Moto G7 Power este un model de smartphone cu buget Android a cărui caracteristică principală este durata lungă de viață a bateriei. Aceasta este o alegere bună pentru consumatorii care nu doresc să-și facă griji cu privire la durata de viață a bateriei dispozitivului lor mobil, deoarece folosește un acumulator de 5000 mAh. Deși acesta este un dispozitiv performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema rețelei mobile Moto G7 Power care nu este disponibilă.

Cum se remediază rețeaua mobilă Moto G7 Power Nu este disponibilă problema

Înainte de a face oricare dintre pașii de depanare recomandați enumerați mai jos, trebuie mai întâi să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, ar trebui să o descărcați și să o instalați. Este important să verificați dacă există actualizări de software legate de operator, deoarece acestea vor aborda de obicei erorile de conectivitate legate de operator.

Verificați dacă zona dvs. are un semnal de rețea bun

Una dintre principalele cauze ale acestei probleme este faptul că telefonul devine slab până la lipsa recepției de la operator. Dacă se întâmplă să vă aflați într-o zonă în care nu există recepție, telefonul dvs. va primi, de obicei, eroarea rețelei mobile nu este disponibilă. Pentru a verifica dacă aceasta este o problemă legată de acoperire, puteți verifica dacă telefonul dvs. primește un semnal puternic. De asemenea, trebuie să verificați dacă și alte dispozitive din aceeași rețea au aceeași problemă în imediata apropiere pentru a elimina posibilitatea ca problema să fie cauzată de o întrerupere a rețelei. În cazul unei întreruperi, ar trebui să contactați operatorul de transport pentru această problemă.

Efectuați o resetare soft

Telefonul dvs. va stoca de obicei date temporare care sunt utilizate în mod constant pentru a-și îmbunătăți performanța. Când aceste date sunt corupte, aceasta poate cauza această problemă. Pentru a remedia acest lucru, veți dori să reporniți telefonul, care ar trebui să elimine orice date temporare corupte din dispozitiv. Aceasta va reseta, de asemenea, conexiunea telefonică la rețea, ceea ce este util în acest caz.

• Țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 10 secunde, până când ecranul se întunecă.
• Așteptați repornirea dispozitivului.

Verificați dacă apare încă problema rețelei mobile Moto G7 Power care nu este disponibilă.

Verificați cartela SIM

Există șansa ca problema să fie cauzată de o problemă cu cartela SIM. Dacă aceasta este o problemă legată de cartela SIM, puteți remedia problema oprind telefonul și scoțând cartela SIM. Așteptați câteva minute înainte de a reintroduce cartela SIM înapoi, apoi porniți telefonul. Verificați dacă problema apare în continuare.

De asemenea, ar trebui să încercați să utilizați o altă cartelă SIM în telefon pentru a elimina posibilitatea ca problema să fie cauzată de o cartelă SIM defectă.

Verificați starea de roaming a telefonului

Veți dori să vă asigurați că starea de roaming a telefonului este dezactivată dacă vă aflați în țara de origine. Acest lucru se aplică călătorilor care tocmai s-au întors dintr-o altă țară și care încă au activat statutul de roaming al dispozitivului.

• Glisați în sus pe ecranul de pornire pentru a vă vizualiza aplicațiile, apoi atingeți Setări.
• Atingeți Rețea și Internet> Rețea mobilă.
• Atingeți comutatorul de lângă Roaming pentru a dezactiva roamingul de date

Verificați dacă apare încă problema rețelei mobile Moto G7 Power care nu este disponibilă.

Asigurați-vă că modul avion este dezactivat

Modul avion este o setare care este de obicei activată atunci când vă aflați într-un avion, deoarece împiedică dispozitivul să interfereze cu echipamentul avionului. Când această setare este activată, telefonul dvs. nu va primi niciun semnal mobil, deci este mai bine să vă asigurați că este oprit.

• Glisați în sus pe ecranul de pornire pentru a vă vizualiza aplicațiile, apoi atingeți Setări.
• Atingeți Rețea și Internet> Avansat.
• Atingeți comutatorul de lângă modul Avion pentru a activa sau a dezactiva.

