Conţinut
LG V40 ThinQ este astăzi unul dintre telefoanele de top pentru Android. Acestea fiind spuse, are o gamă uimitoare de noutăți hardware și software disponibile doar pentru clasa sa. Cu toate acestea, acest lucru nu face dispozitivul imun la problemele de mesagerie. Articolul de astăzi vă arată pașii de depanare pe care îi puteți încerca dacă aveți probleme la trimiterea MMS pe telefonul dvs. LG V40 ThinQ.
Cum se depanează un LG V40 ThinQ care nu va trimite MMS
Există o serie de factori de luat în considerare atunci când încercați să remediați o problemă MMS. Mai jos sunt pașii de depanare pe care doriți să-i faceți pentru a remedia problema MMS.
Activați datele mobile
Acesta este adesea cel mai frecvent motiv pentru care mulți utilizatori de Android întâmpină probleme MMS. Spre deosebire de textele obișnuite, MMS are nevoie de date celulare pentru a funcționa. Asigurați-vă că porniți mai întâi datele mobile înainte de a încerca să trimiteți un MMS.
Pentru a activa datele mobile:
- Dintr-un ecran de pornire, navigați: pictograma Setări Setări> Rețea și Internet pictogramă Setări rețea și Internet.
- Atingeți Utilizarea datelor.
- Atingeți Date mobile pentru a activa Pornire sau dezactivare Oprire.
- Atingeți OK.
Unii operatori pot permite trimiterea MMS pe wifi, așa că încercați să verificați și conectivitatea WiFi, dacă aceasta este configurarea dvs.
Datele mobile pot fi un serviciu cu valoare adăugată pentru operatorul dvs. Aceasta înseamnă că nu este permisă automat utilizarea și trebuie să vă abonați la acesta. Discutați cu operatorul dvs. dacă acesta este motivul pentru care MMS nu trimite.
Rețineți orice eroare
Probleme de rețea, cum ar fi imposibilitatea de a trimite MMS, se întâmplă dintr-un motiv. Unul dintre lucrurile de bază pe care ar trebui să le luați în considerare este să aflați dacă există sau nu un mesaj de eroare. Erorile sunt ca niște posturi de ghidare pentru un utilizator sau un instrument de depanare care îi îndreaptă spre direcția corectă. De obicei, acestea variază în funcție de software și operator, așa că, dacă LG V40 ThinQ afișează unul după ce nu a trimis, scrieți-l și faceți o verificare rapidă pe web.
Dacă nu există nicio eroare și aplicația de mesagerie se blochează sau afișează pur și simplu o pictogramă de trimitere, continuați cu următorii pași de depanare.
Verificați dacă funcționează apelurile vocale
Mulți operatori furnizează servicii și utilizează aceeași configurare pentru MMS și apeluri vocale. Asigurați-vă că verificați dacă aveți probleme la efectuarea sau primirea de apeluri. Dacă da, cel mai probabil motiv pentru problema dvs. este legat de rețea. În acest caz, vă sugerăm să ignorați pașii de depanare de mai jos și să contactați imediat operatorul de rețea. Odată rezolvată problema apelurilor vocale, cel mai probabil va urma rezoluția MMS.
Acestea sunt câteva dintre cauzele posibile pentru care apelurile vocale pot să nu funcționeze includ următoarele:
- Acoperire de rețea inadecvată
- Există o problemă temporară de rețea
- Există o eroare la capătul de primire
- Rețeaua selectată este în afara intervalului
- Modul de rețea selectat nu este disponibil
- Roamingul nu este activat în planul dvs. tarifar
- Nu există credit pe cardul dvs. telefonic preplătit
- Numărul dvs. a fost suspendat
- Modul de zbor este activat
- Apelarea fixă este activată
- Telefonul dvs. mobil este supraîncărcat din motive necunoscute
- SIM-ul dvs. este defect
Resetați SIM
Deconectarea cartelei SIM de pe dispozitiv aduce adesea avantaje, mai ales atunci când vine vorba de rezolvarea problemelor de rețea. Acest lucru se datorează faptului că acest lucru forțează dispozitivul să șteargă configurația veche sau actuală și să o înlocuiască cu una nouă sau posibil nouă. Problemele de rețea pot proveni uneori din modificările rețelei la nivelul operatorului.
Înainte de a scoate cartela SIM de pe LG V40 ThinQ, asigurați-vă că opriți dispozitivul pentru a evita posibila corupție a datelor. După ce ați scos cartela SIM, așteptați câteva secunde înainte de a o reintroduce. Din nou, asigurați-vă că telefonul este oprit înainte de a introduce cardul.
Verificați setările APN
Unul dintre lucrurile care se reîmprospătează când resetați cartela SIM este APN sau numele punctului de acces. având un APN incorect poate provoca probleme MMS. Dacă nu s-a schimbat nimic după introducerea cartelei SIM, puteți verifica și manual dacă dispozitivul dvs. are configurarea APN corectă. Pentru a obține valori exacte pentru APN-ul dvs., asigurați-vă că contactați operatorul.
