Conţinut

• Problemă: Huawei P20 Pro se încălzește la utilizarea aplicațiilor (supraîncălzire)

Această postare vorbește despre problema supraîncălzirii pe Huawei P20 Pro și despre modul de remediere. Dacă credeți că dispozitivul dvs. se încălzește prea incomod sau se supraîncălzește, acest articol de depanare ar trebui să vă ajute.

Problemă: Huawei P20 Pro se încălzește la utilizarea aplicațiilor (supraîncălzire)

Salut. Dețin un Huawei P20 Pro și l-am recuperat cu 3 zile în urmă. Cu toate acestea, telefonul se încălzește cu o utilizare chiar ușoară a WhatsApp Instagram ... Am deținut un Samsung c7 înainte de 2 ani și nu s-a încălzit niciodată la fel ... dar acest nou telefon se încălzește mai ales lângă cameră și partea de sus.

O altă problemă este durata de viață a bateriei. În majoritatea videoclipurilor, se spune că bateria crește până la 2 zile, chiar și în cazul utilizării intensive .. dar nu este cazul meu. Se scurge destul de repede. Pentru a fi specific, nu joc niciun joc; Folosesc doar rețelele sociale. Vă rog să mă ajutați să rezolv această problemă deoarece sunt destul de îngrijorat de telefonul meu Vă mulțumesc.

Soluţie: Supraîncălzirea poate fi cauzată de o serie de factori. Dacă nu aveți idee cum să începeți depanarea dispozitivului, urmați sugestiile noastre de mai jos.

Repornire forțată. Repornirea dispozitivului poate fi o modalitate eficientă de a rezolva problemele cauzate de erori temporare. Aceste erori se dezvoltă de obicei atunci când un sistem funcționează de mult timp sau când există modificări ale sistemului. Pentru a vedea dacă telefonul dvs. revine la funcțiile sale normale, încercați să țineți apăsat butonul Putere până când ecranul devine negru. Dacă cauza problemei este o eroare temporară, această repornire poate ajuta.

Ștergeți partiția cache. Ștergerea partiției cache a telefonului dvs. poate ajuta la remedierea problemei de supraîncălzire, dacă motivul principal al acesteia se datorează unei cache de sistem deteriorate. Pentru a vă asigura că memoria cache a sistemului telefonului dvs. este în formă maximă, vă recomandăm să ștergeți partiția cache. Acest lucru va forța dispozitivul să șteargă memoria cache curentă și să o înlocuiască cu una nouă în timp. Iată ce trebuie să faceți:

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Cu telefonul oprit, țineți apăsat simultan butoanele de creștere a volumului și de alimentare simultan timp de cel puțin 10 secunde.
3. Lăsați butoanele când apare logo-ul Honor.
4. La scurt timp după ce ați văzut sigla, ecranul EMUI apare cu opțiunile modului de recuperare.
5. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a derula și a evidenția opțiunea Ștergeți partiția cache.
6. Apoi apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția.
7. Utilizați butoanele de volum pentru a derula și evidenția opțiunile următoare și butonul de pornire pentru a confirma selecția.

Instalați actualizări. Unele erori se datorează erorilor de codare, așa că nu poate face nimic mult despre un utilizator. Tot ce puteți face este să așteptați modificările de programare, fie că sunt aplicații sau Android pentru a le remedia. Din acest motiv, asigurați-vă că instalați toate actualizările disponibile atât pentru sistemul de operare, cât și pentru aplicații. Dacă se cunoaște cauza problemei de supraîncălzire sau a fost raportată anterior, este posibil să existe o actualizare disponibilă pentru remedierea acesteia.

Dacă aveți aplicații preluate în afara Magazinului Play, asigurați-vă că știți cum să instalați actualizări pentru acestea. Dacă primiți toate aplicațiile dvs. din Magazinul Google Play, deschideți-l și instalați actualizările aplicației de acolo.

Dezinstalați aplicațiile. Dacă ați observat că problema supraîncălzirii s-a produs după ce ați instalat o aplicație, ștergerea acesteia vă poate ajuta. Încercați să vă amintiți modificările pe care le-ați făcut sistemului înainte de a observa problema, deoarece ar putea avea un indiciu.

