Conţinut

• Depanarea Galaxy A20 care continuă să înghețe și să rămână în urmă

Când un smartphone precum Samsung Galaxy A20 cu specificații hardware foarte bune continuă să rămână înghețat și să rămână în urmă, aproape că vă puteți aștepta să fie o problemă software. Astfel de probleme pot fi cauzate de aplicații sau de o problemă cu firmware-ul în sine. Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. a suferit recent o cădere sau a fost scufundat în apă pentru o lungă perioadă de timp și apoi a început această problemă, atunci ar putea fi o problemă hardware.

Dar, presupunând că nu există semne de deteriorare fizică și / sau lichidă, puteți face întotdeauna ceva pentru ca dispozitivul să funcționeze din nou perfect. Deci, în această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy A20, care continuă să înghețe și să rămână în urmă. Să luăm în considerare toate posibilitățile și să le excludem una câte una până când vom putea stabili despre ce este vorba problema și, sperăm, să o remediem. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și aveți în prezent probleme similare, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.

Pentru proprietarii care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Depanarea Galaxy A20 care continuă să înghețe și să rămână în urmă

Când depanați un telefon care continuă să înghețe sau să rămână necontenit, trebuie să aveți grijă să rezolvați în mod eficient problema și să evitați pierderea datelor. Acestea fiind spuse, iată lucrurile pe care trebuie să le faceți pentru ca Galaxy A20 să păstreze înghețul din nou perfect ...

Prima soluție: reporniți forțat Galaxy A20

Primul lucru pe care trebuie să îl faceți atunci când depanați un dispozitiv cu probleme software este să reporniți forțat. Este o eliminare a bateriei simulată, care reîmprospătează memoria telefonului și reîncarcă aplicațiile și serviciile acestuia. Dacă înghețurile și întârzierile se datorează unei probleme minore de firmware sau a unei erori, atunci această procedură este mai mult decât suficientă pentru a le remedia. Iată cum o faceți pe Galaxy A20:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
2. Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy A20.

Când telefonul a terminat repornirea, încercați să vedeți dacă acesta continuă să înghețe și să rămână în urmă. Dacă da, treceți la următoarea soluție.

CITEȘTE ȘI: Ce trebuie să faceți dacă Facebook se blochează pe Samsung Galaxy A20

A doua soluție: Rulați telefonul în modul sigur

Trebuie să știm dacă aceste probleme sunt cauzate de aplicații terțe. Există momente în care aplicațiile devin necinstite și cauzează neconcordanțe în sistem, iar problemele de performanță sunt adesea cele mai frecvente semne. Reporniți telefonul în modul sigur pentru a afla dacă aplicațiile descărcate au legătură cu această problemă. Iată cum procedați:

1. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire până când sunt afișate opțiunile.
2. Țineți apăsată opțiunea Oprire până când trece în Mod sigur.
3. Atingeți pictograma Mod sigur pentru a reporni dispozitivul.
4. După ce repornirea are succes, ar trebui să vedeți „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

Când vă aflați în modul sigur, încercați să observați telefonul pentru a afla dacă acesta rămâne în continuare înghețat și întârziat. Dacă problemele sunt rezolvate, urmați acești pași pentru a testa în continuare.

1. Reporniți telefonul normal pentru a porni în modul standard.
2. Amintiți-vă aplicațiile pe care le-ați instalat în perioada în care telefonul a început să rămână înghețat sau întârziat.
3. După ce aveți deja în vedere o aplicație, glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
4. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
5. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
6. Găsiți și atingeți aplicația suspectată.
7. Atingeți Stocare.
8. Atingeți Ștergeți datele și atingeți OK pentru a confirma.
9. Atingeți o dată tasta Înapoi, apoi atingeți Dezinstalare.
10. Confirmați că doriți să eliminați aplicația de pe telefon.

Cu toate acestea, dacă înghețurile și întârzierile apar în continuare chiar și în modul sigur, atunci înseamnă că problema ar putea fi legată de firmware. Deci, treceți la următoarea soluție.

CITEȘTE ȘI: Samsung Galaxy A20 nu se încarcă. Iată soluția.

A treia soluție: Resetați toate setările pentru a remedia telefonul care continuă să înghețe

Înainte de depanarea firmware-ului, încercați să resetați mai întâi toate setările dispozitivului, astfel încât acesta să fie readus la configurația sa inițială și să vedeți dacă problema mai apare. Iată cum o faceți pe A20:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atingeți Resetare.
5. Atinge Resetare setări.
6. Atingeți butonul Resetare setări.
7. Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN, parola sau modelul.
8. În cele din urmă, atingeți Resetare.

Dacă dispozitivul continuă să înghețe și să rămână în urmă, continuați cu depanarea firmware-ului.

A patra soluție: Ștergeți memoria cache a sistemului

Când cache-ul sistemului este deteriorat, ceea ce se întâmplă mai des decât am crezut, vor apărea probleme de performanță, cum ar fi blocări și întârzieri și chiar blocări ale aplicațiilor. Ștergeți vechea memorie cache, astfel încât să fie înlocuită cu una nouă și așa se face:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Galaxy A20, eliberați toate cele trei taste.
4. Galaxy A20 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

După aceasta, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. continuă să înghețe și să rămână în urmă. Dacă totuși o face, atunci este timpul pentru soluția finală.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază Samsung Galaxy A20 care nu va porni

A cincea soluție: faceți backup fișierelor și resetați telefonul

O resetare vă va rezolva Galaxy A20, care continuă să rămână înghețat și întârziat, cu toate acestea, nu îl sugerăm de obicei fără a epuiza mai întâi toate soluțiile posibile. În acest moment, nu există altă opțiune decât să vă resetați telefonul. Așadar, creați cu atenție o copie de siguranță a fișierelor și datelor importante, în special a celor salvate în memoria internă a telefonului, deoarece acestea vor fi șterse. După efectuarea copiei de rezervă, eliminați conturile Google și Samsung, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare. După ce totul este în ordine, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Galaxy A20, eliberați toate cele trei taste.
4. Galaxy A20 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut tasta până când este evidențiat „Da”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că v-am putut ajuta să vă remediați Galaxy A20 care continuă să rămână înghețat și să rămână în urmă. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter. De asemenea, puteți vizita canalul nostru Youtube, deoarece publicăm videoclipuri utile în fiecare săptămână.