Conţinut

• Problema de astăzi: eroarea „Rețeaua mobilă nu este disponibilă” de la Galaxy S8

Bună ziua și bine ați venit la un alt articol de rezolvare a problemelor # GalaxyS8. În acest episod, vă oferim modalitățile de depanare a uneia dintre problemele obișnuite de pe dispozitiv - eroarea „Rețeaua mobilă nu este disponibilă”. Această eroare se datorează de obicei unor probleme de rețea, dar poate apărea și în cazul în care există o problemă cu software-ul sau radioul telefonului. alteori, intermitentul poate duce și la această problemă, mai ales dacă folderul EFS al telefonului a fost modificat. Deci, dacă se întâmplă să fiți intermitent dispozitivul înainte, asigurați-vă că verificați dacă IMEI-ul dispozitivului dvs. este încă intact sau este înregistrat în propria rețea.

Dacă nu ați făcut nimic care ar fi putut compromite software-ul sau hardware-ul dispozitivului, atunci cel mai probabil motiv pentru problema dvs. este legat de rețea. indiferent de motivul problemei dvs., asigurați-vă că parcurgeți sugestiile noastre pentru ca dvs. să o identificați.

Problema de astăzi: eroarea „Rețeaua mobilă nu este disponibilă” de la Galaxy S8

Când încerc să fac un apel, primesc mesajul „Rețeaua mobilă nu este disponibilă”. Wifi funcționează, dar nu îmi pot folosi telefonul atunci când wifi nu este disponibil. Mi s-a înlocuit cartela SIM, dar asta nu a rezolvat problema. Sunt client Metro PCS, AJUTĂ !!! - John Martin

Soluţie: Buna John. Eroarea „Rețeaua mobilă nu este disponibilă” este de obicei cauzată de o problemă de rețea, deși, în unele cazuri rare, erorile cu telefonul o pot declanșa. În acest scurt ghid de depanare, vă vom prezenta pașii pe care îi puteți face pentru a acoperi toate motivele posibile ale problemei.

Soluția nr. 1: verificați dacă există semnal de rețea pe telefon

Înainte de a începe să faceți pași mai avansați sau drastici de depanare, asigurați-vă că verificați dacă telefonul dvs. primește un semnal bun în mod constant. Dacă vă aflați într-o zonă slab acoperită sau dacă mediul este astfel încât S8-ul dvs. să fie deconectat constant de la rețea din cauza pierderii semnalului, bug-ul „Rețeaua mobilă nu este disponibilă” poate continua să apară. Pentru a vedea dacă aveți doar o problemă de semnal, încercați să mergeți la un loc cunoscut cu un semnal bun și să vedeți ce se întâmplă. Dacă eroarea nu va apărea în timp ce vă aflați în zonă, atunci știți că aveți doar o problemă de semnal.

Soluția # 2: Scoateți cartela SIM și reporniți

Unii utilizatori au reușit să remedieze această problemă pe Galaxy S8 pur și simplu oprind telefonul și scoțând cartela SIM. Acest pas de depanare poate rezolva în mod eficient problema dacă eroarea se datorează unei erori legate de cartela SIM. Înainte de a lua cartela SIM de pe telefon, asigurați-vă că dispozitivul în sine este oprit. Apoi, după ce ați scos cartela SIM, așteptați aproximativ 5 minute înainte de a reintroduce cartela SIM. Acest lucru va forța telefonul să-și reconfigureze setările de rețea pentru a restabili comunicarea cu rețeaua dvs. Dacă eroarea s-a dezvoltat în comunicarea telefonului cu rețeaua, acest pas vă poate ajuta.

Soluția # 3: Verificați modul Rețea

Verificarea modului de rețea al S8 este un pas necesar pentru orice problemă de rețea. Asigurați-vă că S8 utilizează modul de rețea potrivit. A verifica:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Conexiuni.
3. Atingeți Rețele mobile.
4. Atingeți Mod rețea și selectați 4G sau LTE sau conectare automată.

În timp ce vă aflați, asigurați-vă că verificați și operatorul de rețea selectat. Apoi, lăsați telefonul să caute rețele, astfel încât să se deconecteze temporar de la sistemul dvs. de transportatori. Apoi, asigurați-vă că utilizați Selectați automat, astfel încât S8-ul dvs. să scaneze undele radio pentru rețelele disponibile și să le aleagă automat pe cont propriu.