Iată pașii pentru a verifica APN-ul pe LG V40 ThinQ:
- Din ecranul de întâmpinare, Setări.
- Atingeți fila „Rețele”.
- Atingeți Mai multe.
- Atingeți Rețele mobile.
- Atingeți Nume punct de acces.
- Verificați și actualizați următoarele setări pentru APN de date (obțineți date APN de la operatorul dvs.).
Ar trebui să introduceți valori APN exacte în câmpurile lor. Dacă unul dintre ele este incorect sau lipsește sau are un caracter suplimentar, acesta poate duce la probleme.
Ștergeți conversațiile vechi
Fiecare aplicație poate stoca atât de multe date. Este posibil ca motivul pentru care LG V40 ThinQ să nu poată trimite MMS să fie din cauza lipsei de spațiu. În mod normal, aplicația dvs. de mesagerie ar trebui să vă spună că rămâne fără spațiu, dar în alte cazuri, acest lucru nu se întâmplă. Pentru a vă asigura că nu aveți probleme de spațiu, încercați să ștergeți conversațiile vechi pentru a face mai mult spațiu. Dacă aveți o mulțime de fire vechi cu MMS în ele, asigurați-vă că ați scăpat de ele. Cu cât o conversație are mai multe medii, cu atât este mai probabil ca aceasta să devină o problemă pentru sistem.
Ștergeți memoria cache a aplicației de mesagerie
Uneori, eșecul de a trimite mesaje poate fi cauzat de o aplicație de mesagerie defectuoasă. Pentru a vedea dacă acesta este cazul, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației dvs. de mesagerie. Urmați pașii de mai jos pentru a goli cache-ul din aplicația dvs. de mesagerie:
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Aplicații și notificări.
- Atingeți Informații despre aplicație.
- Găsiți aplicația de mesagerie și atingeți-o.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți Ștergeți memoria cache. Este posibil ca această opțiune să nu fie disponibilă pentru unele aplicații. Dacă nu există niciun buton pentru a șterge memoria cache din aplicația dvs. de mesagerie, treceți la următoarea soluționare a problemelor de mai jos.
- Reporniți dispozitivul
- Verificați problema.
Reveniți la aplicațiile implicite ale aplicației de mesagerie
Uneori, este nevoie de un pas mai drastic pentru a remedia o problemă a aplicației de mesagerie. Dacă nu funcționează nimic după ce ați șters memoria cache a aplicației de mesagerie, asigurați-vă că eliminați datele aplicației. Aceasta va readuce aplicația la starea de fabrică. De asemenea, va șterge toate textele și MMS-urile. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă înainte de timp, dacă nu doriți să le pierdeți.
Urmați pașii de mai jos pentru a șterge datele aplicației LG V40 ThinQ:
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Aplicații și notificări.
- Atingeți Informații despre aplicație.
- Găsiți aplicația de mesagerie și atingeți-o.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți Ștergeți datele.
- Reporniți dispozitivul
- Verificați problema.
Verificați MMS în modul sigur
Uneori, o aplicație descărcată interferează cu Android sau cu alte aplicații. Pentru a verifica dacă aveți o problemă necorespunzătoare a aplicației, încercați să porniți dispozitivul în modul sigur.
- Cu ecranul aprins, țineți apăsată tasta de pornire.
- În meniul de opțiuni care se afișează, țineți apăsat pe Oprire.
- Când vi se solicită să reporniți în modul sigur, atingeți OK.
- După repornirea dispozitivului, acesta afișează modul sigur în partea de jos a ecranului.
- Trimiteți MMS și vedeți dacă funcționează.
Dacă puteți trimite MMS în mod normal în modul sigur, aceasta înseamnă că există o aplicație care cauzează problema. Pentru a afla care dintre aplicațiile dvs. este vinovatul, doriți să utilizați metoda de eliminare. Iată cum:
- Porniți LG V40 ThinQ în modul sigur.
- Trimiteți MMS și vedeți dacă funcționează.
- Dacă MMS trimite, aceasta indică faptul că aveți o problemă de aplicație greșită.
- Dezinstalați o aplicație care credeți că ar putea cauza problema.
- După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă (trimiteți din nou MMS).
- Dacă MMS încă nu funcționează, repetați pașii 1-5.
Resetați setările de rețea
Ștergerea setărilor de rețea ale dispozitivului dvs. este un pas de depanare de bază pentru orice problemă de rețea. Iată cum se face:
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Sistem.
- Atinge Repornire și resetare.
- Atingeți Resetare setări rețea.
- Apăsați RESETARE SETĂRI.
- Atinge Resetare setări.
Apelați operatorul de rețea
În cazul în care niciunul dintre remedierile de mai sus nu va funcționa, ultimul lucru pe care trebuie să-l faceți este să informați operatorul de rețea despre asta. Este posibil să existe o problemă legată de cont sau de rețea care să cauzeze problema. Acestea sunt de obicei dincolo de capacitatea ta de a face ceva.
