Conţinut

• Problemă: Cum se remediază eroarea LG G7 ThinQ „Telefonul nu funcționează”

Eroarea „Telefonul nu funcționează” în LG G7 ThinQ se datorează de obicei unei erori de software sau unei erori de aplicație. Aflați mai jos cum să faceți față acestei erori.

Problemă: Cum se remediază eroarea LG G7 ThinQ „Telefonul nu funcționează”

Când apăs pictograma telefonului, scrie „Telefonul nu funcționează” cu doar două opțiuni, închideți aplicația sau trimiteți un raport de feedback.

Soluţie: Când vine vorba de probleme cu erorile aplicației, adesea nu există nicio modalitate de a ști imediat unde se află problema. Asigurați-vă că urmați sugestiile noastre de mai jos cu privire la modul de gestionare a „Telefonului nu funcționează”.

Reporniți aplicația. Forțarea unei aplicații cu probleme pentru a reporni este adesea o soluție eficientă. Asigurați-vă că aplicația Telefon se închide și repornește normal. Aceasta este pentru a reîmprospăta aplicația și a șterge orice eroare temporară care s-ar fi putut dezvolta. Iată ce puteți face:

1. Dintr-un ecran de pornire, deschideți Setări.
2. Atingeți Aplicații și notificări.
3. Atingeți Informații despre aplicație.
4. Localizați, apoi selectați aplicația Telefon.
5. Notă Dacă aplicațiile de sistem nu sunt vizibile, atingeți pictograma Meniu Pictogramă meniu (dreapta sus), apoi atingeți Afișare sistem.
6. Atingeți Forță de oprire.
7. Atingeți OK.

Forțați repornirea telefonului. Bug-uri temporare de sistem se pot dezvolta dacă un dispozitiv este funcționat mult timp. Dacă nu ați încercat încă să reporniți telefonul LG G7 ThinQ, puteți simula efectele unui „pull pull” pentru a reîmprospăta sistemul. Aceasta nu va șterge niciun fel de date cu caracter personal, astfel încât să poată fi realizat în siguranță. Repornirea forțată este echivalentul scoaterii fizice a bateriei. Deși nu puteți deconecta bateria de la LG G7 ThinQ, puteți simula efectele acesteia efectuând o repornire forțată. Pentru a face acest lucru, pur și simplu apăsați și mențineți apăsate tasta de pornire și reducere a volumului timp de 8 secunde. Acest lucru va forța dispozitivul să se închidă ca și cum bateria ar fi deconectată și apoi va porni din nou, ca și cum ați fi introdus din nou bateria.

Verificați permisiunile aplicației Telefon. Unele aplicații au nevoie de permisiuni extinse pentru a funcționa corect. Același lucru este valabil pentru toate aplicațiile de bază, cum ar fi aplicația Telefon stoc. Dacă este restricționat într-un fel, se poate bloca și afișa eroarea „Telefonul nu funcționează”.

Pentru a verifica dacă LG G7 îi dă permisiunea necesară, urmați pașii de mai jos:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți fila „General”.
3. Atingeți Aplicații și notificări.
4. Selectați aplicația Telefon.
5. Atingeți Permisiuni.

Ștergeți memoria cache a aplicației Telefon. Este posibil să existe o problemă cu memoria cache a aplicației. Pentru a vă asigura că aplicația Telefon folosește o memorie cache nouă, încercați să o ștergeți pe cea curentă. Iată cum:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
2. Atingeți fila „General”> Aplicații și notificări.
3. Atingeți Informații despre aplicație.
4. Atingeți filtrul pentru a selecta următoarele: Toate, Activat, Dezactivat
5. Atingeți aplicația dorită, apoi Stocare.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Apăsați DA pentru a confirma.

Resetați aplicația Telefon la valorile implicite. Ștergerea datelor aplicației urmează ștergerea memoriei cache dacă nu funcționează nimic. Făcând acest lucru, aplicația Telefon va fi, de fapt, reinstalată, deoarece va reveni la starea sa din fabrică. Asigurați-vă că copiați din timp contactele și alte date pentru a evita pierderea acestora. Dacă doriți, puteți folosi serverele Google sau cloud pentru a le salva.