Soluția nr. 4: Verificați Roaming-ul este OFF

Dacă tocmai ați venit dintr-o călătorie în străinătate sau dacă ați fost într-un loc fără acoperirea rețelei operatorului dvs. de transport, este posibil ca funcția Roaming să fie încă activă. Asigurați-vă că acest lucru nu este cazul trecând sub Setări> Conexiuni> Rețele mobile> Roaming date.

Soluția # 5: Verificați modul avion

La fel ca funcția de roaming de date activată, modul Avion activat poate duce și la eroarea „Rețeaua mobilă nu este disponibilă”, deci asigurați-vă că o verificați și. Puteți face acest lucru trăgând în jos bara de notificare din partea de sus și atingând butonul Mod avion. Dacă eroarea apare încă după dezactivarea modului Avion, continuați cu următorii pași de depanare de mai jos.

Soluția nr. 6: Instalați actualizarea operatorului

Unele probleme de rețea, inclusiv eroarea „Rețeaua mobilă nedisponibilă”, pot fi remediate numai prin instalarea de patch-uri eliberate de operator. În aceste cazuri, erorile identificate sunt mai probabil specifice operatorului, astfel încât doar un patch al operatorului dvs. le poate remedia. În mod implicit, Galaxy S8 este setat să descarce și să instaleze automat actualizări, deci dacă ați schimbat acest comportament înainte, asigurați-vă că intrați sub Setări> Actualizări software a verifica.`

Soluția # 7: Resetați setările de rețea

Dacă problema dvs. nu este încă rezolvată până acum și dacă sugestiile noastre de mai sus nu au schimbat nimic, următoarea soluționare a problemelor pe care o puteți face este să resetați setările de rețea ale dispozitivului. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetează setările de rețea.
5. Atingeți butonul RESET SETTINGS pentru a confirma.

Soluția nr. 8: verificați dacă există aplicații necinstite

Uneori, aplicațiile terțe nepotrivite pot afecta modul în care funcționează Android sau cum se comportă alte aplicații. Dacă sunteți aventuros când vine vorba de aplicații, există șansa să fi instalat unul care cauzează problema chiar acum. Există o mulțime de probleme care se pot întâmpla din cauza unei aplicații greșite, așa că, în acest pachet de depanare, merită să vă verificați dacă

Eroarea „Rețeaua mobilă nu este disponibilă” va apărea atunci când nu există aplicații terțe care rulează. Modul sigur blochează aplicațiile terță parte și le permite doar pe cele care au venit inițial cu sistemul dvs. de operare. Dacă oricare dintre aplicațiile pe care le-ați adăugat mai târziu este cauza problemei, atunci veți ști asta atunci când porniți telefonul în modul sigur. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.
7. În modul sigur, puteți dezinstala acum aplicațiile care cauzează o problemă.

Nu uitați, modul sigur nu este o soluție, ci un instrument care vă ajută să verificați suspiciunea noastră cu privire la o posibilă aplicație terță parte rău. Dacă eroarea nu va apărea când dispozitivul este în modul sigur și revine când este în modul normal, puteți paria că una dintre aplicațiile dvs. cauzează problema. Din păcate, nu există o modalitate ușoară de a identifica ce aplicație cauzează problema. Dacă bănuiți că o aplicație pe care ați adăugat-o este motivul erorii, trebuie să faceți încercări și erori pentru a ști care este aplicația respectivă. Practic, ceea ce doriți să faceți este următorul:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă problema rămâne în continuare, repetați pașii 1-4.

Soluția # 9: resetare din fabrică

Dacă eroarea „Rețeaua mobilă nu este disponibilă” persistă, nu ezitați să ștergeți dispozitivul prin resetarea din fabrică. Acesta este un pas drastic care vă va șterge fișierele, va elimina aplicațiile și va readuce software-ul la valorile implicite, așa că asigurați-vă că copiați datele în avans. După ce ați făcut acest lucru, urmați pașii de mai jos pentru a reseta S8 din fabrică:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.