Conţinut

• Cum să depanați Xperia XZ Premium care nu poate detecta cartela SIM

Veți ști dacă ceva nu merge bine cu cartela SIM dacă apare un mesaj de eroare la pornirea dispozitivului după ce ați introdus cartela SIM în dispozitiv. Eroarea ar putea fi că cartela SIM nu este recunoscută. Printre cele mai frecvente mesaje de eroare de afișat sunt Nu există cartelă SIM, cartela SIM lipsește sau nu poate fi citită, cartela SIM nu este introdusă, și altele asemenea. Aceste mesaje de eroare duc de obicei la aceeași problemă și nu este un serviciu. Aceasta înseamnă că nu veți putea efectua și primi apeluri telefonice și mesaje text pe dispozitiv. Acestea fiind spuse, trebuie să faceți ceva pentru a remedia problema cât mai curând posibil. În această postare sunt evidențiate soluțiile generice și soluțiile alternative sugerate care sunt folosite pentru a face față erorilor cardului SIM și a altor probleme ale cartelei SIM care apar pe smartphone-ul Sony Xperia XZ Premium.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum să depanați Xperia XZ Premium care nu poate detecta cartela SIM

Există două motive posibile pentru care apare această eroare pe dispozitivul dvs. S-ar putea datora unei deteriorări hardware sau a unei erori software. Pentru a elimina problemele legate de software din cauza principală, puteți încerca aceste soluții ulterioare și puteți vedea dacă vreuna dintre ele poate oferi o rezoluție.

Prima soluție: reporniți telefonul (resetare soft).

Astfel de erori pot apărea printre erorile aleatorii provocate de erorile software. Cea mai simplă și mai eficientă soluție la erorile aleatorii de pe dispozitivele mobile este o resetare soft sau repornirea dispozitivului. Acest lucru nu va afecta datele salvate în memoria internă a telefonului. Astfel, dacă este prima dată când vedeți eroarea Fără cartelă SIM, este foarte recomandat să efectuați o resetare soft sau repornirea dispozitivului.

1. Țineți apăsat butonul Tasta de pornire timp de câteva secunde până când apar opțiunile din meniu.
2. Atingeți Repornire din opțiunile meniului. Dacă faceți acest lucru, dispozitivul va porni repornirea automată.

Așteptați până când telefonul dvs. repornește complet, apoi vedeți dacă se remediază eroarea Fără cartelă SIM.

Efectuarea unei resetări soft ajută, de asemenea, la ștergerea memoriei cache și la eliberarea spațiului de stocare intern pentru performanțe mai rapide și mai fluide.

A doua soluție: Scoateți și reinstalați cartela SIM.

Pentru a vă asigura că cartela SIM este așezată corect și nu este deteriorată, încercați să scoateți și să verificați cartela SIM și suportul cardului de pe dispozitiv. Este posibil să vedeți această eroare deoarece cartela SIM este slăbită sau deconectată și, prin urmare, telefonul dvs. nu va putea și nu poate detecta sau citi cardul. Cu toate acestea, înainte de a scoate cartela SIM, asigurați-vă că opriți dispozitivul pentru a preveni deteriorarea. Odată ce telefonul este complet oprit, urmați acești pași pentru a scoate și a pune din nou cartela SIM pe dispozitivul dvs. Sony Xperia XZ Premium:

1. Deschideți capacul suportului cardului.
2. Scoateți suportul cardului de memorie / cardului SIM.
3. Scoateți cartela SIM din suport.
4. Verificați cardul pentru orice semne vizibile de deteriorare, cum ar fi zgârieturi sau lovituri. Als aruncă o privire mai atentă în interiorul sloturilor pentru carduri și se asigură că nimic nu este îndoit incorect. De asemenea, asigurați-vă că nu există resturi în interiorul slotului. Oricare dintre acestea ar provoca o astfel de eroare. Dacă totul arată bine, așezați-l înapoi în slotul cartelei SIM în aceeași orientare înainte de a-l scoate.
5. Când cardul este fixat în poziție, glisați suportul SIM / suportul cardului de memorie în telefon.
6. Închideți capacul suportului cardului.

Apoi porniți din nou telefonul și vedeți dacă este deja capabil să recunoască cartela SIM.

A treia soluție: actualizați software-ul la cea mai recentă versiune.