După ce ați luat măsurile pentru a vă proteja contactele, puteți continua și șterge datele. Iată cum:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
2. Atingeți fila „General”> Aplicații și notificări.
3. Atingeți Informații despre aplicație.
4. Atingeți filtrul pentru a selecta următoarele: Toate, Activat, Dezactivat
5. Atingeți aplicația dorită, apoi Stocare.
6. Atingeți Ștergeți datele.
7. Apăsați DA pentru a confirma.

Căutați aplicația terță parte rău. Dacă problema a început după ce ați instalat o aplicație, ștergeți-o și vedeți dacă remediază eroarea. Dacă nu aveți nicio idee dacă există posibilitatea unei probleme de aplicație proaste, continuați și reporniți telefonul în modul sigur.

Iată cum puteți face acest lucru:

1. Cu ecranul aprins, țineți apăsată tasta de pornire.
2. În meniul de opțiuni care se afișează, țineți apăsat pe Oprire.
3. Când vi se solicită să reporniți în modul sigur, atingeți OK.
4. După repornirea dispozitivului, acesta afișează modul sigur în partea de jos a ecranului.
5. Încărcați telefonul.

Amintiți-vă că nicio aplicație terță parte nu ar trebui să poată rula în timp ce dispozitivul dvs. este în modul sigur. Aceasta înseamnă că, cu siguranță, există o aplicație cu probleme în cazul în care eroarea se oprește. Pentru a identifica vinovatul, trebuie să utilizați vechiul proces de eliminare. Iată ce trebuie să faceți exact:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă LG G7 ThinQ este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Resetați setările de rețea. Este posibil să existe o setare de rețea sau setări care au fost modificate înainte de începerea acestei probleme. Încercați să ștergeți setările de rețea ale dispozitivului pentru a vedea dacă se va remedia eroarea „Telefonul nu funcționează”.

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atinge Repornire și resetare.
3. Atingeți Resetare setări rețea.
4. Apăsați RESETARE SETĂRI.
5. Atinge Resetare setări.
6. Verificați problema.

Resetați SIM. În unele cazuri similare din trecut, deconectarea temporară a cartelei SIM ajută la remedierea erorilor de rețea și de aplicație telefonică. Asigurați-vă că încercați-l pe cazul dvs. și să vedeți dacă funcționează.

Pentru a preveni corupția datelor, asigurați-vă că opriți telefonul înainte de a scoate cardul. Faceți același lucru înainte de a-l insera.

Ștergeți partiția cache. Uneori, un cache de sistem deteriorat poate cauza probleme. Android folosește un set de fișiere temporare pentru a încărca mai rapid aplicațiile, numite cache de sistem. Dacă acest cache devine depășit sau corupt, telefonul poate întâmpina probleme de performanță, blocarea aplicației și alte tipuri de probleme. Pentru a vedea dacă este de vină un cache de sistem deteriorat, urmați pașii de mai jos pentru a șterge partiția cache.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
2. Atingeți fila „General”.
3. Atingeți Stocare> Stocare internă.
4. Așteptați opțiunile meniului pentru a termina de calculat.
5. Atingeți Eliberați spațiu.
6. Atingeți Fișiere temporare și fișiere brute.
7. Selectați următoarele opțiuni:
8. Date păstrate
9. Decupați fișierele temporare ale tăvii
10. Fișiere brute de pe cameră
11. Atingeți Ștergeți> ȘTERGERE.

Instalați actualizări. Asigurarea faptului că software-ul de pe dispozitivul dvs. este actualizat este una dintre modalitățile de a reduce șansele apariției erorilor. Deși nu există nicio garanție că va rezolva problema pe care o aveți, este totuși foarte recomandat dacă aveți sau nu o problemă.

Resetare din fabrică. Resetarea din fabrică este o soluție drastică în acest caz, dar poate fi singurul mod eficient de a remedia problema în acest stadiu. Asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor sau datelor înainte de a o face.

1. Faceți o copie de rezervă a tuturor datelor din memoria internă înainte de a efectua o resetare master.
2. Opriți dispozitivul.
3. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
4. Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
5. Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
6. Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul