#Samsung #Galaxy # A6, lansat anul trecut, este unul dintre cei mai noi membri ai seriei de dispozitive A. Acest dispozitiv utilizează un spate din aluminiu cu un ecran Super AMOLED de 5,6 inch pe partea din față. Folosește o cameră de 16MP în față și în spate, în timp ce sub capotă este un procesor Exynos 7870 octa core care este asociat cu 4 GB de RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda ecranul Galaxy A6 funcționează numai atunci când este apăsat problema.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A6 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați ecranul Samsung Galaxy A6 funcționează numai atunci când este apăsat

Problemă: Mi-am scăpat telefonul și ecranul s-a crăpat, dar nu s-a deteriorat prea mult, a funcționat bine de luni de zile, până când într-o zi, în timp ce ieșeam în soarele fierbinte, am scos telefonul pentru a verifica ora, ecranul meu a devenit galben. Se întoarce normal, după un timp, ecranul telefonului meu va reveni la normal doar când apăs pe colțul crăpat al telefonului. Mi-am dat seama că ecranul rămâne normal după ce așezat ceva sub ecran în colțul unde este vizibilă partea de plastic a ecranului sub sticlă.

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest telefon, este bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Este foarte probabil ca această problemă să fie deja cauzată de un ansamblu de afișaj defect, deoarece este crăpat. Va trebui să înlocuiți acest afișaj la un centru de service pentru a remedia această problemă. Cu toate acestea, puteți verifica dacă problema este cauzată de o eroare software, urmând pașii de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

Acest lucru se face de obicei atunci când telefonul este înghețat sau când nu pornește sau nu se oprește.

• Țineți apăsate butoanele de pornire și reducere a volumului timp de 12 secunde.
• Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a derula până la opțiunea de oprire.
• Apăsați tasta Acasă pentru a selecta.

Verificați dacă telefonul poate porni normal.

Porniți telefonul în modul sigur

Uneori, o aplicație pe care ați descărcat-o recent poate cauza această problemă. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur pe dispozitiv.
• Dezinstalați aplicațiile care cauzează o problemă.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Ștergeți partiția cache a Galaxy A6

Există cazuri în care datele temporare de sistem ale telefonului sunt deteriorate. Când se întâmplă acest lucru, dispozitivul dvs. poate avea probleme la pornire. Pentru a verifica dacă acest lucru se întâmplă acum, ar trebui să încercați să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul utilizând butonul de pornire.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• După sigla Samsung, va apărea un ecran cu sigla Android, acum apăsați pe ecran.
• Odată ajuns în Android Recovery, apăsați în mod repetat „Reducere volum” pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”
• Apăsați „Power” pentru a selecta opțiunea evidențiată
• După terminarea procesului, asigurați-vă „Reporniți sistemul acum” și apăsați pe „Pornire”

Verificați dacă problema apare în continuare.

Resetați din fabrică Galaxy A6 utilizând tastele hardware

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Rețineți că datele din telefon vor fi șterse în acest proces. Deci, asigurați-vă că creați mai întâi o copie de rezervă.

• Opriți telefonul utilizând butonul de pornire.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• După sigla Samsung, va apărea un ecran cu sigla Android, acum apăsați pe ecran.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Nu instalați nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema mai apare.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.