Conţinut

• Cum să depanați Galaxy A8 2018 care nu poate trimite / primi mesaje text

Nu puteți trimite mesaje SMS sau text pe telefonul dvs. Samsung Galaxy A8 (2018)? Dacă este așa, este posibil ca această postare să vă poată ajuta. Citiți mai departe și aflați ce trebuie să faceți pentru a rezolva această problemă.

Problemele legate de trimiterea și primirea de mesaje text sau SMS sunt mai des cauzate de erori de rețea, dacă nu de probleme de software pe dispozitivul dvs. Există, de asemenea, unele cazuri în care problema este atribuită unor probleme de cont, cum ar fi ceea ce se întâmplă dacă uitați să vă rezolvați responsabilitățile anterioare sau restante cu furnizorul / operatorul dvs. Dar cea mai gravă dintre cauzele posibile este deteriorarea hardware-ului. Deși acest lucru nu poate fi cazul dispozitivelor noi, se poate și se poate întâmpla din cauza oricărei circumstanțe. În această postare specială este abordată o problemă similară care apare pe noul smartphone Samsung Galaxy A8 (2018). Așadar, dacă întâmpinați probleme la trimiterea sau primirea de mesaje text sau SMS pe același dispozitiv, atunci nu ezitați să consultați acest context.

Pentru proprietarii de smartphone-uri care au găsit site-ul nostru în timp ce încercau să găsească o soluție, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. este unul dintre dispozitivele pe care le acceptăm. Dacă este, vizitați pagina de depanare a dispozitivului respectiv, navigați prin el pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Cu toate acestea, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum să depanați Galaxy A8 2018 care nu poate trimite / primi mesaje text

Înainte de a depana dispozitivul, verificați și asigurați-vă că telefonul dvs. are service. Este posibil să vă folosiți dispozitivul într-o zonă care nu este deja acoperită de rețea, astfel încât telefonul dvs. să nu primească niciun serviciu. Consultați indicatorul de putere a semnalului / rețelei pe bara de stare a telefonului și asigurați-vă că are cel puțin 1 sau 2 bare de semnal în sus. În caz contrar, va trebui să găsiți un loc unde este disponibil un semnal bun sau chiar mai bun.

Dacă semnalul este în regulă, dar trimiterea sau recepționarea de SMS-uri nu funcționează conform intenției, puteți continua aceste soluții și puteți încerca să remediați orice eroare de sistem care împiedică telefonul dvs. să trimită / primească mesaje text.

Prima soluție: ștergeți memoria cache și datele aplicației Messaging.

Fișierele și datele temporare stocate în folderele cache ale aplicației Messaging pot afecta și funcțiile principale ale aplicației. Aceste cache-uri sau fișiere temporare se pot bloca la un moment dat și, în cele din urmă, pot declanșa erori pertinente. Pentru a vă asigura că nu acest lucru vă cauzează această problemă, încercați să ștergeți memoria cache și datele din aplicația dvs. de mesagerie. Iată cum:

1. Deschide Aplicații ecran.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Selectați Toate aplicațiile.
5. Derulați în jos pentru a localiza Mesaje și apoi apăsați pe el.
6. Atingeți Depozitare.
7. Selectați opțiunea pentru Ștergeți memoria cache sau Date clare.

Pentru a finaliza procesul, efectuați o resetare soft sau reporniți telefonul.

De asemenea, este posibil ca numărul centrului de mesaje al operatorului dvs. de rețea din setările dispozitivului să lipsească sau să fie incorect. Aceasta înseamnă că va trebui să setați sau să editați mai întâi numărul centrului de mesaje al operatorului de rețea pentru ca dvs. să trimiteți și să primiți SMS-uri conform intenției. Iată ce ar trebui să faceți atunci:

1. Deschide Aplicații ecran.
2. Atingeți Mesagerie.
3. Apasă pe 3-punct sau Mai Mult pictogramă pentru a vizualiza mai multe opțiuni.
4. Atingeți Setări.
5. Atingeți Mai multe setari.
6. Atingeți Mesaje text.
7. Localiza Centrul de mesaje. De obicei, puteți găsi numărul centrului de mesaje al operatorului dvs. de rețea sub acesta.
8. Dacă numărul centrului de mesaje este incorect sau lipsește, atingeți Centrul de mesaje.
9. Apoi introduceți numărul centrului de mesaje al operatorului dvs. de rețea.
10. În cele din urmă, atingeți A STABILIT pentru a aplica noile modificări.
11. Reporniți telefonul, apoi încercați să trimiteți un mesaj text.

În cazul în care nu știți ce informații sau număr să introduceți, puteți contacta operatorul de rețea sau puteți verifica site-ul web al operatorului de rețea pentru a vizualiza sau verifica și numărul centrului de mesaje al acestora.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum se remediază un Samsung Galaxy A8 2018 care nu afișează nicio eroare pe cartela SIM (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy A8 2018 care nu se va porni (soluție ușoară)
• Cum se remediază Samsung Galaxy A8 2018 blocat într-o buclă de boot infinită (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy A8 2018 cu un ecran pâlpâitor (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy A8 2018 cu ecranul negru al morții (pași simpli)

A doua soluție: resetează / repornește telefonul.

