#LG # G7ThinQ este un dispozitiv Android premium lansat în luna mai, care aduce cu sine mai multe funcții remarcabile. Acest telefon are o calitate solidă a construcției dintr-un cadru din aluminiu cu sticlă Gorilla atât pe partea din față, cât și pe cea din spate. Folosește un afișaj QHD + FullVision MLCD + RGBW de 6,1 ″, în timp ce sub capotă veți găsi procesorul Snapdragon 845 asociat cu 6 GB RAM. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda oprirea LG G7 ThinQ atunci când faceți o problemă de imagine.
Dacă dețineți un LG G7 ThinQ sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Cum se remediază LG G7 ThinQ se oprește la realizarea unei fotografii
Problemă:LG G7 ThinQ a început să se oprească ocazional ori de câte ori făceam o fotografie. Uneori puteam totuși să fac o poză, dar nu mai. Când se oprește, nu va reporni decât dacă conectez telefonul la un încărcător, apoi fac o resetare soft. Am încercat să șterg memoria cache și datele camerei. Am încercat să scot, să curăț și să înlocuiesc cartela SIM și microSD. Nimic nu funcționează!
Soluţie: Înainte de a continua cu pașii de depanare enumerați mai jos, trebuie mai întâi să vă asigurați că telefonul rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă sugerez să o descărcați și să o instalați pe dispozitiv.
Ori de câte ori un telefon se oprește după utilizarea camerei, problema este de obicei cauzată fie de o baterie defectă, fie de un circuit de alimentare. Acesta este de obicei rezultatul faptului că dispozitivul necesită mai multă energie, dar apoi bateria nu este capabilă să furnizeze această energie care, la rândul său, face ca telefonul să se oprească. Pentru a remedia această problemă, trebuie să efectuați pașii de depanare enumerați mai jos.
Asigurați-vă că telefonul este complet încărcat
Există cazuri când telefonul se va opri după ce a făcut o fotografie din cauza încărcării bateriei. Cel mai bine este să vă asigurați că telefonul are suficientă încărcare atunci când faceți o fotografie.
Verificați dacă problema apare în modul sigur
Există posibilitatea ca o aplicație pe care ați descărcat-o să cauzeze această problemă. Dacă ați descărcat o aplicație înainte de a vă confrunta cu această problemă, atunci acea aplicație ar putea fi vinovată. Pentru a verifica dacă problema este cauzată de o aplicație, va trebui să porniți telefonul în modul SAfe, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.
- Asigurați-vă că dispozitivul este oprit.
- Apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și butonul de pornire până când se afișează ecranul de recuperare a sistemului, apoi eliberați ambele butoane.
- Selectați modul sigur. Utilizați butoanele de volum pentru a evidenția opțiunea și butonul de pornire pentru a selecta.
- Dispozitivul pornește cu „Mod sigur” afișat în partea stângă jos.
Încercați să utilizați camera în acest mod. Dacă telefonul nu se oprește, problema este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
Ștergeți partiția cache a telefonului
Uneori, datele cache ale telefonului se pot deteriora și atunci când se întâmplă acest lucru, pot apărea anumite probleme pe dispozitiv. Pentru a elimina această posibilitate va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.
- Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
- Atingeți fila „General”.
- Atingeți Stocare> Stocare internă.
- Așteptați opțiunile meniului pentru a termina de calculat.
- Atingeți Eliberați spațiu.
- Atingeți Fișiere temporare și fișiere brute.
- Selectați următoarele opțiuni: Date cache, Fișiere temporare tăviță clip, Fișiere brute de pe cameră
- Atingeți Ștergeți> ȘTERGERE.
Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua acest pas, deoarece acestea vor fi șterse în acest proces.
Resetare din fabrică din meniul de setări
- Din ecranul de pornire, accesați Setări.
- Atingeți fila „General”.
- Atinge Repornire și resetare.
- Atingeți Resetare date din fabrică.
- Dacă doriți, atingeți caseta de selectare Ștergeți cardul SD.
- Apăsați RESET TELEFON> Ștergeți tot> RESET
Resetare din fabrică utilizând tastele hardware
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
- Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
- Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
- Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.
În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, cel mai probabil este cauzat deja de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl reparați.