Verificați dacă apare încă problema rețelei mobile Moto G7 Power care nu este disponibilă.

Resetați setările rețelei telefonice

O setare de rețea greșită pe telefonul dvs. va împiedica, de obicei, conectarea la rețea. Pentru a vă asigura că telefonul dvs. utilizează setările corecte de rețea, ar trebui să încercați să resetați acest lucru.

Rețineți că următoarele se vor aplica atunci când efectuați resetarea.

• Rețelele Wi-Fi stocate sunt șterse.
• Conexiunile tethered stocate sunt șterse.
• Dispozitivele Bluetooth asociate sunt șterse.
• Setările de sincronizare a datelor de fundal sunt activate.
• Setările restrictive de date din aplicațiile care au fost pornite / oprite manual sunt resetate la setarea implicită.
• Modul de selectare a rețelei este setat la automat.
• Tipul de rețea mobilă preferat este setat la cel mai bun.

Pentru a efectua resetarea

• Glisați în sus pe ecranul de pornire pentru a vă vizualiza aplicațiile, apoi atingeți Setări.
• Atingeți Sistem> Avansat> Opțiuni de resetare.
• Atingeți Resetare Wi-Fi, mobil și Bluetooth> RESETARE SETĂRI.
• Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN sau parola, apoi apăsați RESETARE SETĂRI

Verificați dacă apare încă problema rețelei mobile Moto G7 Power care nu este disponibilă.

Porniți telefonul în modul sigur

Uneori, o aplicație pe care ați descărcat-o din Magazinul Google Play poate cauza probleme la telefon atunci când este instalată. Acest lucru se poate datora unor erori în aplicație sau a unor probleme de compatibilitate între aplicație și telefon.Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Țineți apăsat butonul de pornire până când opțiunea „Opriți” apare pe ecran, apoi eliberați-o.
• Atingeți lung „Opriți” până când apare ecranul „Reporniți în modul sigur”.
• Din promptul „Reporniți în modul sigur”, atingeți OK pentru a confirma.

Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele memorate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Cu telefonul oprit, apăsați și țineți apăsate tasta de reducere a volumului și tasta de pornire timp de 2-3 secunde până când apare ecranul de opțiuni Boot.
• Eliberați tastele.
• Folosiți tasta de reducere a volumului pentru a derula pentru a evidenția Recuperare.
• Apăsați tasta de creștere a volumului pentru a selecta.
• Telefonul va afișa sigla Motorola, apoi ecranul de recuperare Android.
• După ce se afișează ecranul de recuperare Android, țineți apăsată tasta de creștere a volumului timp de 10-15 secunde.
• Atingeți rapid și eliberați tasta de pornire.
• Va apărea ecranul de recuperare Android.
• Derulați în jos folosind tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
• Folosiți tasta de pornire pentru a selecta.

Verificați dacă apare încă problema rețelei mobile Moto G7 Power care nu este disponibilă.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Date de rezervă pe memoria internă.
• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire și butonul de reducere a volumului.
• Când telefonul pornește, eliberați butonul de pornire, dar continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când vedeți ecranul de recuperare.
• Utilizați tastele de volum pentru a derula până la MOD DE RECUPERARE, apoi apăsați butonul de pornire.
• Când vedeți Androidul cu semnul exclamării, țineți apăsat butonul de pornire și apăsați Volum sus. Apoi eliberați ambele butoane.
• Utilizați tastele de volum pentru a derula până la Ștergeți datele / resetarea din fabrică, apoi apăsați butonul de pornire.
• Utilizați tastele de volum pentru a derula până la Da, apoi apăsați butonul de pornire.
• Utilizați tastele de volum pentru a derula la Userdata + conținut personalizat, apoi apăsați butonul de pornire
• Așteptați până când dispozitivul termină formatarea și vă readuce la meniu.
• Utilizați tastele de volum pentru a derula până la repornirea sistemului acum, apoi apăsați butonul de pornire.

Dacă problema persistă chiar și după efectuarea pașilor enumerați mai sus, atunci aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Aveți probleme cu telefonul dvs.? Nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom încerca să vă ajutăm.