#Samsung #Galaxy # A9 este cel mai recent smartphone premium Android cu gama medie lansat de compania sud-coreeană. Acest telefon are o calitate solidă a construcției dintr-un cadru metalic cu sticlă atât pe față, cât și pe spate. Are un ecran mare AMOLED de 6,3 inci, ceea ce îl face grozav de utilizat pentru vizualizarea diferitelor conținuturi multimedia. Acest model este cel mai bine cunoscut ca primul smartphone cu patru camere din lume, deoarece are 4 module de cameră din spate. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Galaxy A9 care continuă să se blocheze.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A9 2018 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Samsung Galaxy A9 continuă să se blocheze

Problemă: Tocmai am cumpărat un Samsung A9 achiziționat în Marea Britanie de la un coleg ca un punct de reținere urgent după ce am ucis ultimul meu telefon. Era nefolosit. Nu există dealeri legitimi Samsung în țară în care lucrez. Conexiunea la internet este neuniformă, iar WiFi se obține cu un router 3g (Zain). Telefonul a început bine, dar acum se prăbușește constant.Aceste blocări par să corespundă cu eșecurile telefonului la actualizarea corectă a aplicațiilor Samsung (cum ar fi Mail). Se supraîncălzește în același timp. Am VyprVPN, dar blocările se produc indiferent că VPN-ul este activat sau dezactivat. Blocările se prezintă fie că nu pot ieși de pe ecranul de repaus, fie ca văd doar fundalul și ecranul pâlpâind. Atunci singurul lucru care o remediază este o repornire. Un podcast redat printr-un difuzor Bluetooth nu este afectat. Nu am găsit o problemă echivalentă aici, așa că orice sfaturi sunt primite cu bucurie!

Soluţie: Înainte de depanarea acestei probleme, cel mai bine este să vă asigurați că telefonul rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă sugerez să descărcați și să instalați mai întâi acest lucru pe dispozitiv.

Când un telefon continuă să se prăbușească pe principalul vinovat din spatele acestui lucru, există o eroare software, ceea ce vom rezolva mai întâi. Urmați pașii de mai jos pentru a remedia problema.

Scoateți cardul micro SD al telefonului

Dacă telefonul dvs. are un card micro SD, atunci vă sugerez să îl scoateți. Dacă acest card are anumite sectoare corupte și datele de acces ale telefonului din acest card, atunci acesta poate provoca blocarea dispozitivului. În cazul în care telefonul dvs. nu se blochează cu cardul SD scos, atunci vă sugerez să obțineți un nou card micro SD.

Porniți Galaxy A9 în modul sigur

O modalitate bună de a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează această problemă este pornirea telefonului în modul sigur. Când telefonul dvs. este pornit în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze, ceea ce face mai ușor să stabiliți dacă o aplicație descărcată este vinovată.

• Cu telefonul pornit, apăsați butonul pornit pornind butonul de pornire.
• Dacă apare meniul, atingeți Opriți și atingeți opțiunea pentru a deschide modul sigur.
• Așteptați câteva clipe.
• Dispozitivul este acum pornit în modul sigur

În cazul în care problema nu apare în acest mod, atunci ar trebui să aflați ce aplicație cauzează problema, apoi să o dezinstalați.

Ștergeți partiția cache a Galaxy A9

Telefonul dvs. va stoca de obicei date temporare de sistem care pot ajuta la accelerarea anumitor aplicații. Cu toate acestea, aceste date temporare pot fi corupte, ceea ce poate provoca anumite probleme pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți dispozitivul.
• Acum, țineți apăsate butoanele Bixby, Volume Up și Power pentru câteva secunde.
• După ce vedeți că este afișat sigla Android, eliberați butonul Power și Bixby, dar continuați să țineți apăsat butonul de creștere a volumului până când apare ecranul Mod de recuperare
• Acum puteți vedea opțiunea Meniu de recuperare sistem Android.
• Utilizați tastele de volum pentru a evidenția ștergeți partiția cache și utilizați butonul de pornire pentru ao selecta
• Confirmați selectând opțiunea da

Faceți o copie de rezervă a datelor Galaxy A9, apoi efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, deoarece acestea vor fi șterse în proces.

• Accesați setările telefonului.
• Acum Derulați în jos și selectați opțiunea de gestionare generală
• Atingeți opțiunea Resetare
• Alegeți Resetarea datelor din fabrică
• Selectați opțiunea „Ștergeți totul” și apoi așteptați până când dispozitivul dvs. va fi repornit cu setările din fabrică.

În cazul în care problema persistă chiar și după efectuarea pașilor enumerați mai sus, ar trebui să verificați acest lucru la un centru de service.