#Samsung #Galaxy # S8 + este unul dintre smartphone-urile Android premium de ultimă generație disponibile pe piață, echipat cu mai multe funcții remarcabile. Cea mai notabilă dintre acestea este afișajul său de 6,2 inci, care ar putea părea mare, dar este de fapt destul de compact datorită raportului său de 18,5: 9. O altă caracteristică importantă a acestui telefon de care călătorii sunt mulțumiți este rezistența la apă și praf. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda umiditatea Galaxy S8 + detectată în eroarea portului de încărcare și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S8 + sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Samsung Galaxy S8 + Umezeală detectată în eroarea portului de încărcare

Problemă:Mi-am luat S8 + în vacanță cu mine în Filipine. La 4 zile după călătoria de 19 zile, telefonul meu s-a udat în timp ce făceam caiac în jurul insulelor. Nu m-a preocupat să se ude ușor (nu a fost niciodată scufundat), deoarece Samsung face publicitate rezistenței la apă a acestui telefon. În acea noapte, când am conectat telefonul la încărcare, am primit un mesaj spunând că a fost detectată umezeală în portul de încărcare și că nu se poate încărca. L-am deconectat și am lăsat telefonul să se usuce peste noapte. A doua zi am putut să o încarc. În noaptea aceea am primit același mesaj detectat de umezeală, chiar dacă telefonul fusese uscat toată ziua. În următoarele 2 săptămâni, telefonul a fost buggy și uneori se încărca, apoi nu se încărca, se încarcă rapid, apoi se încarcă extrem de încet sau se încarcă doar 5% toată noaptea. Am sunat la Samsung când m-am întors acasă în Canada și mi-au spus că nu pot face nimic în garanție, deoarece sunt daune cauzate de lichid. Așa că sunt blocat cu o greutate de hârtie foarte scumpă, foarte buggy ...

Soluţie: Acest mesaj de eroare va apărea de obicei dacă telefonul detectează că există umiditate în portul de încărcare. Chiar dacă v-ați asigurat că portul este deja uscat, dar dacă vă aflați într-un mediu umed, atunci umezeala se va acumula din nou, rezultând apariția mesajului de eroare. Ceea ce vrei să faci mai întâi în acest caz este să oprești telefonul, apoi să folosești un uscător de păr pentru a elimina orice prezență de umiditate în portul de încărcare. De asemenea, este mai bine să înmuiați un bumbac (un sfat Q) în alcool, apoi să curățați portul de încărcare, deoarece ar putea acumula reziduuri care ar putea provoca, de asemenea, această problemă. Porniți telefonul, apoi verificați dacă problema persistă.

În cazul în care problema persistă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete pentru a încărca telefonul. De asemenea, ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică pentru a elimina orice erori legate de software care ar putea cauza problema. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci ar trebui să aveți telefonul reparat la un centru de service.

Ecran negru S8 + cu lumină LED albastră după actualizarea software-ului

Problemă: Bună, tocmai am făcut o actualizare pe Samsung Galaxy S8 +, iar telefonul meu s-a oprit după actualizare și de atunci nu am mai putut să-l pornesc. Lumina LED albastră clipește; cu toate acestea, telefonul nu reacționează deloc. Am încercat să-l repornesc, dar nimic nu a ajutat.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că telefonul

Problemă conexă: Am cumpărat literalmente un S8 + în urmă cu mai puțin de o săptămână, funcționa bine până acum 1 zi am fost la telefon și dintr-o dată ecranul a început să acționeze și doar sa oprit. Nu am scăpat telefonul. Am ajuns acasă pentru a-mi da seama ce nu era în regulă și am văzut lumina albastră de notificare aprinsă și am putut auzi când voi primi un apel sau un mesaj text. Ecranul este de culoare neagră, am încercat să apăs butonul de volum în sus și în jos, împreună cu alimentarea și se pare că a funcționat. Apoi mi-am plasat din nou simul și practic am făcut același ecran negru, iar luminile de notificare sunt aprinse, vă rugăm să ajutați! Bateria are încărcător suficient. Încărcați telefonul utilizând încărcătorul de perete timp de cel puțin 20 de minute. Dacă telefonul nu se încarcă, curățați portul de încărcare cu o cutie de aer comprimat, apoi utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete pentru a încărca telefonul. De asemenea, ar trebui să încercați să încărcați telefonul de pe un port USB al computerului.

Odată ce bateria are o încărcare suficientă, încercați să porniți telefonul apăsând și menținând atât butoanele de alimentare cât și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Dacă problema persistă, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Scoateți cardul microSD (dacă aveți unul instalat), apoi reporniți telefonul.
• Verificați dacă telefonul poate porni în modul sigur. În caz contrar, problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare. Dacă puteți accesa acest mod, va trebui să faceți o resetare din fabrică aici. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.