Conţinut

• Reporniți totul
• Actualizați iTunes și computerul
• Are încredere în iPhone computerul dvs.?
• Încercați un cablu nou
• Fixați suportul Apple Mobile Device
• Verificați driverul USB al dispozitivului mobil Apple

Sunteți gata să faceți copii de rezervă pentru iPhone sau să sincronizați muzică nouă, dar când conectați iPhone-ul la iPhone nu apare în iTunes. IPhone-ul care nu se găsește în problema iTunes se întâmplă de obicei pe computerele Windows atunci când există o problemă cu serviciul care ajută iPhone să vorbească cu computerul tău și cu iTunes.

Vă vom arăta cum să remediați iPhone-ul care nu a fost găsit în eroare iTunes pentru computerele Windows. Aceste soluții funcționează pentru iPhone și iPad pe Windows XP, Windows Vista, Windows 7 și Windows 8.

Pentru a începe, vom trece prin cele mai simple opțiuni, astfel încât să nu aveți nevoie să petreceți mult timp dacă este o soluție simplă. În tot ceea ce ar trebui să fie capabil de a repara iPhone nu a fost găsit în iTunes eroare în mai puțin de 30 de minute, dar pentru mulți utilizatori poate dura mai puțin de cinci minute.

Atunci când rulați în iPhone nu a fost găsit în problema iTunes, s-ar putea să vedeți și erori care vă spun că iPhone-ul nu este recunoscut, iPhone-ul nu poate fi restabilit în iTunes sau poate exista un semn de exclamare în colțul din dreapta jos al ecranului int Manager dispozitive.

Nu trebuie să fii expert în computer pentru a rezolva această problemă. Iată de unde să începeți să vă reparați calculatorul când iPhone-ul nu este găsit în iTunes.

Reporniți totul

Opriți computerul și reporniți-l din nou. În timp ce se întâmplă acest lucru ar trebui să reporniți, de asemenea, iPhone sau iPad. Uneori, asta o va rezolva. Dacă nu continuați.

Reporniți iPhone-ul și computerul.

Actualizați iTunes și computerul

Deschide iTunes și dă clic pe Ajutor -> Verificați pentru actualizări. Dacă există actualizări, trebuie să urmați instrucțiunile de pe ecran (cum ar fi cele de mai jos, de acord și de instalat) pentru a vă actualiza iTunes-ul.

De asemenea, puteți verifica dacă există actualizări în Windows. Iată cum puteți verifica actualizările în Windows 8.

După ce actualizați tot ceea ce poate doriți să reporniți computerul încă o dată și să vedeți dacă iPhone-ul apare în iTunes. Dacă nu, există încă speranță pentru o rezolvare ușoară.

Are încredere în iPhone computerul dvs.?

Apăsați pe Trust, pentru a vă asigura că iPhone-ul dvs. se poate conecta la computer.

Atunci când conectați iPhone-ul la computer, ar trebui să vedeți un pop-up mic pe telefonul dvs. iPhone întrebând dacă aveți încredere în acest computer. Trebuie să alegeți încrederea. Dacă nu vedeți acest lucru deconectați și conectați-l din nou pentru a căuta pop-up. Dacă tot nu văd că iPhone-ul dvs. are deja încredere în acest computer.

Încercați un cablu nou

Încercați un cablu nou, pentru a vă asigura că nu este problema.

Acest lucru pare simplu și puțin evident, dar încercați un nou cablu pentru a vedea dacă vă puteți conecta. Uneori, un cablu vă va încărca iPhone-ul, dar există ceva rupt care împiedică conectarea la computer. De asemenea, asigurați-vă că portul este lipsit de praf și alte resturi, cum ar fi scamele.

Fixați suportul Apple Mobile Device

Dacă niciunul dintre aceste remedii iPhone-ul dvs. nu a fost găsit în problemele iTunes, va trebui să verificați dacă Apple Mobile Device Support este instalat și rulat.

În Windows trebuie să mergeți Panou de control -> Dezinstalați un program -> Uitați-vă pentru a vedea dacă Apple Mobile Device Support este listat. Dacă este, atunci știți că este instalat și puteți trece la pasul următor. Dacă nu este instalat, ar trebui să dezinstalați iTunes și alte programe Apple.

Asigurați-vă că este instalat Apple Mobile Device Support.

Apple recomandă dezinstalarea mai multor aplicații Apple, într-o anumită ordine. De asemenea, vă recomandăm să le dezinstalați pe toți, nu doar pe unii dintre ei. Utilizați acest ghid pentru Windows XP și acest ghid pentru Windows Vista, Windows 7 și Windows 8.

Când ați terminat, puteți reinstala iTunes descărcându-l de la Apple.

Dacă este instalat, poate fi necesar să reporniți serviciul. Urmați instrucțiunile de pe această pagină pentru a reporni Apple Mobile Device Service pe Windows. Ghidul acoperă Windows XP, Windows Vista, Windows 7 și Windows 8.

Verificați driverul USB al dispozitivului mobil Apple

Dacă iPhone-ul nu este încă găsit în iTunes, trebuie să verificați driverul USB. În Windows trebuie să deschideți Device Manager. Pe acest ecran, derulați în jos pentru a căuta o listă a controlorilor Universal Serial Bus. Ar trebui să vedeți Driverul dispozitivului USB mobil listat în această zonă, poate fi necesar să faceți clic pe un semn plus pentru ao vedea. Dacă există un "x", "?" Sau "!", Va trebui să luați măsuri.

Verificați driverul dispozitivului Apple Mobile.

Dacă ați instalat orice software de conectivitate pentru un smartphone Android sau pentru tethering, poate fi necesar să îl dezinstalați temporar pentru a face acest lucru. După ce faceți acest lucru, eliminați alte aplicații iTunes în ordinea descrisă în aceste ghiduri de la Apple. Utilizați acest ghid pentru Windows XP și acest ghid pentru Windows Vista, Windows 7 și Windows 8.

Dacă vedeți Dispozitiv necunoscut, va trebui să vă pregătiți pentru mai multă muncă. În partea de jos a acestei pagini veți găsi o plimbare detaliată prin testarea prea tare a computerului și a conexiunii și dacă dispozitivul necunoscut apare pentru iPhone atunci când îl conectați la un computer care funcționează cu alt dispozitiv, este posibil să aveți nevoie de servicii.

Pentru utilizatorii cu iPhone care se află în garanție, este posibil să primiți asistență la un magazin Apple cu o rezervare Genius Bar, dar va trebui să aduceți computerul și iPhone-ul cu dvs. și veți dori să vă asigurați că acest lucru este ceva nivelul dvs. de asistență include, deci nu trebuie să plătiți pentru el.