A5 sunt ambele conectate la WIFI nici nu se va conecta din nou. Deci, rezumatul este că Galaxy A9 nu se va conecta la internet prin WIFI, în timp ce un alt dispozitiv se conectează și la internet prin același WIFI, dar acest lucru începe doar după aproximativ două săptămâni de utilizare a telefonului! În timpul celor două săptămâni, telefonul a actualizat automat unele aplicații, dar am dezactivat toate actualizările automate acum aproximativ 5 zile (când am aflat cum), iar acest lucru se întâmplă abia astăzi, așa că nu văd legătura cu acest lucru. Pe primul telefon l-am repornit în modul sigur și aceeași problemă și l-am resetat la valorile implicite din fabrică, părea să funcționeze după resetarea implicită din fabrică, dar nu am vrut să risc să nu mai funcționeze din nou în afara perioadei de returnare, așa că am revenit la magazin și schimbat cu altul nou. Acum simt că singura opțiune este să mă întorc din nou și să mă întorc la iPhone, dar acum sunt prea scumpe me Ajutor, te rog !!! Ps: Am repornit routerul și am șters conexiunile WIFI și am recreat-o pe toate dispozitivele fără rezultat și nu cred că asta ar rezolva oricum, este cu siguranță conectat la A9 când un alt dispozitiv este conectat ... ..

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest dispozitiv, este bine să vă asigurați că acesta rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Ce ar trebui să faceți în acest caz este să verificați dacă problema apare în timp ce telefonul este conectat la o altă rețea Wi-Fi. Dacă problema nu apare, atunci problema ar putea fi cauzată de o setare greșită a routerului wireless. Va trebui să reporniți routerul, apoi verificați dacă are setările corecte. Va trebui să consultați manualul routerului despre procedura adecvată despre cum să accesați setările acestuia.

În cazul în care problema persistă chiar și atunci când telefonul se conectează la o altă rețea Wi-Fi, trebuie să continuați pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să reîmprospătați software-ul telefonului. O resetare soft se efectuează de obicei atunci când un dispozitiv nu răspunde, dar ar trebui să funcționeze și în acest caz, deoarece va reîmprospăta software-ul telefonului. Pentru a face acest pas, țineți apăsat butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. Eliberați butoanele odată ce simțiți că dispozitivul vibrează și vedeți sigla Samsung Galaxy A9 pe ecran. Telefonul dvs. se va reporni și, sperăm, va începe să funcționeze corect încă o dată.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Încercați să verificați dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează această problemă este pornind telefonul în modul sigur. Când telefonul dvs. este pornit în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze, ceea ce face mai ușor să stabiliți dacă o aplicație descărcată este vinovată.

• Cu telefonul pornit, apăsați butonul pornit pornind butonul de pornire.
• Dacă apare meniul, atingeți Opriți și atingeți opțiunea pentru a deschide modul sigur.
• Așteptați câteva clipe.
• Dispozitivul este acum pornit în modul sigur

În cazul în care problema nu apare în acest mod, atunci ar trebui să aflați ce aplicație cauzează problema, apoi să o dezinstalați.

Ștergeți partiția cache

Telefonul dvs. va salva date temporare într-o anumită zonă a spațiului său de stocare. Aceste date pot fi accesate cu ușurință de dispozitiv, făcându-l să funcționeze mai bine. Cu toate acestea, aceste date temporare pot fi corupte și pot provoca anumite probleme pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți dispozitivul.
• Acum, țineți apăsate butoanele Bixby, Volume Up și Power pentru câteva secunde.
• După ce vedeți că este afișat sigla Android, eliberați butonul Power și Bixby, dar continuați să țineți apăsat butonul de creștere a volumului până când apare ecranul Mod de recuperare
• Acum puteți vedea opțiunea Meniu de recuperare sistem Android.
• Utilizați tastele de volum pentru a evidenția ștergeți partiția cache și utilizați butonul de pornire pentru ao selecta
• Confirmați selectând opțiunea da

Încercați să verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, deoarece acestea vor fi șterse în proces.

• Accesați setările telefonului.
• Acum Derulați în jos și selectați opțiunea de gestionare generală
• Atingeți opțiunea Resetare
• Alegeți Resetarea datelor din fabrică
• Selectați opțiunea „Ștergeți totul” și apoi așteptați până când dispozitivul dvs. va fi repornit cu setările din fabrică.

După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În cazul în care problema persistă, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.