Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin #LG # G7ThinQ să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Acesta este un model premium Android lansat la începutul acestui an, care folosește un ecran LCD IPS de 6,1 inci și un procesor Snapdragon 845 cu 4 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema hotspotului mobil LG G7 ThinQ care nu funcționează.

Dacă dețineți un LG G7 ThinQ sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază hotspot-ul mobil LG G7 ThinQ care nu funcționează

Problemă:Tocmai am primit un telefon nou (LG G7 ThinQ) și nu pot face ca hotspotul să funcționeze. Telefonul pe care vreau să îl conectez la hotspot spune că este „Conectat, fără internet” Am mai avut un Moto G4 plus și nu am avut probleme cu configurarea hotspotului / cu alte telefoane conectate la acesta. Dar, dintr-un anumit motiv, nu reușesc să funcționeze pe acest nou telefon.

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe telefon, este bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, asigurați-vă că descărcați și instalați-o mai întâi.

Primul lucru pe care va trebui să îl faceți în acest caz este să vă asigurați că setarea hotspot a telefonului este setată corect.

• Dintr-un ecran de pornire Accesați Setări - Rețea și internet.
• Atingeți Tethering și hotspot mobil.
• Atingeți comutatorul Hotspot mobil pentru a porni.
• Atingeți Hotspot mobil
• Atingeți Configurare hotspot mobil.
• Din ecranul Configurare hotspot mobil, configurați următoarele după cum este necesar: numele Wi-Fi (SSID), Ascundeți telefonul meu, Securitate, Parolă, Afișați parola, Din meniul derulant „Max utilizatori”, selectați numărul maxim de utilizatori hotspot ( 1-10), dacă este necesar, atingeți Afișați opțiunile avansate, apoi setați canalul de difuzare și modul 802.11.
• Atingeți SALVARE.

Odată ce hotspot-ul a fost setat pentru proprietăți, asigurați-vă că este activat.

• Dintr-un ecran de pornire, accesați Setări - Rețea și internet.
• Atingeți Tethering și hotspot mobil.
• Atingeți comutatorul Hotspot mobil pentru a porni
• Dacă vi se solicită, examinați informațiile, apoi atingeți OK pentru a confirma.

În cazul în care problema persistă, asigurați-vă că telefonul dvs. se poate conecta la rețeaua dvs. de date mobile. Încercați să deschideți un videoclip YouTube sau orice alt serviciu de streaming online utilizând conexiunea dvs. de date mobile. Dacă telefonul dvs. se poate conecta la Internet, continuați cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Uneori, o aplicație pe care ați descărcat-o pe telefon cauzează această problemă. Dacă ați descărcat o aplicație înainte de a vă confrunta cu această problemă, atunci acea aplicație ar putea fi vinovată. Pentru a verifica dacă problema este cauzată de o aplicație, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Asigurați-vă că dispozitivul este oprit.
• Apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și butonul de pornire până când se afișează ecranul de recuperare a sistemului, apoi eliberați ambele butoane.
• Selectați modul sigur. Utilizați butoanele de volum pentru a evidenția opțiunea și butonul de pornire pentru a selecta.
• Dispozitivul pornește cu „Mod sigur” afișat în partea stângă jos.

Dacă problema nu apare în acest mod, problema este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Uneori, datele cache ale telefonului se pot deteriora și atunci când se întâmplă acest lucru, pot apărea anumite probleme pe dispozitiv. Pentru a elimina această posibilitate va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
• Atingeți fila „General”.
• Atingeți Stocare> Stocare internă.
• Așteptați opțiunile meniului pentru a termina de calculat.
• Atingeți Eliberați spațiu.
• Atingeți Fișiere temporare și fișiere brute.
• Selectați următoarele opțiuni: Date cache, Fișiere temporare tăviță clip, Fișiere brute de pe cameră
• Atingeți Ștergeți> ȘTERGERE.

Resetarea din fabrică a telefonului

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua acest pas, deoarece acestea vor fi șterse în acest proces.

Resetare din fabrică din meniul de setări

• Din ecranul de pornire, accesați Setări.
• Atingeți fila „General”.
• Atinge Repornire și resetare.
• Atingeți Resetare date din fabrică.
• Dacă doriți, atingeți caseta de selectare Ștergeți cardul SD.
• Apăsați RESET TELEFON> Ștergeți tot> RESET

Resetare din fabrică utilizând tastele hardware

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.