Instalarea celei mai recente versiuni Android poate ajuta, de asemenea, dacă eroarea este declanșată de o eroare de sistem. Noua actualizare Android 8.0 (Oreo) este acum disponibilă pentru telefoanele Sony Xperia XZ Premium. Acesta vine cu funcții noi și îmbunătățite, precum și îmbunătățiri de securitate. Aceasta poate fi cheia pentru remedierea erorii fără cartela SIM, mai ales dacă este cauzată de unele erori.

Pentru a verifica versiunea actuală de software a telefonului, accesați Setări-> Sistem-> Despre telefon-> Număr compilare.

Veți ști când este disponibilă o actualizare software dacă vedeți pictograma Actualizare software nouă în bara de stare a telefonului. Puteți descărca și instala o actualizare de sistem din panoul de notificări urmând acești pași:

1. Trageți bara de stare în jos pentru a deschide fișierul Panoul de notificări.
2. Derulați în jos și atingeți pentru a selecta actualizarea de sistem dorită.
3. Atingeți Descarca pentru a începe descărcarea actualizării.
4. Așteptați finalizarea descărcării.
5. Dacă Panoul de notificări este închis, deschideți-l din nou și apoi atingeți Instalare.
6. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea.

După finalizarea instalării actualizării, reporniți telefonul pentru a aplica modificările recente în consecință. Vedeți dacă atunci rezolva problema.

A patra soluție: Resetați Sony Xperia XZ Premium la valorile implicite din fabrică.

Poate că va trebui să luați în considerare recurgerea la o resetare din fabrică dacă eroarea persistă după efectuarea tuturor soluțiilor și soluțiilor aplicabile. Totuși, aceasta ar trebui considerată doar ultima opțiune, deoarece va șterge totul de pe dispozitiv, inclusiv toate datele critice și informațiile personale salvate în memoria internă. Bug-urile și programele malware sunt, de asemenea, eliminate, astfel încât orice problemă de sistem este de așteptat să fie remediată ulterior.

Înainte de a continua cu o resetare din fabrică, asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a tuturor datelor importante salvate în memoria internă a telefonului pe un card de memorie sau pe alte medii de stocare de rezervă. Apoi urmați acești pași pentru a efectua o resetare generală și pentru a restabili setările implicite din fabrică pe telefonul dvs. smartphone Xperia XZ Premium:

1. Atingeți Setări.
2. Atingeți Sistem.
3. Atingeți Resetați.
4. Selectați Resetarea datelor din fabrică.
5. Atingeți Resetați telefonul.
6. Dacă vi se solicită, introduceți parola, codul PIN sau modelul de deblocare a ecranului.
7. Apoi atingeți Ștergeți totul a confirma.

Așteptați până când se termină resetarea și apoi configurați telefonul ca nou. Efectuarea unei resetări din fabrică nu readuce dispozitivul la o versiune anterioară a software-ului Android.

Alte optiuni

Contactați operatorul sau furnizorul de servicii pentru asistență și recomandări suplimentare dacă smartphone-ul dvs. Sony Xperia XZ Premium încă nu vă detectează cartela SIM și continuă să solicite o eroare fără cartelă SIM chiar și după efectuarea tuturor procedurilor anterioare. Problema s-ar putea datora unei cartele SIM deteriorate, care, prin urmare, trebuie înlocuită.

Dacă cartela SIM este în regulă, dar problema persistă, puteți să vă duceți dispozitivul la un centru de service Sony din apropiere și să îl diagnosticați de către un tehnician autorizat. Ar putea exista unele daune fizice sau lichide care trebuie reparate.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum se remediază un smartphone Sony Xperia L2 care rulează foarte lent (pași simpli)
• Ce trebuie să faceți dacă cardul SD nu este detectat de Sony Xperia L2 [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Sony Xperia L2 care păstrează înghețarea și întârzierea (pași simpli)
• Cum să remediați Sony Xperia L2 care continuă să afișeze nicio eroare detectată de cartela SIM (pași simpli)
• Cum se remediază Sony Xperia L2 care nu poate efectua sau primi apeluri telefonice (pas ușor)
• Cum să remediați Sony Xperia L2 care nu este recunoscut de un computer (pași simpli)
• Cum să remediați Sony Xperia L2 care nu se încarcă [Ghid de depanare și sfaturi de încărcare]