Mod sigur. o altă modalitate de a verifica dacă există o problemă de aplicație terță parte este să reporniți telefonul în modul sigur. Codarea slabă a aplicațiilor poate interfera cu Android și poate duce la probleme. Deși această problemă nu se întâmplă tot timpul, o mulțime de probleme ale aplicațiilor terțe pot afecta ecranul sau pot provoca probleme grave de performanță. Dacă ecranul dvs. a început să aibă probleme sau să nu mai răspundă după instalarea unei aplicații, ștergeți acea aplicație și vedeți dacă aceasta o va remedia. Dacă nu sunteți sigur, dar bănuiți că una dintre aplicații este de vină, încercați să reporniți telefonul în modul sigur. În modul sigur, dispozitivul dvs. rulează aplicații preinstalate numai în timp ce le blochează pe cele ale terților. Deci, dacă ecranul funcționează din nou în mod normal în modul sigur, dar revine la starea sa problematică când reporniți în modul normal sau normal, acesta este un semn evident că există o problemă cu una dintre aplicații.

Pentru a vedea dacă o aplicație descărcată cauzează o problemă, încercați să porniți dispozitivul în modul sigur.

1. Opriți telefonul. Dacă nu puteți opri telefonul în mod normal, așteptați până când dispozitivul se epuizează. Apoi, încărcați-l timp de cel puțin 30 de minute înainte de a face pașii următori.
2. Porniți telefonul.
3. Odată ce ecranul cu logo-ul Huawei este afișat, apăsați în mod repetat butonul de reducere a volumului până când vedeți modul sigur în partea de jos a ecranului. Dacă nu reușiți, repetați pașii 1-3 până când îl faceți corect.
4. Dacă ecranul funcționează după pasul 2, atunci trebuie să existe o problemă cu aplicațiile dvs. Dacă nu se întâmplă nimic după pasul 1 sau dacă nu puteți deloc să porniți dispozitivul în modul sigur, treceți la următoarele soluții.

În cazul în care ecranul funcționează în modul sigur și doriți să știți cum să identificați aplicația cu probleme, trebuie să utilizați procesul de eliminare pentru a restrânge vinovații. Pentru a identifica care dintre aplicațiile descărcate cauzează problema:

1. Ieșiți din modul sigur prin repornirea dispozitivului.
2. Verificați problema.
3. Dacă problema revine, porniți din nou în modul sigur.
4. Dezinstalați o aplicație. Începeți cu cea mai recent descărcată.
5. După fiecare eliminare, reporniți dispozitivul și vedeți dacă eliminarea acestuia a rezolvat problema.
6. Repetați pașii 1-4 până când ați identificat vinovatul.
7. După ce eliminați aplicația care cauzează problema, puteți reinstala celelalte aplicații pe care le-ați eliminat.

Resetare din fabrică. Supraîncălzirea poate fi cauzată de o aplicație defectuoasă, de o eroare a software-ului sau de o defecțiune hardware. Dacă nu a funcționat nimic în această etapă, trebuie să vă resetați din fabrică Huawei P20 Pro. Dacă supraîncălzirea dispare după resetarea din fabrică, dar revine după instalarea aplicațiilor dvs., una dintre ele trebuie să fie cauza. Sau poate însemna, de asemenea, că există o problemă de software în spatele ei.

Cu toate acestea, dacă problema revine imediat după resetarea din fabrică și chiar și atunci când nu există nicio aplicație instalată, aceasta se datorează probabil unei defecțiuni hardware.

Pentru a reseta dispozitivul din fabrică:

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Apoi rotiți telefonul în timp ce țineți apăsată următoarea combinație de taste: Buton de alimentare, buton de creștere a volumului
3. Țineți apăsate butoanele până când logo-ul Huawei dispare de pe ecran și ecranul devine negru.
4. Acum puteți elibera butoanele.
5. Aceasta va afișa acum meniul de încărcare după un moment.
6. Accesați intrarea „Ștergeți resetarea fabricii cache” cu tastele de volum, apoi selectați-o folosind tasta de pornire
7. Reporniți telefonul după finalizarea procesului

Trimiteți telefonul. Dacă nu se schimbă nimic după resetarea din fabrică, trebuie să contactați Huawei pentru ca telefonul dvs. să poată fi diagnosticat.