Problemele și erorile software minore cauzează adesea probleme minore. Dacă este prima dată când întâmpinați erori sau probleme la trimiterea sau primirea de SMS-uri pe receptorul dvs. Samsung A8 2018, atunci cel mai probabil o eroare aleatorie cauzează probleme. Pentru a exclude acest lucru, efectuarea unei resetări soft sau a repornirii dispozitivului vă poate ajuta. Și pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

• Țineți apăsat butonul Butonul de pornire si Buton de reducere a volumului simultan timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul repornește.

Alternativ, puteți face procedura obișnuită de repornire cu acești pași:

1. apasă pe Butonul de pornire pentru câteva secunde sau până când telefonul se oprește.
2. Apoi, după 30 de secunde, apăsați tasta Butonul de pornire din nou pentru a reporni telefonul.

Creați un SMS de test și vedeți dacă acum puteți să-l trimiteți și să-l primiți pe telefon.

A treia soluție: Scoateți și reinstalați cartela SIM.

Scoaterea și reinstalarea cartelei SIM vă poate ajuta, de asemenea, mai ales dacă primiți erori legate de SIM sau de rețea atunci când încercați să trimiteți SMS pe telefon. Este o altă modalitate de a remedia erorile temporare care ar fi putut cauza conflicte cu sistemul cartelei SIM sau cu funcțiile de rețea celulară ale telefonului. Pentru a scoate și reinstala cartela SIM pe Samsung A8 2018, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Introduceți știftul de ejecție în orificiul mic pentru a slăbi și scoateți tava.
2. Scoateți ușor tava din slotul tăvii.
3. Scoateți cartela SIM sau USIM din tavă și examinați cardul pentru a observa orice semne vizibile de deteriorare, cum ar fi zgârieturi sau lovituri. Dacă totul vi se pare bine, așezați cartela SIM înapoi în tavă, cu contactele aurii orientate în jos.
4. Apăsați ușor cartela SIM sau USIM în tavă pentru a o securiza.
5. Introduceți tava înapoi în slotul tăvii.
6. Verificați și asigurați-vă că tava este fixată în poziție și apoi reporniți telefonul.

După pornire, creați un mesaj de testare (SMS) pentru a vedea dacă totul funcționează conform intenției.

A patra soluție: Resetați setările de rețea.

Opțiunile de rețea nevalide și setările relevante pot fi, de asemenea, cauza principală. Dacă s-a întâmplat să vă configurați dispozitivul înainte ca problema să înceapă, atunci sunt de vină setările incorecte. Pentru a remedia eroarea, puteți readuce modificările la modul în care au fost configurate anterior. Dar dacă acest lucru nu este posibil, efectuarea unei resetări a setărilor de rețea poate fi o opțiune. Această resetare va șterge toate configurațiile curente ale rețelei, inclusiv rețelele Wi-Fi și Bluetooth. Dacă doriți să continuați, luați notă de parolele dvs. Wi-Fi, deoarece va trebui să le introduceți mai târziu când configurați din nou Wi-Fi pe telefon. Apoi urmați acești pași pentru a reseta setările de rețea de pe telefonul dvs. Samsung A8 2018:

1. Atingeți Setări de acasă.
2. Derulați și atingeți Management general.
3. Selectați Resetați din următoarele opțiuni.
4. Atingeți Resetați setările de rețea.
5. Citiți și examinați informațiile afișate, apoi selectați Resetați setările de rețea din nou.
6. Atingeți Resetați din nou pentru a confirma și a iniția procesul de resetare a setărilor de rețea.

Telefonul dvs. repornește automat la finalizarea resetării. Configurați-vă setările de rețea, apoi creați un mesaj SMS de test pe care să îl trimiteți și să primiți. Dacă trimiterea sau primirea de SMS-uri încă nu funcționează conform intenției, luați în considerare alte opțiuni.

Caută mai mult ajutor

Puteți opta pentru escaladarea problemei către furnizorul sau operatorul dvs. de servicii dacă metodele anterioare nu au reușit să rezolve problema și dacă smartphone-ul dvs. Samsung A8 2018 nu este încă în măsură să trimită sau să primească mesaje text. S-ar putea să existe unele probleme cu contul dvs. care trebuie soluționate mai întâi pentru reluarea serviciilor dvs. De asemenea, cereți-le să verifice panoul de întrerupere sau să verifice starea sistemului de rețea pentru a stabili dacă problema se datorează sau nu unei întreruperi continue.

În caz contrar, puteți contacta asistența Samsung pentru a raporta problema, mai ales dacă problema a fost declanșată după instalarea unei noi actualizări Android. În acest caz, este posibil să aveți de-a face cu o problemă post-actualizare care necesită o corecție de la Samsung.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum se remediază un smartphone Samsung Galaxy A8 2018 care nu se încarcă [Sfaturi de încărcare și Ghid de depanare]
• Cum se remediază eroarea cardului SD care nu a fost detectată pe Samsung Galaxy A8 2018 (pași simpli)
• Cum să remediați conexiunea Wi-Fi care continuă să cadă pe Samsung Galaxy A8 2018 (pași simpli)
• Cum se resetează un Samsung Galaxy A8 2018 înghețat (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy A8 2018 cu eroare „umiditate detectată” (pași simpli)