#LG # V40ThinQ este un smartphone emblematic premium lansat anul trecut, care are câteva caracteristici excelente. Acesta este un dispozitiv certificat IP68 care folosește un cadru din aluminiu cu sticlă Corning Gorilla atât pe față, cât și pe spate. Are un ecran OLED de 6,4 ″ QHD + FullVision, care este excelent de utilizat pentru vizualizarea diferitelor conținuturi multimedia. Sub capotă se află un procesor Snapdragon 845 asociat cu 6 GB RAM, care permite telefonului să efectueze mai multe sarcini cu ușurință. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda LG V40 ThinQ nu va rămâne conectat la Wi-Fi fără probleme de internet.

Dacă dețineți un LG V40 ThinQ sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați LG V40 ThinQ nu va rămâne conectat la Wi-Fi fără internet

Problemă:Soția mea tocmai a cumpărat un telefon nou (LG V40 ThinQ) cu scopul de a avea un telefon cu cameră foto în timp ce era în vacanță. Am descoperit săptămâna aceasta că are un defect grav. Telefonul nu va rămâne conectat la un punct de acces WiFi dacă punctul de acces nu are conexiune la internet. Ne-am putea întreba de ce ați dori să vă conectați la un punct de acces WiFi care nu are conexiune la internet. Motivul este accesarea intranetului (rețeaua locală). Vedeți că suntem pe o navă de croazieră care oferă mesagerie gratuită între oaspeți, printre alte funcții, folosind Intranet-ul lor prin WiFi (nu este necesar acces la internet). Am constatat că V40 ThinQ va rămâne conectat la punctul de acces WiFi timp de aproximativ 40 de secunde înainte de a se deconecta automat, deoarece a stabilit că nu poate accesa internetul. Am căutat și testat fiecare setare pentru a încerca să găsesc o cale de a evita acest comportament, dar nu am avut noroc. Se pare că acest telefon vă va permite să păstrați o conexiune la un punct de acces WiFi care are un eveniment de conexiune la internet dacă tot ceea ce doriți să accesați este intranetul local.

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest dispozitiv, este bine să vă asigurați că acesta rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care trebuie să-l încercați în acest caz este o resetare soft. Acest lucru vă va reîmprospăta software-ul telefonului și, de obicei, va remedia majoritatea erorilor software minore. Resetarea soft se face prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de pornire și a reducerii volumului până când dispozitivul se oprește, aproximativ 8 secunde, apoi eliberați. Când telefonul pornește, verificați dacă problema persistă.

Resetați setările de rețea

Dacă aveți în continuare probleme de conectare la rețeaua Wi-Fi, ar trebui să încercați să resetați setările de rețea. Rețineți că setările Bluetooth, Wi-Fi și celulare vor fi resetate la valorile lor implicite atunci când efectuați acest pas.

• Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări> Sistem.
• Atinge Repornire și resetare
• Atingeți Resetare setări rețea.
• Apăsați RESETARE SETĂRI.
• Atinge Resetare setări.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Uneori, problema poate fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o recent. Puteți verifica dacă acest lucru cauzează problema pornind telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Cu ecranul aprins, țineți apăsată tasta de pornire.
• În meniul de opțiuni care se afișează, țineți apăsat pe Oprire.
• Când vi se solicită să reporniți în modul sigur, atingeți OK.
• După repornirea dispozitivului, acesta afișează modul sigur în partea de jos a ecranului.

Dacă problema nu apare în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul dvs. va stoca date temporare într-o partiție dedicată în spațiul său de stocare, care ajută dispozitivul să ruleze aplicațiile fără probleme. Dacă aceste date sunt corupte, atunci pot apărea probleme pe dispozitiv. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a selecta Ștergeți memoria cache.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma.
• Folosiți butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Alocați câteva minute pentru finalizarea procesului.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care îl puteți efectua dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema este o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon, deci asigurați-vă că creați o copie de rezervă înainte de a continua.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Apare „Resetarea datelor din fabrică”.
• Folosiți butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma.
• Ștergeți toate datele utilizatorului și restaurați setările implicite ”.
• Folosiți butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.

După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, cel mai probabil este cauzat de o eroare a software-ului care ar trebui rezolvată cu o actualizare viitoare.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.